最近買火車票的老鐵們
注意啦
12306買票退票有新變化!
售票和退改簽服務改進
一起來看看吧
互聯網售票時間延長
為适應疫情防控條件下的
旅客出行規律
鐵路部門
改進售票和退改簽服務措施
延長12306網站
(含手機客戶端)
售票服務時間
由每日5:00至23:30
調整為5:00至次日淩晨1:00
(每周二除外)
24小時互聯網退票服務
提供24小時互聯網退票服務
退票截止時間
由乘車站開車前25分鐘
延長至開車前
新增12306客戶端
免登錄退票渠道
具體怎麼操作呢?↓↓↓
打開12306客戶端
在首頁找到“更多”
點擊“快捷退票”
按照提示填寫詳細信息
點擊“開始核驗”
進行人證核驗
填寫日期、車次
退票相關信息
查詢退票
按照提示進行下一步
右上角還可以查詢
快捷退票記錄哦
改簽業務
将原來僅可在票面發站辦理的
開車後車票改簽業務
增設網上辦理渠道
同時在自助售票終端
新增電子客票改簽功能
候補車票
候補購票最晚截止時間
由開車前6小時
調整為2小時
圖片:文福樂
編輯:張宇晨
審核:張曉哲
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