最美綠道征集令
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經常“買買買”的朋友都知道,買到了假貨找廠家,情況屬實一般都能獲得幾倍的賠償。按說,這種情況也十分正常,可有一群人一路打假最後卻把自己打倒了!
近日,杭州下城警方在推進掃黑除惡專項行動中成功端掉一個以向商場高額索賠為職業的敲詐勒索團夥。該團夥共計11人,曾于2017年5月至今,流竄于杭州、上海等地大型商場,假借“打假”、“維權”名義,對商場内的各種品牌專櫃實施敲詐勒索犯罪行為。經查實,該團夥已作案33起,涉及商品總價近100萬元人民币。截至目前,該團夥中9名嫌疑人已被下城警方移送檢察院起訴。
單價228元的4件背心,賠出21000元“天價”
2018年5月,位于杭州武林商圈的某商場專櫃來了一名時髦女子,購買該專櫃一款格子背心,售價人民币228元。随後幾天内,分别有不同的女子陸續購買了同款格子背心,其中一名顧客更是出手就買下2件。
正當店員為該款背心是“爆款”而暗自慶幸時,2名男子突然帶着一份商品鑒定報告書來到專櫃“讨要說法”。
店員接過鑒定報告書一看,發現鑒定對象正是賣得最暢銷的“爆款”格子背心。隻見鑒定書上寫着該款背心的實際檢測成分為“97%棉,3%聚酯纖維”,而背心産品标識上卻注明成分為“100%棉”。
“你們看看,檢測出來的結果跟衣服上面的牌子對不牢的,這是不合格産品!”2名男子在專櫃一開口,周圍的顧客紛紛側目。
“顧客,你先不要發脾氣,我跟你解釋一下……”店員趕緊倒了2杯檸檬水,想請男子先坐下。
“又什麼好解釋的,明擺着的不合格産品,我要叫記者來采訪!”男子嗓門反而提高了一個度。
眼看着場面有些尴尬,出于息事甯人原因,最終專櫃妥協了,被迫接受4件“不合格”的“爆款”背心退貨,并同意一次性賠付對方21000元錢。
看到這裡,你會以為這不過是一起普通的消費維權行為。但接下去的事,漸漸讓人感覺到異常。
專挑“雙11”、“雙12”下手,逼商家息事甯人
小秦是武林商圈某商場的樓層經理,去年 “雙11”前夕,她的專櫃來了2個特殊的“客人”。
這是兩副熟面孔,她一下子認出他們在去年四、五月份的時候,以衣服的成分含量與标識不符為由,要求專櫃商定退貨并索取賠償人民币28000元。
就在雙11快臨近時,2名“熟客”又來光顧,并以同樣的理由要求專櫃退貨2件價值分别為864元和1024元的襯衣,同時要求索賠50000元。專櫃負責人不同意,兩人便連續幾天在專櫃鬧,揚言上媒體,并要趁着“雙11”等時機鬧事,阻礙商家做生意,迫使專櫃賠錢。
小秦等被逼無奈,抱着大事化小的心态,最後與對方談妥賠償40000元,并以支付寶轉賬的方式支付給其中一名男子。
連續2次遭遇這樣的事,小秦漸漸感覺出了其中的異常。去年雙11之後,她向前來商場走訪的天水派出所民警反映了此事。
下城警方果斷出手,“解鎖行動”揭開隐藏黑幕
地處杭城商圈中心的天水派出所,曾于2017年7月起依托構建城市商圈“反恐聯盟“樣闆契機,把武林商圈各大商場都已納入了群防群治聯盟,并形成了守望互助和定期交流工作機制。
在一次日常工作交流過程中,商場負責人無意間的“吐苦水”引起了民警的警覺,結合之前小秦反映的類似情況,警方覺得這裡面定有“玄機”。
果不其然。在對周邊諸多大型商場開展進一步走訪詢問中,民警發現這并非孤案個例,從對方行事風格和索賠套路來看極有可能是經過周密謀劃和背後主使的。
而在這個過程中,被索賠的商家普遍出于維護品牌信譽、不願事情鬧大等多方面因素不想直接訴之法律,而采取了委曲求全,私下解決的方式,而這恰恰又助長了犯罪團夥的嚣張氣焰,名正言順地打着“維權、“打假”幌子,行敲詐勒索之實。
對此,下城區公安分局領導高度重視,召集天水派出所骨幹警力組成專案組開展代号為“解鎖”的專項行動,矛頭直指此類“職業索賠人”組成的敲詐勒索團夥。
職業索賠人是個新名詞,專指假借“打假”、“維權”旗号,在商場專櫃購買服飾等商品後,以種種理由要求商場方面按遠高于商品原價的價格(通常是20倍,甚至30倍乃至數十倍)進行索賠,并因此作為職業的人群。
團夥主謀平均分成,招攬年輕女性,“買手”中竟然還有前櫃員
專案組成立後,民警一方面通過各種方法手段鎖定“職業索賠人”犯罪嫌疑人,另一方面,廣泛走訪商家,開展證人證據的前期采集和證據固定工作。
但證據收集工作也遇到了一些阻力。原來有的專櫃店員因曾受到“職業索賠人”對她說過“下班後你給我小心點”等話語威脅,而不願意配合警方制作筆錄或主動進行舉證,有的品牌專櫃甚至已經從商場撤櫃,無從尋找。
千難萬難,隻要堅持就不難。在分局各業務大隊和職能部門的支持下,專案組全力推進“解鎖”行動,自去年底開始,随着王某、郭某、張某某和辛某某等4名主要嫌疑人落網,“買手”也陸續落網。
經審訊,該團夥主要嫌疑人王某、郭某、張某某和辛某某等交代,他們通過招攬年輕女性為其充當“職業買手”到專櫃購買衣物,随後以各種理由要求商場方面以遠高于原價的金額進行賠償,所得賠償款由4人平均分成,“買手”則報銷車馬住宿費用并按服裝價格的5%獲得提成。
随着案件深入調查,民警更發現了一個匪夷所思的細節。團夥成員中嫌疑人王某原本竟是某商場專櫃的一名櫃員,曾遭遇類似敲詐勒索,但她竟然覺得這種方式有利可圖來錢快,竟然辭職加入這個團夥的“職業買手”行列。
目前,該團夥9名成員已經移訴至檢察院,2名成員取保候審,此案正在進一步審理中。
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