編輯導語:在B端産品中,用戶常常會使用信息錄入功能,然而有時用戶錄入的數據較為複雜,此時系統若不能優化錄入流程和後續的信息處理,業務的最終處理效率則大概率會被拉低。本篇文章裡,作者總結了B端産品中錄入流程的相應設計策略,一起來看一下。
執行類産品中,信息錄入是用戶工作中最常見的場景之一,用戶按照要求錄入信息提交給系統,系統整合信息以完成執行結果。
頁面中,由屬性控件和數據容器組成的實體是整個錄入流程的載體,錄入流程設計的關鍵是【信息編排】與【高封裝度表單】。幫助用戶明确當前頁面任務,快速查找和定位修改目标,輕松準确地理解表單項含義及生效後果,同時簡化填寫流程,确保用戶準确、輕松、快速地完成任務。
【信息編排】:将大型、複雜任務拆解為多個部分,并按照相關性分組,減輕用戶輸入負擔。每部分内容單獨處理,但最終一起完成提交。通過适當的任務分割,可以降低用戶出錯率。
【高封裝度表單】:根據表單的結構關系判斷、尋找共性的内容,将它們封裝為一個卡片,也可以封裝成一個組。主要的目的就是減少用戶認知負擔,提升操作/使用效率。
案例:B端-某倉網布局項目
項目背景:物流側因某些原因需經常搬倉,規劃側需知道搬倉對拆單率及耗材費用等影響。因此,上線搬倉模拟系統,輔助業務在線上模拟與評估搬倉方案,通過系統自動化測算搬倉前後的各項指标,決策出最優的搬倉方案。
用戶痛點:搬倉模拟流程複雜,錄入數據繁多,用戶線上錄入搬倉物品的效率低下。
設計目标:調研整理用戶工作流程,通過整合任務場景,設計邏輯清晰操作簡單的錄入流程,優化搬倉路徑下各物品集的操作及展示。
1. 信息編排
區分信息間層級關系-使用格式塔心理原則對項目、任務與物品集進行層級區分展示。整體邏輯為項目包含任務,任務包含物品集,一個完整的項目包含基本信息 任務。再根據信息關聯性将每個信息點集合成信息組。并根據眼動原理設計最優浏覽路徑(F型動線)。
項目=A基本信息(項目名稱與模拟時間) B任務(最多5個任務,其中任務包含搬倉路徑與搬倉物品;每個任務最多包含5個物品集,物品集包含搬倉物品維度與溫層屬性)。
2. 高封裝度表單
根據搬倉邏輯及表單結構關系(項目>任務>物品集)及每個結構下添加的内容的一緻性(每個任務必須填寫搬倉路徑及物品集,每個物品集必須選擇物品集維度及溫層),将它們封裝為一個卡片,每個卡片内的結構内容封裝成一個組。
除了嵌套邏輯,高封裝度的表單還要注意組件選取,高封裝度表單要保持組件選擇及樣式的一緻性,整個封裝組件要有可複用性,整個錄入流程從視覺層到交互層給用戶一緻的體驗,以此來減少用戶認知負擔,提升操作效率。
最後
以上就是「錄入流程設計」的全部内容啦~
後續會為大家分享關鍵信息密度提升設計、場景化設計等一系列的設計方法,希望能給正在從事或準備入局B端的的小夥伴帶來啟發,也希望跟大家一起探讨更多的B端設計方法。
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