圖為湯先生從一汽大衆購來的新車，畫圈處為發現兩層漆位置

圖為右前保險杠剮蹭處有明顯的兩層漆面

東南網甯德11月4日訊（本網記者 葉伏國） “花了16萬人民币，買了一輛舊車。”談起自己的新車，甯德市民湯先生言語中流露出強烈的無奈。日前，湯先生在位于甯德市東僑經濟開發區廣福路的甯德盈衆一汽大衆4S店購買了一輛全新寶來。在一次意外刮蹭後，裡面竟然有兩層漆，面上一層可用手撕去，湯先生懷疑自己買到的是輛“舊車”，氣憤之下向4S店讨要說法。

車主投訴

車頭掉漆後發現“兩層漆”

湯先生告訴記者，他今年9月26日在甯德市一汽大衆4S店購買了一輛嶄新的大衆寶來。考慮到新車13萬元左右，落地價下來要16萬元左右，湯先生選用了分期付款的方式。可沒想到，車子沒開多久湯先生就發現新車有問題。

湯先生說，前一星期自己開車不小心刮到了路邊的石頭，車子右前保險杠的位置被刮花，表層漆面有脫落。車子開到4S店後，維修人員竟然告訴湯先生，這個保險杆之前就噴過漆，表面一層是新漆，并不是原車漆。“新車買來才一個多月,之前沒進行過噴漆,怎麼會有噴漆痕迹?”

面對湯先生的質疑，該店銷售經理也承認這條保險杆是噴過漆的，但不是4S店做的。對此，湯先生納悶了，我以新車價格在這裡買的，車買後從未修過，二次噴漆從何而來？對于這個質疑，湯先生說銷售商給出的回複是，該車确實“噴過了漆”，具體為什麼會噴漆并不清楚，有可能是廠家在運輸過程中遭遇碰撞或摩擦，所以才噴上了第二層漆。

二次噴漆與4S店無關

銷售商拒絕退換車

4日上午，在湯先生的帶領下記者看到了這部“翻新車”，記者發現車頭保險杠被刮花的位置确實有兩層漆。“我當時就懷疑是車行把發生過事故的車賣給了我”，湯先生說，自己也咨詢了幾個懂車的朋友，一看就知道了，不是後期翻新不會出現這一問題。

“我把車子給朋友們看，大家看後都認為是二次噴漆的痕迹。”湯先生說，車從未做過維修，二次噴漆是怎麼來的呢？他懷疑4S店将“翻新車”賣給了他。“4S店在賣車時沒有如實相告，是否構成了欺詐銷售？”

重新噴過漆的“舊車”當做新車賣給消費者，這讓湯先生無法接受，氣憤之下，他要求銷售商換條原廠的保險杆。但是，經過多次交涉，銷售商一直堅稱“不可能”。

湯先生先生稱，多次協商沒有進展，他隻好做出決定，要求銷售商賠償2萬元作為損失。然而，就這一協商要求，銷售商稱湯先生在“開玩笑”。這讓湯先生十分惱火，于是，他提出換車的想法，但同樣遭到拒絕。事情拖到現在仍無法解決，這讓湯先生苦惱不已。

下午，記者緻電甯德盈衆一汽大衆4S店，銷售顧問劉先生告訴記者，經檢查這輛車确實存在重新噴漆的情況，但絕對不是4S店所為，具體的原因他們也不是很清楚。

“我們願意為車主解決問題，免費對油漆進行修補，并贈送一次保養或一些補償，但客戶不同意，還說要2萬元賠償。”劉先生笑着告訴記者。

湯先生表示，對于出現重新噴漆的原因對方并未告知，對于這樣的補償他并不接受，如果4S店沒能給出合理的解決方式，他會通過法律途徑來維護自己的合法權益。

律師說法

車主有知情權

對于此事，記者咨詢了相關律師，律師表示作為車主湯先生擁有知情權，4S店有義務向其解釋車再次噴漆的原因，如4S店隐瞞了重要事實，車主可向其提出索賠、解除合同等要求。

東南網記者将繼續關注此事，也期待銷售方能給湯先生一個合乎情理的說法。

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