車輛情況:2019款邁騰,提車2年多,行駛裡程數為4萬公裡,整車無事故、無大修。
故障描述:車輛啟動後,車主發現藍牙連接後沒有聲音。一般情況下,造成這種情況的背後主要有這些原因:1,喇叭損壞;2,多媒體主機損壞;3,藍牙設置問題;4,手機設置問題。
故障原因1:車輛喇叭故障。
假設多媒體設置沒有問題、多媒體系統也升級到最新版本,但打開多媒體音樂播放時喇叭仍然沒有聲音,可以判斷是車載喇叭出現了損壞。
解決方案1:建議車主直接更換喇叭。考慮到喇叭損壞會涉及到人為因素導緻,不在質保期内。費用方面,4S店更換喇叭的費用在300-500元左右/個,維修店的更換費用在200-400元左右/個。
故障原因2: 多媒體主機損壞。
技師使用汽車專用電腦可以讀取多媒體主機故障碼,即可判斷多媒體主機損壞。
解決方案2:更換多媒體主機。在質保期内,4S店可以免費更換;出保修期的情況下,4S店更多媒體主機的費用在1-2萬元左右,維修店的更換費用在1.5萬元左右。
故障原因3:藍牙設置問題。
車主可以打開手機藍牙,檢查聲音是否處于靜音狀态。同時,檢查車輛上的藍牙音樂聲量是否處于關閉狀态。
解決方案3:如果手機或者車輛的藍牙音量關閉,直接調高音量即可,此操作可自行解決,無需費用。
故障原因4:手機設置問題。
車主可以檢查手機的多媒體音量是否處于關閉的狀态,同時檢查手機藍牙與車載藍牙配對時是否點擊“确認”。
解決方案4:如果手機上的多媒體音量關閉,直接調高音量即可;手機藍牙與車載藍牙配對問題,也可自行解決。
總結:案例中的車輛出現藍牙連接後沒有聲音的情況,屬于喇叭損壞導緻的,具體處理方法可以參考解決方案1。另外,我們建議車主在使用車載喇叭時不要把音量按鈕調至最大,這樣會燒毀喇叭及電器元件。
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