1、 關于收件人/抄送
收件人一般是郵件正文的直接接收對象
抄送一般是郵件相關的人員或上級領導
往來郵件時可以适當使用抄送功能,可以更新項目進度和保留往來證明
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2、 關于落款/簽名
Outlook可以設置自動落款,需要的信息包括姓名/崗位/Tel/Email/Address/Logo等(操作設置見圖2-3)
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3、關于标題
* 一個很好用的強調符号是“【】”,黑框非常适合加入強調重點or主題,例如【緊急】、【待辦】、【項目A】
* 一個很好的解釋符号是“ – ”和“——”,例如“關于客戶A的供應商——優先等級排序清單”
* 标題需要簡短有力,高度概括重點信息
例如:【緊急】P&Q2022營銷方案待确認-20210806
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4、關于正文
如果内容很多,最好利用表格和分點(bullet points)
英文落款一般是:我是Cheers和BRs換着用,嚴肅類一般用BRs,感覺澳新的同事會比較常用Cheers(個人感覺用Cheers氣氛會輕松快樂些
中文落款一般是:順祝商祺
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5、關于格式️
outlook很方便的一點是文字編輯功能,和word一樣,格式很重要,我一般是宋體/Times New Roman或者是全文黑體
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6、關于檢查
一些重要或不确定表達的郵件發送前可以給上級看一眼
發送之前通讀确認無錯别字或者加錯附件
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7、附件
注意文件命名
如果是文檔類的建議生成PDF分享,這樣在不同終端打開格式都不會亂
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8、 關于撤回
建議大家可以用工作郵箱發給自己的私人郵箱先體驗一下撤回功能,查看撤回條件以及收件人是否會收到留痕的撤回記錄
撤回操作要盡早做,隻要收件人打開郵件了,就不能撤回了
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