9月3日

#東航一航班因旅客吐血緊急備降#

登上微博熱搜榜榜首

從杭州飛往西安的

東航MU9042航班上

一名旅客突發疾病，身體不适

機組果斷采取救助措施

緊急決策備降合肥

航班落地後

該名旅客随即由合肥機場急救中心的

120急救車送往醫院就醫

東航“生命至上”的應急備降

和各方齊心協力的緊急救治

獲得衆多網友的肯定和點贊

同日，從煙台飛至太原的MU2374航班上

一名旅客突發心髒病

機組對旅客采取急救措施的同時

緊急備降至東營機場

随後由120急救車送至醫院救醫

乘客的生命安全是民航業的立業之本

每個危急時刻

應急救援保障人民生命财産安全

始終是民航央企義不容辭的責任

但飛行中突發情況的成功處置

不僅取決于機組人員的專業素質

和民航企業的應急處理能力

也與旅客的健康乘機意識息息相關

東東不得不給再次強調

健康乘機是非常非常重要滴

自己的生命真的不可以随便開玩笑

健康乘機那些事兒

和東東一起學習一下吧！

哪些人群不适宜乘機？

乘機時有輕微不适狀況如何緩解？

特殊旅客乘機有哪些注意事項？

這些健康乘機知識點

一起來了解一下

哪些人群不适宜乘機？

由于高空環境的氧氣和壓力與地面不同，如果您的身體狀況屬于以下情形，為了您的安全，建議您不要選擇乘坐飛機的方式旅行：

1、患有對其他旅客或機組成員身體健康構成直接威脅的傳染性疾病；注：如非典型性肺炎（SARS）、中東呼吸綜合症（MERS）、新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）等在客艙環境很容易傳播且會造成嚴重後果，屬于直接威脅；如普通感冒等在客艙環境下很容易傳播，但不會導緻嚴重健康後果，艾滋病等有非常嚴重的健康後果但不會輕易在飛機客艙内傳播，均不屬于直接威脅；

2、近期做過外科手術且航空旅行可能對其自身造成危害者；

3、處于發病狀态的精神病患者，可能對其他旅客或自身造成危害，或危及航空安全；

4、處于嚴重或危急狀态的心髒病患者，如：嚴重的心力衰竭、出現紫绀症狀或心肌梗塞（在旅行前6周之内曾發生過心肌梗塞）者；5、嚴重的中耳炎，伴随有耳喉管堵塞症的患者；6、近期患有自發性氣胸的病人，或近期做過氣胸整形的神經系統病症的患者；7、大縱膈瘤、特大疝腫及腸梗阻病人；8、頭部損傷顱内壓增高及顱骨骨折患者；9、下颌骨骨折最近使用金屬線連接者；10、在過去30天内患過脊髓灰質炎的病人，或延髓型脊髓灰質炎患者；11、帶有嚴重咯血、吐血、嘔吐或呻吟症狀的患者；12、因身體或醫療狀況（包括神經或精神狀況），使旅客在旅行中若無專門的協助就無法自理者；13、患病旅客辦理乘機手續、或登機過程中，病情突然加劇或惡化者；14、其它患有不宜乘機疾病的患者。

溫馨提示：

1、精神疾病患者乘坐航班必須有成人陪同。2、由于高空環境的氧氣和壓力與地面不同，如您在近期做過整容、整形或其他醫療美容手術，容易導緻傷口裂開、出血、感染等并發症，增加術後病症發生的風險。為了您的飛行安全，請您在辦理乘機手續時出具适宜乘機的醫療證明以及證明手術日期的病曆。

如果您身體狀況較好

無上述人群症狀

請放心乘坐飛機

由于高空客艙環境與地面環境不同

航程中可能會出現一些身體狀況

乘機前有哪些注意事項？

乘機時如何緩解不适呢？

健康乘機小貼士

在出發之前，和東東一起看看吧~

乘機前有哪些注意事項？

乘機前不要過飽或空腹 如果吃得太飽太撐、在空中會加重胃、心髒和血液循環系統的負擔，在飛機颠簸時反應會更加激烈。但是如果空腹乘機，因為空中人的血液消耗量會增加而易讓旅客出現低糖症狀，同時也會引起旅客頭暈、惡心等。

避免食用易脹氣的食物 如啤酒、汽水、豆類、蘿蔔、薯類、生菜、黃瓜等，這些食物容易在體内産生氣體。由于飛機離地越高，氣壓越低，人在高空時，體内的氣體較地面是增加2倍，所以旅客過多食用這些東西到高空飛行時，可能會産生腹脹、胸悶、呼吸不暢等感覺。

避免食用高脂高糖類食品 如油炸食品、過于甜膩的食品。這些食品在旅客胃裡停留時間長。不容易消化，再加上旅客在空中腸胃功能弱化，消化液減少，體弱者容易産生胃腸痙攣等症狀，徒增旅途不快。

乘機之前避免大量飲酒 高空氣壓下降，旅客血液中酒精濃度比地面升得快，飲同量的酒在地面可能風平浪靜、一切正常，到了空中有可能引發重症狀。

乘機之前保證充足的睡眠 保證旅行前睡眠充足，可以避免旅客在身體疲勞的狀況下開始旅行。若是少于三四天的短期旅行，最好保持與在家一樣的作息時間，安排活動時，也盡可能與平時在家的作息時間一緻，避免打亂正常的生理周期。

乘機時如遇耳鳴、頭暈、流鼻血等狀況如何緩解？

耳鳴 經常坐飛機的人不免會遇到耳鳴的情況。飛機起飛降落時氣壓變化較大，艙内氣壓變化可能會造成耳鳴疼痛的症狀。

緩解措施：

1、 打哈欠，吞咽或咀嚼有助于打開咽鼓管，尤其是在起飛或着陸時；

2、 進行咽鼓管充氣檢查法；

3、使用耳塞；

4、 患有鼻窦炎，感冒或鼻塞時，應積極治療原發病。

暈機 運動性疾病，可發生在無器質性或無功能障礙的健康人士。暈機的乘客登機前既不能吃得過飽，也不能餓着肚子；盡量坐在飛機的前部，并緊貼窗口，以減少颠簸，增加新鮮空氣的吸入。

緩解措施：

1、可自行提前準備好暈機藥，在飛行過程中，避免不必要的頭動；

2、乘飛機時口裡含吃一粒糖塊，也可起到調節中耳鼓室内外氣壓平衡，預防暈機的作用；

2、如果有嘔吐，乘務員應第一時間為旅客提供服務，如：清潔袋，熱毛巾，溫水等，适當的進行人文關懷。

鼻出血 如懷疑是頭、頸或背受傷，不要試着堵住流出的血液，要穩定患者的頭部并保持安靜。

緩解措施：

1、讓患者筆直坐着，捏住鼻翼兩側控制出血，并稍施加壓力至少10至15分鐘；

2、可在前額和後頸部冰敷，讓患者好好休息，指示患者不要擊打搓揉鼻子；

3、可用棉球或紗布加壓填塞止血。

針對有特殊需求的旅客

東東特别提供多項必要的服務

助力便捷出行

貼心陪伴在每一位旅客身邊

特殊旅客乘機注意事項

了解一下

兒童乘機有哪些注意事項？

兒童乘機

1、起飛下降是最難适應的時刻，因為氣壓的急劇變化會造成内外耳氣壓的不平衡，請将孩子從睡夢中叫醒，适當讓其吮吸或者喝水可緩解不适。

2、乘機時乘務員會提供給孩子嬰兒安全帶，在起飛下降前，一定要給寶寶系上嬰兒安全帶，保證安全。

3、登機前，請為寶寶帶好奶瓶、奶粉、尿褲、衣物等常用物品，并注意寶寶的身體狀況，觀察有無暈動症、吐奶等情況發生，以便及時采取必要的措施。

溫馨提示：

1、出生未滿14天的新生兒，肺部尚未完全張開，毛細血管脆弱，身體對氣壓、重力等因素變化耐受力較弱，因此不宜乘機。

2、患有嚴重的疾病的寶寶，如有心肺疾病、貧血、嚴重感冒、發燒和癫痫等疾病的患兒，不宜選擇航空旅行，更不要讓寶寶單獨乘機。

無成人陪伴兒童乘機

滿5周歲未滿12周歲計劃獨自乘機旅行的兒童旅客可填寫《無成人陪伴兒童乘機申請書》提前向航空公司申請辦理無成人陪伴兒童服務。辦理詳情請關注中國東方航空官網《無成人陪伴兒童服務須知》。

“勇敢者挑戰”項目

近期中國東航針對無成人陪伴兒童上線了“勇敢者挑戰”項目，旅客可以通過東方航空官網、APP全流程自助申請無成人陪伴兒童服務，經線上确認接送機人員身份信息後即可完成訂票，實現了服務申請的全程線上化。參與該項目的家長們可通過東航官網、APP“申請單查詢”入口，查詢孩子的行程狀态；完成旅行後，還可通過官網、APP查看孩子的空中飲食情況和飛行照片，與孩子共同分享空中旅行的精彩瞬間。

患病旅客乘機有哪些注意事項？

哪些航線可以申請？

1、僅受理東、上航實際承運，且挂東、上航航班号的航班。2、聯程航班服務申請需滿足以下條件：（a）全程實際承運人皆為東航（MU）、上航（FM）且當天中轉；（b）聯程航班僅由兩個航段組成；（c）中轉地在主要樞紐航站（浦東、虹橋、昆明、西安），最短銜接時間不低于各機場中轉時限要求。

注：開通此項服務的機場煩請查閱“首頁 > 公告訊息 > 出行提示 >機場信息“版塊，确認始發、到達機場是否均開通此項服務

在哪申請？

1、東航直屬售票處2、撥打955303、訪問官網/APP/M網站

如何申請？

1、申請時提供一份由二級甲等醫院以上醫院(含二級，境外含診所、醫療中心及醫院)醫生填寫并加蓋有公章的《診斷證明書》，此外，乘機當天還需攜帶航班計劃起飛前48小時内的《診斷證明書》。

2、填寫一式兩份的《特殊旅客乘機申請書》，并簽署一式兩份的《中國東方航空股份有限公司風險告知确認書》，并提交服務預訂申請。

最遲多久辦理乘機登記手續？

最遲請于航班預計起飛前120分鐘，辦理乘機登記手續。

溫馨提示：

1、東、上航将根據航班起飛日期确認申請，并與申請人聯系（每日09：00-19:00）。請您在提交申請後保持聯系電話暢通，我們會盡快與您聯絡。如果您在提交申請後4小時（不含上述非工作時間）仍然沒有接到東航工作人員的确認電話或短信，可能是由于網絡原因或系統延遲造成提交失敗，請您嘗試再次提交申請或直接撥打95530。2、您在網站上提交申請後，東航即已收到您的申請，但不表示該服務已經申請成功。您申請的航班可能會因承運數量限額、可利用座位數量不足或機場保障能力等原因而不能滿足您的需求，我們會聯系您，為您提供其他航班或日期選擇。您的申請是否成功以我們的最終回複為準。

懷孕旅客乘機有哪些注意事項？

哪些航線可以申請？

1、僅受理東、上航實際承運，且挂東、上航航班号的航班。2、聯程航班服務申請需滿足以下條件：（a）全程實際承運人皆為東航（MU）、上航（FM）且當天中轉；（b）聯程航班僅由兩個航段組成；（c）中轉地在主要樞紐航站（浦東、虹橋、昆明、西安），最短銜接時間時間不低于各機場中轉時限要求。

注：開通此項服務的機場煩請查閱“首頁 > 公告訊息 >出行提示>機場信息“版塊，确認始發、到達機場是否均開通此項服務。

最遲多久辦理乘機登記手續？

最遲請于航班預計起飛前120分鐘辦理乘機登記手續。

如何申請？

懷孕不足32周的媽媽們看這裡：1、提供孕期的連續病曆或經醫院蓋章的孕婦保健手冊（大卡）複印件2、提供醫生簽名（章）并蓋章的孕周證明、B 超單等檢查材料或醫院電子檢查報告。

懷孕超過32周但不足36周的媽媽們看這裡：

1、在實際乘機期間孕周超過32周(含)但不足36周的孕婦旅客，須提供在乘機前72小時内由醫院蓋章和該院醫生簽字填開的《診斷證明書》一式兩份，内容包括旅客的姓名、年齡、懷孕時期、預産期、航程及日期、适宜于乘機以及在機上需要提供特殊照料的事項。

2、孕期的連續病曆或經醫院蓋章的孕婦保健手冊（大卡）複印件。

溫馨提示：

為了您和胎兒的安全，如果您屬于以下情形的，航空旅行不适合您，建議您選擇其他方式出行：（1）乘機時懷孕36周（含）以上；（2）乘機時預産期在4周（含）以内；（3）有早産症狀；（4）預産期臨近但無法确定正确日期，但已知為多胎分娩或預計有分娩并發症；（5）産後不足7天。

輪椅旅客乘機有哪些注意事項？

1、僅受理東、上航實際承運，且挂東、上航航班号的航班。2、聯程航班服務申請需滿足以下條件：（a）全程實際承運人皆為東航（MU）、上航（FM）且當天中轉；（b）聯程航班僅由兩個航段組成；（c）中轉地在主要樞紐航站（浦東、虹橋、昆明、西安），最短銜接時間時間不低于各機場中轉時限要求。

注：開通此項服務的機場煩請查閱“首頁 > 公告訊息 >出行提示>機場信息“版塊，确認始發、到達機場是否均開通此項服務。

地面輪椅：提前24小時客艙輪椅：提前48小時

最遲請于航班預計起飛前120分鐘

辦理乘機登記手續。

視覺/聽覺/行動障礙旅客乘機有哪些注意事項？

填寫一式兩份的《特殊旅客乘機申請書》，如你不方便填寫《特殊旅客乘機申請書》請提前通知工作人員。

最遲請于航班預計起飛前120分鐘辦理乘機登記手續。

如您需要提供這些設備或服務：

1、飛行過程中需要使用醫用氧氣；2、為殘疾人團體（10人以上）提供服務；3、托運電動輪椅；4、提供客艙輪椅。請您在不晚于航班計劃離港前48小時提出，由于機型及機場資源的限制，我們将在24小時内答複是否能提供您申請的服務或設備。

東東碎碎念：

乘機前請一定要注意自己的身體情況

旅途中遇到任何突發情況

請相信受過專業訓練的機組人員

TA們會在第一時間

為您提供最及時有效的幫助

#頭條創作挑戰賽#

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