最近辦新寬帶,電信送了我一個手機号,當時想設備呼叫轉移,一直提示網絡錯誤,我以為是老家網絡問題。
現在回武漢了,再次拿出手機設置呼叫轉移,換了兩手機都不行。然後打10000,希望客服幫忙弄一下,客服告訴我,我手機号碼的呼叫轉移功能沒開通,說是馬上幫我開通,但是不能代替我設置,是需要我自己設置的,并将設置方法通過短信發給了。當時感覺這個客服挺靠譜的,當即表示很感謝她,并給了好評。
挂了電話,我嘗試去設置,告訴的方法是“開通:手機直接輸入*72被轉移的号碼 手機撥打鍵”。試過了幾次發現無效。
最後想到一個辦法,登錄電信營業廳app,上面很快就找到了開通方法。
方法很簡單,首先登錄到app,在搜索框裡輸入“呼叫轉移”,看到要開通的業務,根據要求填寫相關信息就行。如下圖所示:
搜索“呼叫轉移”
app上辦理“呼叫轉移”
身份信息上傳
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