車輛狀況：2019款英朗，2年行駛3.4萬公裡，無事故。
故障描述：啟動車子後，手機藍牙連接車載多媒體播放歌曲無聲音。
手機藍牙連接多媒體沒有聲音可能有這些原因：1，車載藍牙模塊不穩定；2，車載揚聲器線路故障或者損壞；3，手機以及多媒體音量未打開。
故障原因1：車載藍牙模塊不穩定。
手機與車載多媒體通過藍牙連接，如果車載多媒體的藍牙模塊不穩定或者藍牙系統不兼容，也會導緻手機與車載多媒體連接成功之後沒聲音。
維修技師可用專業電腦查看車載藍牙系統，查看系統與藍牙模塊是否兼容。
解決方案1：升級車載藍牙系統到最新版本，質保期内4S店免費升級。如果脫保，4S店的原廠升級費用在200-300元左右。
故障原因2：車載揚聲器線路故障或者損壞。
可以打開多媒體，啟動車載導航，查看是否有聲音；如果多媒體沒有聲音，那即可判斷是揚聲器線路故障或者損壞。
解決方案2：通過萬用表查看揚聲器線路故障，進行維修即可，質保期内4S店免費；如果脫保，4S店的維修費用在200-300元左右，維修店在100-200元左右。如果揚聲器200-400元左右/個，維修店的費用在100-200元左右/個。
故障原因3：手機以及多媒體音量未打開。
如果手機與多媒體任何一個音量未打開，就會導緻藍牙連接成功之後沒有聲音。
解決方案3：打開手機與多媒體音量即可，車主可自行解決，無需費用。
總結：案例中的車子是因為揚聲器線路損壞導緻的故障，可參考解決方案2。一般情況下，多媒體出現故障，可以自行先嘗試重啟多媒體。建議其他車主要定期清理多媒體附近雜物，防止灰塵以及水漬進入到多媒體内。
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