北京共享單車有不限區域的嗎?近日,有市民反映,在朝陽區東南三環至東南四環間的一個三角形區域内,哈啰、美團、青桔等三家共享單車企業将此處設置為非運營區,落鎖停車則會被收取10元到20元不等的“調度費”,今天小編就來聊一聊關于北京共享單車有不限區域的嗎?接下來我們就一起去研究一下吧!
近日,有市民反映,在朝陽區東南三環至東南四環間的一個三角形區域内,哈啰、美團、青桔等三家共享單車企業将此處設置為非運營區,落鎖停車則會被收取10元到20元不等的“調度費”。
企業方則表示,這主要是因為此區域内頻繁出現車輛被扣的情況,無奈停止運營。9月16日晚,記者獲悉,經過有關部門與三家共享單車企業的溝通協商,下周一(9月19日)開始,這一區域将恢複運營。
記者探訪
“非運營區”内還車被告知要收取20元調度費
9月16日10時左右,東四環南路輔路北向南方向,路旁停放有不少共享單車,這裡被共享單車企業設置為“運營區外”。新京報記者 裴劍飛 攝
9月16日上午,記者在三家共享單車企業的APP上看到,從東南三環十裡河地鐵站往東到東四環以西,南側至京津城際鐵路以北,這片三角形區域存在着共享單車的運營空白地帶,被運營企業劃定為“服務區外”或“運營區外”。
打開APP後,能清楚看到上面标明用戶此時正在運營區外,根據各家企業的運營規則,若在運營區域外停放車輛,将收取一筆調度費用。
9月16日11時10分左右,記者在西大望南路一處标線停車區停放青桔單車時,系統仍告知是在運營區外。新京報記者 裴劍飛 攝
在實地探訪中,記者遇到多名市民反映自己曾被收取過相關調度費。“我們當時也向共享單車企業打聽了,人家說這邊投放車輛總被扣車,還要交罰款,一來二去索性企業就不運營了,導緻大家每天都要‘搶’車騎,非常麻煩。”市民張先生告訴記者,他覺得有關部門嚴格管理停放秩序是好事,企業也有自己的訴求,但如果雙方都隻堅持自己的利益,一直不能化解糾紛,最受影響的還是市民,企業的品牌形象也肯定會受損。
記者注意到,雖然三家企業均将此區域劃定為“非運營區”,但執行的停放要求卻有所差異,規則設置也并不統一。
9月16日10時10分左右,記者在周家莊北路停放哈啰單車時,系統告知此處為非運營區,将收取20元調度費。新京報記者 裴劍飛 攝
如使用哈啰單車時,若在這個區域内停放則會立即收到系統通知和短信提醒,告知要收取20元的調度費,第二次“違停”則打折收取10元的調度費,不過若在24小時内将一輛處于非運營區内的單車騎回到運營區,系統則将退還上一筆調度費。
使用青桔單車時,同樣也遇到了這樣的系統提示,不過系統卻告知由于記者是新用戶,則免除了20元的調度費,随後,記者多次嘗試“違停”,這筆費用也均未真正扣除。
使用美團單車時,系統同樣會提醒用戶“您在運營區域外,請勿在此還車”,還标明了一些可供停放的存車處,不少市民反映,在這些可供停放位置還車不會扣調度費,而在其他地方還車就要支付調度費了。
屬地回應
下周一起企業将恢複運營,建議市民規範停車
據一家共享單車運營企業的相關負責人介紹,他們将此區域設置為“非運營區”實屬無奈之舉,主要是由于此前用戶将車輛騎到周家莊村地區時,時常發生車輛被無故扣留的現象,影響到了企業的正常運營,故而将這個區域設置為“非運營區”,“我們也知道收取調度費,肯定會影響用戶口碑,大家也正在積極和有關部門協商解決此事。”
針對這一問題,記者也通過北京12345熱線進行了反映。9月16日,周家莊村相關工作人員通過電話回複稱,他們近期确實收到了很多此類的訴求,經過與共享單車企業的協商,從下周一(9月19日)開始,企業将恢複運營。不過,這位工作人員也提醒市民,在使用共享單車時,還是要堅持文明騎行,不要亂停亂放,要盡量選擇地面上有停車區标志的區域停放,避免影響他人通行。
此外,記者從有關部門了解到,針對市民反映的朝陽十八裡店部分地區共享單車用車難問題,9月16日,北京市交通委已組織三家共享單車運營企業在十八裡店鄉開會協商。最終商定,屬地管理部門停止無差别扣車,運營企業也将加強對周家莊地鐵站及周邊區域的停車秩序維護,加強運營調度,這一區域将在下周一起恢複共享單車運營。
新京報記者 裴劍飛
編輯 劉茜賢 校對 劉軍
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