車輛狀況:2018款速騰,3年行駛3.9萬公裡,無事故。
故障描述:啟動車子,打開手機用藍牙連接多媒體,播放歌曲沒有聲音。
速騰用藍牙放歌沒聲音,可能是這三個原因導緻的:1,多媒體系統版本兼容性問題;2,手機或者車子的多媒體處于靜音狀态;3,車載揚聲器出現故障。
故障原因1:多媒體系統兼容性問題。
廠家會不定期地升級多媒體系統,可以讓維修技師檢查多媒體系統版本,并通過更新軟件版本嘗試是否能解決藍牙播放歌曲沒有聲音的情況。
解決方案1:升級軟件系統,質保期内4S店免費。如果脫保,4S店的升級費用在200-300元左右,維修店的升級費用在100-200元左右,建議車主去4S店進行原廠升級。
故障原因2:手機或者車載多媒體處于靜音狀态。
可以自己檢查手機和車子的多媒體音量是否處于關閉的狀态。
解決方案2:如果手機或者車子的多媒體音量關閉,直接調高音量即可,可自行解決。
故障原因3:車載揚聲器出現故障。
可以斷開藍牙連接,直接打開車載播放器,播放本地或者在線音樂,看是否有聲音響起。如果沒有聲音,可以确認是車載的揚聲器損壞。
解決方案3:更換車載揚聲器,質保期内免費。如果脫保,4S店的更換費用是500-800元左右/個,維修店的費用是200-300元左右/個。
總結:經檢測,案例中的車輛是由于多媒體系統未升級導緻的故障,可參考解決方案1。建議車主應及時升級多媒體系統版本,以免影響正常使用。
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