新能源汽車品牌理想最近又被大量投訴了，此次投訴的内容主要為欺詐消費者。在黑貓投訴的榜單上，理想one的投訴量最多，而且每一天都在不斷上漲。根據用戶的反饋情況來看，關于此次欺詐的行為，目前沒有消費者得到解決方案。在投訴榜上，解決率的指标值為0%。這一次事件，讓許多理想的粉絲車主，徹底看透了理想品牌，未來不再會對理想作出支持了。

事件起因

上海的一位車主，在6月底訂購了一台理想one。當時預付了5000元的定價，車價為34.98萬。車主也沒有猶豫直接定了，等待了将近兩個月，終于提車了。8月20日，将新車理想one開回家。在當時訂車時，車主也詢問了4S店未來是否會存在新車上市，是否會給出較大的優惠力度，當時店内人員也保證地說道：目前不會有較大的優惠力度，另外也不會有新款車型上市，放心購買即可。

提車後車主駕駛着理想one去與朋友聚會，在聚會中無意得知，現在買理想one降價2萬元。聽到這個消息後，車主非常氣憤，立刻向理想工作人員核實情況。對話的内容如下，車主：理想one降價2w。理想工作人員：是的，上午剛剛接到的通知，在下個月理想one将要面臨停産，我們也是猝不及防。9月1日起，理想one開始停産，将會有新的車型代替理想one的位置。這不就是欺詐消費嗎，這讓之前訂車的用戶白白損失2w。

事件影響

在這次的換代、停産和降價的事件中，傷害了理想汽車粉絲的心。而且也會帶來一系列的問題：

一、車輛降價後，如果想要售賣，二手車價格也必然會降低，嚴重損害了車主的利益。

二、理想的這波操作，應該給車主們一個交代，給出合理的解決方案，畢竟2萬并不是小數字。

三、如果理想one停産後，未來車主的售後與維護都成了問題，甚至在維修方面的成本也會大幅度升高。

車主訴求

針對此次事件，之前多花費2萬的用戶必然心裡會有不滿，希望理想能給消費者一個滿意的答複。不過事到如今，理想還沒有出面解決這個問題，似乎不太合适。車主的訴求，小編也做了個整理，主要希望理想做到以下幾點。第一優惠的2萬，通過現金或者網絡支付給消費者。第二既然要停産就要保留車主更換新車的權利。第三避免停産後續會出現維護問題，理想必須給出終身質保。

橫幅維權

這一次确實是理想汽車在規劃以及各方面的考量上做得還不夠好，導緻了車主們不滿的結果。因為這2萬塊錢，理想車主們的理想破滅了。2022年的9月4日，在杭州一地區的理想汽車店門口，出現了許多維權的車主。并且為理想汽車，量身定做了欺詐消費者的橫幅。“理想汽車”原本是粉絲們的信仰與理想，現在卻變成了一種套路。據了解，在9月1日後，理想降價兩萬銷售，在11月份即将面臨停産，推出新款車型L8來代替理想one。

寫在最後

後來從工作人員的口中得知，理想現在确實優惠2萬元，在10月份将調整為1.5萬。上級已經明确表示未來會停産，但沒有給出具體的停産時間。另外車主們也不需要擔心售後維護的問題，這一點完全沒有影響。從這次的事件中可以看出，理想沒有考慮全面，就做了這個決定。現在理想會如何解決這個問題，還是讓時間抹平一切呢？你們覺得理想這麼做合适嗎？

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