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解雇員工會給各方帶來壓力——不僅僅是讓員工失去工作。解雇員工可能需要一段時間——通常比情況需要的時間長得多。因為你善良、有愛心，并且傾向于給員工另一個機會。但是，當您決定解雇員工時，這些是您最不應該做的 10 件事。

01 One

不要使用非接觸的方式解雇員工

如何解雇員工非常重要。不要使用任何電子方式解雇員工——不要使用電子郵件、即時消息、語音郵件或電話。解雇員工時，即使是一封信也不合适。

當你解雇一名員工時，給予他們你會給予任何人的禮貌。他們值得面對面的會面與交談。

小提示：僅采用郵件或書面的方式辭退員工，會使您的其他的員工害怕您。或者更糟的是，他們相信你也會傷害他們。

02 Two

不要在沒有警告的情況下采取行動

沒有什麼比被解雇時感到措手不及更讓員工生氣的了。除非立即發生令人震驚的行為，因此應對員工進行定期的評估和績效反饋。在解雇員工之前，請嘗試确定導緻員工失敗的原因。

如果您認為員工能夠提高她的績效，請提供任何需要的幫助來鼓勵和支持員工。記錄 改進過程中的每一步，以便員工記錄每一步發生的情況。如果發生終止訴訟，管理者也在保護自己的利益。

如果您确信員工可以改進，并且員工的角色允許，績效改進計劃 (PIP)可能會顯示員工特定的改進要求。

小提示：但是，除非您确信員工可以改進，否則不要使用 PIP。對于員工、經理和人力資源代表來說，每周開會卻沒有進展的痛苦過程也是可怕的。

03 Three

不要在沒有證人的情況下開始談話

不要在沒有證人的情況下開始談話。最佳做法是在您解雇一名員工時讓另一名員工參加會議。

這個見證人往往是人力資源部的人。人力資源人員在解雇員工方面比普通經理有更多的經驗，因此也可以幫助保持讨論的正軌并完成。

人力資源人員還可以确保員工在部門和各個經理之間得到公平、平等和專業的待遇。

04 Four

不要讓對話時間過長

如果您已經指導并記錄了員工在一段時間内的表現并提供了頻繁的反饋，那麼當您解雇員工時，重新表達您的不滿是沒有意義的。它一事無成，而且是殘酷的。

然而，每個員工都會問你為什麼。準備一個誠實且正确地總結情況的答案，不要講述一些細節或将責任歸咎于員工。

您希望員工在終止雇傭關系期間保持其尊嚴。因此，您可能會說，“我們已經讨論過您的問題。我們将終止您的工作，因為您的表現不符合我們對該職位的期望标準。

“我們希望你在未來的工作中一切順利，并相信你會找到一個更适合你的職位。你有很多才能，我們相信你會找到一個更适合你發展的平台。”

或者您可以簡單地提醒員工您已經與他或她讨論了一段時間的問題，然後就這樣了。

05 Five

不要讓他們認為決定不是最終決定

因為員工一開始不相信你會解雇他們，在很多情況下也不認為他們應該被解雇，所以不要讓員工相信有機會影響你的決定。

希望您在安排終止會議之前深思熟慮。如果您選擇提供理由、合理的表述以及手頭支持您的同事，您就有理由。

以友善、關心和尊重的态度對待員工，但你的言語應該直截了當。如果員工認為他有最後一次機會影響你的決定，那麼虛張聲勢隻會讓你感到悲傷。

實際上，在最初的問候之後，告訴員工會議的目的是通知她您決定終止她的工作，這是最終的決定。這比誤導員工相信她可以影響結果要好。

06 Six

不要讓他們帶着公司的财物離開

要求員工在終止會議期間交出他的鑰匙、門牌、公司手機、筆記本電腦、平闆電腦和任何其他關于公司的設備或用品。

在員工離開之前，可以在午餐或休息時間（如果可能）到員工的工作區或陪員工到他的工作區收集關于公司的物品。

例如，如果筆記本電腦在員工家中，請妥善安排您希望它何時歸還。如果您在員工承諾交付時沒有收到設備，請立即跟進。

07 Seven

盡量避免被解雇員工進入辦公區域

許多員工在被解雇時會明顯感到不安。有時，他們會哭。為了他們的尊嚴——也為了不讓你的其他員工感到不安——與員工安排下班後或周末來取回他們的個人物品。您還可以提議将辦公室的内容發送到員工家中。

這使您可以提取公司文件和材料，例如客戶文件等，并在員工拿走他們物品時保護他們的隐私。如果員工堅持立即收拾所有物品，請盡可能等到午餐或休息時間，并始終陪伴員工到她的工作區域。

您希望最大限度地減少員工與工作場所其他員工的聯系。同樣，維護員工的尊嚴應該是重中之重。

即使員工對全世界說你的壞話，你也要對員工的保密負責——他們經常這樣做是為了挽回面子。他們的社交媒體故事很少為他們的行為和未能履行 職責負責。

08 Eight

及時終止被解雇員工訪問信息系統

在終止雇傭會議期間或稍早之前終止員工對公司的電子系統（例如電子郵件、公司 wifi、内部網、客戶聯系位置等）的訪問。您将需要與您的 IT 員工合作，以确保發生訪問丢失。

與 IT 人員合作，了解在離職或終止前幾周可能獲取了哪些公司信息。如果員工想發送再見的信息，您可以主動将她再見的信息發送給所有員工。

09 Nine

不要悲觀的态度來結束會議

當你解雇員工時，會議的目的不是貶低他，也不是傷害他的自尊。事實上，當員工能夠盡快推進自己的生活時，每個人的最大利益都會得到滿足。

因此，您希望以積極的态度結束會議。如果您允許被解雇的員工領取失業救濟金，請告訴他們。（老實說，除非員工的行為令人震驚，否則為什麼不鼓勵他們進入人生的下一個篇章呢？）

談論求職以及如何開始。告訴他他的貢獻是有價值的。建議可能适合她技能的工作類型。使用鼓勵的話，例如“我們相信你會找到更适合你的工作”。

一定要用鼓勵的話把員工送出去。（不管你多麼善良，他們通常都會哭——所以要做好準備。）

10 Ten

不要在沒有清單的情況下解雇員工

您需要解雇員工時，雇傭終止清單可以讓您保持井井有條并步入正軌。終止雇傭清單可确保您在對所有參與者來說可能是緊張的會議期間涵蓋所有适當的主題。

終止雇傭核對清單提供指導，告知員工在終止雇傭 後她可以合法地從貴公司獲得什麼。

它還可以作為終止會議期間與員工共享的主題和交流的證明。

結束語

解雇員工并不是另人愉快的經曆。但是，您可以通過使用有效的、支持性的方法來進行艱難的對話，從而使過程更加順利和輕松。

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