藥店營業員工作内容?接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;,現在小編就來說說關于藥店營業員工作内容?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
做好所負責區域的衛生清潔工作;
完成上級領導交辦的其他任務。
向顧客推銷和推介藥品
辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌
用感觀識别來識别藥品的真僞。
對常見疾病,能夠指導用藥
掌握藥品的本質屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。
了解公司下達的銷售任務指标,協助店長進行銷售任務的分解。
營業中應随時保持貨架,不得出現展示商品不足和擺放淩亂的現象,如果發現商品不足應及時告知店長貨補貨。
店面到貨必須認真清點接收,及時上櫃,店面營業員對所負責的回去商品盈虧負責,做好死、殘商品的記錄,做好防盜工作。
努力提高自身業務水平,做到對所負責的毎種商品的價格、産地、規格及特性都了如指掌。
了解藥品經營和管理方面的法律法規;
嚴格按照藥品分類原則對藥品進行分類、陳列、銷售;
正确介紹藥品的藥性、質量、産地等信息,并及時補充商品;
認真執行處方藥銷售管理制度,并按照其程序和要求做好配方、發藥工作。
向客戶宣傳介紹公司的産品和服務,銷售公司的産品;
有團隊協作精神;能夠有計劃的完成銷售任務指标;
根據客戶需求和市場變化,對公司的産品和服務提出改進建議;
負責通過電話聯絡和拜訪客戶,與客戶建立良好的關系;
負責客戶信息資料的收集、整合、分析與維護;
完成上級臨時交辦的其它任務。
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