企業的銷售業績主要是靠銷售人員到市場上走訪客戶跑出來的,銷售人員外出走訪客戶,客情關系的維護是最基本的,但是陳列貨品、新品的推薦以及抄錄訂單是最主要的工作,最關鍵的環節就是溝通交流獲取訂單,這樣才能有績效,企業也才會有銷售額。
傳統管理和銷售方式下,因為人的時間和精力都是有限的,企業的銷售人員每周期内走訪客戶的數量和頻率也是有限的,我們做過測算統計,大多數企業做得好的銷售人員平均最多也隻能同時維護100—120個客戶,每月他們的人均營業額差不多也就四五十萬,這個人均貢獻其實不是很高,但是想要提升營業外卻很難,那麼銷售人員的人均單産應該怎麼做才能獲得大幅提升呢?
1、銷售人員人均營業額想要提高,他們勢必需要跟進和維護更多數量的客戶,從而換取營業額的增加,但是他們是人,他們的能力和精力都是有上限的;
2、如果說企業要想提升整體的銷售額,獲得更高的利潤,方法就是通過人員的增量來實現,也就是招聘更多的銷售人員,但是這方面又會增加企業的人員成本和其他成本。
企業若要在不增加銷售人數的情況下去提升企業的營業額,一方面需要單個銷售人員提升銷售額,提高拜訪效率和質量,精簡每一次客戶的拜訪時長,另一方面需要銷售人員不斷的開拓新客戶,增加客戶基數,要實現這兩個方面最好的辦法,就是搭建自己的訂貨商城。
雲進銷存ERP軟件可以在管理軟件的基礎上,為企業搭建一套屬于自己的線上商城,訂貨商城的數據與進銷存共同存方在統一的數據庫,線上線下所有客戶的訂單數據、會員數據、庫存數據、價格體系、客戶資料、資金狀況、往來對賬等數據全部一體化互通管理,實時同步,無需進行二次對接。
第一:有效的提升了營業收入
企業搭建了屬于自己的線上訂貨系統後,客戶可以在不詢問業務人員的情況下24小時通過商城下單,像APP購物一樣快捷方便,好比客戶晚上下班後查詢庫存時發現某商品存量不夠了,就可以通過手機在訂貨商城上一鍵下單,我們第二天上班就可立即打印單據、安排分揀配送,給客戶非常好的合作體驗,一旦客戶習慣培養好後,銷售人員就可以減少上門拜訪的次數,隻有當某些客戶交易數據出現大幅波動或有異常時才選擇上門拜訪查找原因。
如此以來将大幅提升銷售人員對客戶的拜訪效率,他們将會有更多時間和精力去開發新客戶,銷售人員維護客戶數量得以增加,便可以從以前維護100個增加到200個以上了,人均的銷售額就可以得到增長,企業營業額也能獲得提升。
除此之外,訂貨商城配置了多種促銷轉化工具,比如滿贈、滿減、滿折、拼團、秒殺、優惠券等等,企業可以任意選擇搭配使用,在一些關鍵的節假日來臨時通過這些功能開展促銷活動,可以有效刺激客戶下單次數和客單價,進一步提升銷售業績。
第二:進一步提升傳播效率
線上的訂貨商城可以全面的快速顯示商品的詳情,包括商品圖片、價格、庫存等信息都非常詳盡,而且訂貨商城基于微信進行一鍵分享傳播,多渠道裂變推廣,有力的幫助企業推廣商品和引流轉化,當我們在策劃促銷活動時,銷售人員可以将促銷商品分享給客戶,快速直達客戶終端。
第三:企業數據資源安全性更有保證
當客戶通過訂貨商城下單時,錄入自己的收貨信息等數據,由軟件系統保存客戶資料更加安全有保障,客戶數據掌握在企業管理者手中而非銷售人員個人手裡,有效避免因銷售人員離職而帶走客戶資源的狀況。
而且智能安全的支付體系,滿足企業多種在線收款場景,在訂貨商城裡提供聚合支付,下遊客戶付款方式選擇多,不僅費率低,也更加安全可靠。
通過線上發展的模式也是未來企業發展的必然趨勢,各位企業老闆一定不要等到别人都超越了自己才去嘗試新的東西,那樣就永遠落後于同行業,一定要趁着競争對手還沒有轉型成功的時候,率先出擊實現彎道超車,搭建專屬的B2B線上訂貨商城,實現企業轉型升級,這樣才可能占領更多的下遊市場。
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