現在快遞大家用的都比較多，像是順豐、京東這類比較貴的快遞公司一般問題比較少，但幾通幾達那一類的快遞公司就時常搞一些未經允許放豐巢、扔家門口不打電話之類的騷操作。你可能也鬥争過，但那種鬥争過後的無力感，其實大家也都感同身受。
大部分情況下，筆者并不建議與小快遞公司和快遞小哥較勁，我們不是快遞公司的培訓師，犯不着替他們教育員工。首先，快遞小哥掌握着包括你地址、電話在内的家庭信息，糾纏過多之後，有打擊報複的風險。其次，快遞公司一般也不會太拿咱們的投訴當回事，以目前物流行業人少活兒多的現狀，小哥的跳槽成本不高，他大可跟你魚死網破，故意讓你更長時間才能追回損失，他換一家公司接着幹。
但是吧，有些時候我們利益被侵犯，需要維權的時候，也不能沒有手段。接下來，我們就展開談談投訴快遞公司的正确姿勢。
首先我們明确一個觀念，維權的過程我們争取不打不鬧、不耽誤時間。所以投訴快遞員、配送網點，打快遞公司官網客服電話這些不痛不癢的處理方式就不考慮了。因為這些都将是他們在内部去解決，目的都是以安撫我們為主，效率低效果也不好。要解決問題，最有效的方法還是找到第三方的監管部門。快遞公司的監管部門是國家郵政總局，直接上官網投訴，要比打電話效率更高。
直接搜索“郵政總局”其實搜索引擎也不太敢有假冒的網站和廣告，所以前幾個都會是正經的鍊接。大家可以直接進入第二個申訴平台，穩健一點、缺乏安全感的也可以先進官網，在首頁找到“消費者申訴”跳轉過去。
接下來呢，我們需要注冊登錄來一波實名制，就可以開始申訴了。
登錄後，點擊“我要申訴”會提示應該在投訴7個工作日後再進行郵政申訴，你甚至可以無視提示，直接選一個可以申訴的日期就可以。
接下來就是如實填寫申訴内容了。
填寫過後，基本上一天就會有快遞公司的人員打電話過來主動噓寒問暖，态度良好，效率也變得很高。建議大家以比較友善的态度來接電話，避免沖突的同時，也顯得自己很有涵養。當然如果他們隻是态度變好，但解決不了問題，繼續來這裡找到原來的申訴，繼續進行申訴就可以了。這時候快遞公司基本就要被問責追罰了，大部分問題到此都能夠被解決。
再次提醒大家，沖動解決不了問題，以上方法遠比氣頭上鬧事要強。當然，以上方法也要考慮到，很多問題并不值得我們花費時間來糾正，服務不行的公司，很多已經有了被淘汰的預兆。大家根據自己的實際情況，來判斷情況值不值得自己出手就對了。
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