大家好，我是電商糖果
不知道大家有沒有發現，隻要是小店做得還不錯的，小店的好評率都是非常高的，很多人都抱怨自己的小店不出單，流量差。
這時候，我覺得你可以看一下是不是自己小店的好評率太低了。
抖音小店好評率怎麼算？
其實，平台在評判店鋪商品好評率時，隻會統計好評在總評數的占比，這也就是好評的算法。
1、訂單成交後，用戶評價有哪些時效要求?
用戶可在訂單完成後的二個月對訂單進行首評，在首評的1月後進行追評。
2、可以改顧客的評價内容及評分嗎?
評價後不支持删除，但是首次評價後的1個月内，用戶可改評分，過期後不支持修改。
3、關于回複評價有哪些要求?
(1)時效要求：用戶自确認之日起90天内做出評價或者追評的，商家可以對首評或追加評論進行回複，每條評價最多可回複一次。
(2)選取要求：每60天，相同用戶之間存在多次交易的，評分僅取前3次。
抖音小店怎麼提升好評率？
1、保證商品質量，當質量好時，才會擁有忠實的顧客，然後帶來很多流量，這樣好評率也會大大增加。
所以，品質才是真正做出口碑的關鍵所在。
2、服務态度，無論買家買或者不買，都要特别有耐心，隻要服務态度和售後都處理好，才能給顧客不錯的印象。
3、及時跟蹤物流信息，下單之後最關心的就是商品什麼時候到貨，所以及時更新信息讓用戶對于商品行蹤有一個大概的了解，以此來提升顧客的好感。
4、及時确認好評，有些人可能沒那麼快确認收貨，作為賣家，如果顧客給出了評價，那麼要盡快回複，不管好評差評，都要耐心的回複，不能跟顧客發生不必要的沖突。
對于顧客戶來說，如果不是特别重大的質量問題或者其它違反原則的問題，都能用Q來解決，所以，抖音小店的新商家們可以多嘗試這種方法。
以上就是小店好評率提升的方法，如果想要詳細了解小店的更多内容，可移步公衆号，電商糖果。
我是電商糖果，一個做了6年無貨源的90後，目前專注于抖音小店無貨源，現在已經經營了80多家小店。
最後，糖果還是要提醒大家，術業有專攻，專業的事情我們還是要請教專業的老師，才能少走彎路。
感謝大家觀看。
公衆号，電商糖果。
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