雙十一是一次瘋狂“剁手”的季節
沈陽歐女士興奮的“搶到”
一雙期待已久的限量版
價值2599元的阿迪鞋
并花了300元用EMS郵寄到海外送朋友
可這雙限量版阿迪
卻疑似為假貨被海關扣下
最氣人的是,
當歐女士緻電阿迪達斯官方客服時
對方竟說:
他們不能做出證明
!!!
沈陽的歐女士
攤上這事真氣人!
官網購買限量版阿迪 疑因假貨被海關扣押
歐女士是阿迪的粉絲,一直關注阿迪的限量版新鞋,因為朋友也喜歡阿迪,所以她這次搶購了一雙YEEZY BOOST700 經典鞋,官網發售的價格是2599元,準備送朋友。
10月29日鞋到貨之後,一直鎖在單位的櫃子裡。11月7日,為确保鞋子的安全抵達,專門花了300多用EMS原包裝郵寄給朋友。”歐女士回憶說。
可是鞋抵達海外一周後,朋友給她發來微信。微信大緻的内容是,鞋已經被海關扣了,被扣的原因是,這雙鞋涉嫌假貨。
阿迪官方回應無法證明鞋子真僞 歐女士現在錢貨兩空
接到消息後,歐女士第一時間緻電阿迪達斯客服,客服除了回應官網銷售的是正品外,始終沒有給出任何具體回應。
随後,歐女士将所能提供的材料都交給朋友與海關溝通,卻始終未收到任何消息。
現在上火的是,鞋也沒有了,錢也沒有了
朋友還可能因為這件事個人信用受到影響。”歐女士郁悶地說。
鞋子到底是真是假?海外和國内鞋子真假檢驗不一樣?
令歐女士不解的是:鞋到底是真是假?因為購買渠道是官網發售,如果是假鞋那麼到底是哪個環節出現的問題?
另外,作為一個消費者出現問題後,反應給阿迪達斯客服,作為一個世界知名企業竟然不管不顧沒有任何回應?讓歐女士也漸漸開始懷疑鞋到底是真是假!
關于歐女士的遭遇,下午14時,記者緻電阿迪達斯客服電話,對方表示,非官網郵寄的商品被海關扣押官網不負責溝通。
當記者再次詢問如果個人郵寄被海關扣押是否可以向海關出據相關證明時,客服表示,并無這項業務。
同時,客服表示,鞋子是否是正品,隻能通過夠買鞋子購買的渠道來檢驗。
而海外由于銷售模式的不同,對其檢驗的形式是否能夠證明鞋子是否是正品,也無法給予任何回複與明确信息。
網友朋友也坐不住了
這種事情看着就氣人
@鐵漢柔情:啥事都有
@華仔:嫁出的姑娘潑出去的水,網上買的阿迪讓人真後悔……
@蛋蛋:阿迪現在東南亞産,消費者真不知道假的真的有啥不一樣,都是套路
@一枝花:真的不敢在網上買貴東西,太吓人
@馬老:不靠譜!這麼大公司客服這個态度?
官方都不來給消費者證明真僞
以後可怎麼買!
你怎麼看這事兒?
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