春秋戰國時，秦國當時處于戰争頻繁、人心惶惶之際，為了樹立威信，推進改革，商鞅在秦孝公的支持下主持變法。下令在都城南門外立一根三丈長的木頭，并當衆許下諾言:誰能把這根木頭搬到北門，賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜，結果沒人肯出手一試。于是，商鞅将賞金提高到五十金。重賞之下必有勇夫，終于有人站起來将木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。

商鞅這一舉動，在百姓心中樹立起了威信，而商接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強盛，最終統一了中國。

而同樣在商鞅“立木為信”的地方，在早它400年以前，卻曾發生過一場令人啼笑皆非的“烽火戲諸侯”的鬧劇。

ー個“立木取信”，一諾千金;一個帝王無信，戲玩“狼來了”的遊戲。結果前者變法成功，國強勢壯;後者自取其辱，身死國亡。可見，“信”對一個國家的興衰存亡都起着非常重要的作用。

借古鑒今！當你的承諾隻停留在宣言的階段，并沒有像你說的那樣去實現承諾，等于你将心理合同單方面撕掉了，打破了别人的期待，讓别人産生失望，繼而對你的話産生懷疑，最後不信任你這個人，甚至會記恨你。婚姻破裂的原因有多種，其中比較普遍的因素是一方面移情别戀，在行動上違背了當初的承諾。在現實中有不少人因為婚姻破裂而形同陌路，有的甚至還反目成仇。

心理合同是非正式的，有很多不确定性，你可以變更合同的内容。假如你借朋友的車，答應使用兩天，可是你由于特殊情況必須再使用一天，而你且沒有其他辦法，此時别忘了與朋友協商，為你的承諾增加“補充協議”。對方的期待同樣會随着“補充協議”而調整。承諾這個心理合同可以處在不斷變更和修訂的狀态，不過，要雙方協商，達成共識。

你以往的行為常常被人們作為期望的基礎，人們據此來判斷是否相信你的宣言。以往的行為構成了你的誠信。就像銀行貸款，有一項是評估企業或個人的信譽，它根據的就是企業或個人以往的還貸承諾。企業或個人以往言而有信，信譽就好，獲得貸款的可能性就高。

在一個企業中，每個成員和不同的管理者，在任何時候都存在沒有明文規定的一整套期望，這就是組織的承諾，影響着個人對組織的投入與認同程度。如果企業違反承諾，将使員工産生較低的信任和工作滿意度，那些體驗過這種違約的人更傾向于離職。可見承諾對于一個企業的重要性。

誠信是人和企業的基石。孔子說:“人而無信，不知其可也。大車無輗，小車無輗，其行何以哉?”做人沒有誠信，不懂得基本的行為要求，就像大車失輗，小車失輗，怎麼能“行走”呢?孔子的學生子夏也說:“君子信而後勞其民，末信則以為厲己也;信而後谏，末信則以為謗己也。

君子得到民衆信任，才能動員民衆;沒有得到民衆信任，民衆認為你在刁難;君子得到君主信任，才能谏诤君主，沒有得到君主信任，君主認為你在诽謗。

劉邦就是一個擁有遵諾守信這種智慧的領導者：“夫運籌帷幄之中，決勝千裡之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給饋響，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人傑也，吾能用之，此吾所以取天下也。”漢初三傑，遵諾守信，都歸于劉邦手下，并且都被劉邦任用到了最合适的職位，這就是劉邦能奪取天下的厲害之處。

前事不忘，後事之師！找到可靠的人才，就要懂得适當地将權力下放并兌現承諾，将大家的力量變成自己的力量，才是真正的大智慧。信口開河，言而無信，是對誠信最大的破壞;敢于宣言，兌現承諾，可以務實誠信的根基。

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