有電商朋友問:淘寶店鋪降權在哪裡看呢?
回答:目前,對店鋪寶貝的判斷工作都是在淘寶系統在後台進行的。除了店鋪違規降權屏蔽等等這些較嚴重的處罰會有站内信通知,一般的寶貝降權是沒有系統通知的。
所以,當我們的店鋪出現非正常的流量下跌,并且在量子衡道的流量監測軟件中發現流量降低時,賣家就需要去檢查一下店鋪的寶貝是否存在問題,或者違規降權了。
目前還沒有買家被降權,如果是曾經刷單被抓過多次會被列入可疑刷單,嚴重者會被封号。至于買家旺旺賬号降權沒有聽過。隻有賣家店鋪或者商品降權,不會有旺旺系統消息。如果刷單多了會被扣分,寶貝搜索降權,扣分累計到一定程度會被封店。
判斷是否被屏蔽
在淘寶搜索框輸入寶貝全稱,如果寶貝能夠被搜索到,就沒有被屏蔽;如果搜索不到,就說明寶貝被屏蔽或下架了。
判斷是否被降權
通常的降權并不會直接性的屏蔽商品,它是流量下降。這時候我們可以登錄賣家中心,在左側的功能欄裡面找到寶貝管理,點擊體檢中心,然後就可以在違規處理裡面看到店鋪是否存在違規項目,是否有待處理項或者處理中的項目以及曆史違規。寶貝具體的處罰情況都可以在這裡查看到!
未來,搜索部門會開發一套産品,針對降權的商品會在我的淘寶賣家後台進行提示。賣家可密切關注可能出現問題的商品,做出相應的調整,以免連帶影響店鋪的其他商品。
降權寶貝如何處理?
如果發現降權或屏蔽的寶貝,建議馬上将該寶貝删除,重新編輯後再進行發布,以免無故占據一個櫥窗推薦位,從而減少店鋪的曝光率。
如果降權寶貝有較高的銷量,不願意删除的話,可以将寶貝錯誤的地方調整過來。系統會判定30天的動态平均過程,及時進行修正後,對這個商品的評價會逐漸回升。如果有滞銷商品,建議重新編輯再上架。店鋪商品要定期進行分析優化,不要上架後就不管了。
寶貝降權對于按照規則經營的本分賣家來說,并沒有太大的影響。新搜索規則下我們可以看到市場的導向正在向着更健康的方式發展。未來,新搜索規則下對于賣家營銷能力提出更高的要求。流量的傾斜需要有真正好的商品和營銷手段來支撐。
查看店鋪寶貝是否降權的方法如下:
1、打開淘寶網首頁-聯系客服-自助服務-違規受理
違規受理欄包括違規受理,禁售品受理,知識産權侵權受理,商品問題受理,商家假貨問題咨詢,盜用圖片受理,商家虛假交易問題咨詢,賬戶安全處罰八個主要模塊
2、選擇違規受理-商品問題受理-商品管理(下架、删除、搜索、降權)問題咨詢
3、打開想要查詢是否被淘寶降權的寶貝鍊接,在浏覽器地址欄将地址等于号後面的數字複制,即寶貝商品ID
4、在賣家問題 > 自助服務 > 商品管理問題診斷工具處粘貼複制的寶貝ID,點擊搜索即可。
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