收銀的工作累不累?1. 服從總台領班的工作安排，按規定的程序與标準向賓客提供一流的接待服務，我來為大家科普一下關于收銀的工作累不累?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

收銀的工作累不累

1. 服從總台領班的工作安排，按規定的程序與标準向賓客提供一流的接待服務。

2. 提前10分鐘到崗，認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。

3. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

4. 掌握房态和客房情況，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，确認其付款方式，以保證入住和結帳準确無誤

收銀員崗位職責

5. 快速準确地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

6. 準确熟練地收點客人現金（準确認真地核對人民币，不出現殘 币、僞币）支票，打印客人各項收費帳單，及時，準确地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

收銀員崗位職責

7. 熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

8. 制作、呈報各種報表報告。

9. 每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。

10. 切實執行外彙管理制度，不得套取外彙，也不得私自兌換外彙，并負責監督員工遵守外彙管理制度。

11.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。

12. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符。

13. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

收銀員崗位職責

14. 備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得将營業收入現金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特殊情況可在前台借取現金，但應辦理相關手續。）

15. 協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。

16. 在授理信用卡和支票結帳業務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。

17. 嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

18. 員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特别是折扣和挂帳協議。

19. 正确處理客人的留言、電傳等。

20. 每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行彙報。

21. 嚴格遵守現金和票據管理制度。

22. 做好櫃台的清潔工作及終端機的維護保養。

23.注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部彙報。

24. 與接待做好溝通，為客人提供更為快捷優質的服務

25. 電腦密碼妥善保管，一人一個，不許共用。

26.不得向無關人員洩露關于公司的營業收入情況、資料及數據。

27. 檢查價目表，了解餐廳有無當日特選項目及價格變動情況及新菜品的價格。

28.将改單，減免業務報送餐飲部經理以上管理人員簽字認可。

29.正确編制營業點收款員明細表和收款員收入日報表，做到帳款、帳 表相符。 營業收入款經複核簽認，當餐結束後立即清點并投入總台的保險箱。

30. 做好本崗位的清潔衛生，保持吧台及工作區域衛生幹淨、整潔。

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