有車友吐槽“換輪胎、換螺絲、換雨刷”都有可能丢掉質保服務,為了解決這一類售後顧慮,有的車企提出“三電終身質保服務”,但車企也提出了種種苛刻條件,這讓車主感覺“終身質保”就是一句空話。
什麼是汽車質保?在傳統燃油車領域,車企普遍都提出整車“3年或10萬公裡”享受質保服務,針對這樣的服務條款,車主都比較認可,後期也沒有過多争議,但是到了新能源汽車時代,質保并沒有那麼簡單。
有車主說,買車時4S店說車輛可以享受“電芯終身質保”,也有的車企說車輛可以享受“三電終身質保”,很多人以為“三電終身質保”就意味着車子之後假如電機、電池壞了,電池續航降低就可以免費更換或者維修?實際上并沒有那麼簡單,質保背後的條件太苛刻,解釋範圍太廣,解釋權掌握在車企手裡,因此有車主吐槽:換不起、更修不起。
玄機1、想要免費換電池很難别看很多車企實行“三電終身質保”,但想要免費更換電池是真的很難,有太多前置條件,隻要有一個條件不符合,就很可能丢了質保服務,以某某迪純電動車型為例,看看有多少車主能做到。
條件1、隻針對首任車主才可以享受終身質保服務,也就是說中途把車賣給他人,那麼整個人是無法享受終身質保服務的,這一點也是導緻純電動汽車幾年後二手車保值率較低的主要原因。
條件2、車子任意連續12個月行駛總裡程不能超過3萬公裡,對于絕大部分家庭用車來說,一年行駛裡程确實不會超過3萬公裡,但是也有部分車主,經常出差,用車頻率較高。
以前買燃油車可能一年跑不到20000公裡,但自從買了純電動汽車之後,出門買個菜都會開,畢竟純電動汽車的出行成本很低,有時候一年很容易超過30000公裡,換句話來說,如果經常用車,還需要時刻注意是否超出30000公裡,甚至要省着開。
條件3、車輛需要是家庭用途,不能用于網約車、出租車、滴滴等營運用途,這個條件可以忽略,絕大部分都是家用車。
條件4、車輛必須按時到4S店保養,與三電系統有技術因果關系的零部件、維修事宜也必須在4S店進行,這個範圍太廣泛,一顆螺絲都可能對三電系統造成影響,正如之前網上有車友吐槽自己更換汽車輪胎都會影響三電質保。
也有車友擔心,保修手冊要求10000公裡或者1年保養一次,假如自己出差,所在城市距離4S店比較遠,馬上行駛裡程就到10000公裡或者時間馬上到1年了,暫時無法到4S店保養,那是不是意味着就會因此丢掉終身質保?
某車企直接在保修手冊中說明,如果表顯裡程下降到0,必須及時充電,如果7天之内未充電,後續電池出現問題将不再享受質保服務,不得不說,這個條件可大可小,假如某天開到家電量很低,但忘記了充電,之後車主有事外出兩周,回來才充電,一旦後期車輛遇到問題,車企都可以通過後台數據查到車主未正常保養,給不給質保都是車企一句話的事。
條件5、車輛發生碰撞、涉水,尤其是事故中導緻車輛三電相關零部件維修過,這也意味着無法享受質保。事實上,即便是十幾年駕齡的老司機也無法保證整個用車過程中不出現追尾、碰撞事故。
以上這些條件加起來,不知道有多少車主能做到?終身質保看似是消除了車主們對電池的顧慮,實際上真正能享受到的車主寥寥無幾。
動力電池幾年後電池壽命衰減是必然的事,有的車企也承諾經過廠家檢測,當電池衰減超過30%之後可以免費保養、更換電池,但是卻沒有具體的檢測标準,沒有具體的細則。
假如電池壽命縮減超過30%,是更換一塊新電池,還是換電芯,還是換翻新電池,這些都沒有說,也可以理解為,有沒有超過30%,很可能還是廠家一句話的事。
“質保、保修、保修”裡面有學問
我們還需要清楚,電芯和電池組不是一回事,整車質保和三電質保不是一回事,保修和質保不是一回事,保修和包修也不是一回事,感覺都差不多,但它們卻又有本質的差别,看着有點懵是吧?那就對了,“文字遊戲”就是這樣來的。
保修與質保是兩碼事,車子在質保期間如果出現質量問題是可以退換車的,保修是廠家負責維修但不能退;保修與包修也是兩碼事,包修是免費的,保修涉及的費用還需雙方協商來定。
玄機2、電芯和電池是兩回事傳統燃油車的三大核心是發動機、變速箱、底盤,同樣,純電動汽車也有三大核心,主要是電池、電機、電控系統,三大核心組件幾乎占了整車約70%的成本,其中電池就占了整車約40%的成本。
目前階段電池成本較高,一度電的成本大約在900-1400左右,以一塊60度電的純電動汽車來說,電池的成本大約需要6-8萬左右,這就是為什麼車企要把電池和整車分開來質保的原因之一。
以動力電池為例,它主要由電芯、電池模塊、電池系統三部分組成,電芯是動力電池的核心,也是最貴的一部分,大約占了動力電池約80%的成本,有的車企承諾電芯終身質保,但是别高興。
一般來說隻要涉及維修、更換電芯,那麼電池模塊、電池系統等這一整套也就意味着要更換,這就需要車主自費,還要支付高昂的檢測、工時等費用,這些費用加起來真心不便宜。
其實,說了這麼多,主要是想告訴大家,當前階段如果選擇新能源車型,不要把“終身質保”這一類因素看得太重,更多要關注車輛品牌、技術性能、口碑、質量、實用性等方面。
現在的新能源汽車市場,和當年國産手機是同樣的道理,各種新勢力車企讓消費者眼花缭亂,但要不了幾年,大浪淘沙之後,能留下的車企寥寥無幾,能經受市場的檢驗,才是真正造車的企業。
新能源汽車的優勢非常明顯,動力性能、舒适性、科技感、輔助駕駛、綠牌等優勢都是傳統燃油車遠遠比不了的地方,但目前階段,對應的配套設施還在不斷完善,電池續航、充電難、充電慢的問題依然是車主選擇的關鍵因素。
如果說家裡不方便安裝家用充電樁,而且是家庭第一輛車,想選擇純電動汽車那還是要綜合考慮;如果是日常代步,因為油價太高,單純為了省錢想選擇純電動汽車,那我想說,車價越高越不劃算,跑得越少越不劃算。
你别看一公裡電費不到1分錢,看似很劃算,但算算用車成本,會發現省下來的電費遠沒有多付的錢多,新車貴5w ,幾年後二手車虧5w ,每年保險貴1000 ,幾年後一旦涉及保養,其費用遠高于燃油車,這還不算可能需要自費換電池的問題。
所以說,根據自己用車場景、經濟情況、個人喜好等綜合考慮之後再做選擇,以免買了又後悔。
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