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淘寶賣家如何設置運費險

圖文 更新时间:2024-08-24 18:51:46

淘寶賣家如何設置運費險(淘寶運營基礎如何加入賣家運費險)1

歡迎來看兜兜!!!

哈喽大家好,我是兜兜,對,麥兜的兜。首先我們将一下什麼是賣家運費險,大家可以看到這裡有兩張圖片就是有運費險的退貨申請。

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保障内容:如買家在“确認收貨”前發生退貨,按照保險公司理賠标準給予賠付,運費險不賠付交易成功後發起的售後退貨運費損失。

我與商家溝通會,申請退貨後,需要自己選墊付運費,如果商家贈送運費險的話,退貨後,由保險公司根據寄件及收件的距離确定理賠金額,當然這個理賠的金額不一定與你的運費是一樣的。

運費險的一個好處就是降低客戶對商家的信任成本。對于客戶來說,當發現産品不滿意退貨的話,在金錢上沒有太大的損失,在一定程度上也可以拉高商家的轉化率。

對于一些高客單價産品還是很有幫助的,如果是買中高客單價産品的,同時對你的産品品質有信心的話可以考慮加入。

運費險如何加入呢?我們看一下打開後台在左側找到店鋪管理,然後在裡面找到商家保障。

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當我們打開商家保障的話,可以看到各種不同的險種,我們選擇賣家運費險。

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收費規則:按單收費,每筆訂單發貨時根據風險率扣取保費,如賣家未點擊确認發貨或者賣家點擊确認發貨時選擇無需物流,則不會生産保單,也不收取保費。

賣家點擊确認發貨後生成保單,保費将從您綁定的支付寶賬戶中自動扣取。如果決定加入,點擊立即加入,即可加入賣家運費險。

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如果覺得不需要,就可以點擊申請退出,填寫一下退出的理由。

總結一句話,商家如果對你的産品和服務有信心,如果你的産品客單價比較高,考慮加入賣家運費險,在一定程度上可以打消用戶購買的顧慮。

希望看完本篇文章對你運營有所幫助。

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