持續提升政務服務，不斷優化營商環境，提高人民的滿意度，江陰努力的腳步從未停止。
日前，在江陰市政務服務中心，“澄事之窗”自助服務終端的技術人員正在進行技術調試，确保“澄事之窗”端口持續穩定運轉，進一步方便來澄人員異地辦理社保、醫保等事項。
“澄事之窗”項目經理姚敏表示，經過一段時間的系統調試，目前在江陰可以辦理37項上海市奉賢區政務事項、76項惠州市惠城區政務事項、15項廣州市海珠區政務事項，涉及人社、醫保、不動産等多個部門，打通了江陰、上海、惠州、廣州等地的政務數據壁壘。
在“澄事之窗”上開設跨省通辦窗口，是江陰探索“數據多跑路、群衆少跑腿”的最新舉措。去年，江陰按照國務院和省政務辦關于推進政務服務事項跨省通辦的指示要求，與上海市奉賢區、廣東省惠州市惠城區、廣州市海珠區三地簽署了跨省通辦的交流協議，通過大數據“聯姻”，實現了各地政務服務事項的跨省通辦。
（50項）
（37項）
（76項）
（15項）
江陰市行政審批局副局長王旭東介紹，今後，江陰還将加快與全國其他地區的對接，讓更多地區加入跨省通辦的服務系統，讓群衆能夠更加便捷地異地辦理政務服務事項。
近年來，江陰堅持把抓好企業、群衆“急難愁盼”與滿足美好生活需要有機統一，把一件件政務服務改革事項辦成一項項民生工程。通過推進“一網辦”，江陰成功打通無錫市、江蘇省數據共享物理通道，成為首個與省平台對接的縣級大數據中心，并以此推出“外網申請、内網審核、現場核對、即時領證”的不動産線上登記服務；通過深耕“一事辦”，江陰系統梳理“我要辦運輸公司”“我要辦靈活就業參保”等100多項“一件事”事項清單，推動不同部門、不同層級的關聯事項“一鍊辦理”；通過打造“一門辦”，江陰推出進駐實體大廳、委托收件、進駐（設立）分中心、全程網辦“不見面”等多種形式，完成了77.7%的權力事項進駐政務服務大廳。
為打通政務服務事項辦理便捷度的“最後一公裡”，今年，江陰還将積極對标上級要求和改革任務，進一步簡環節、優流程、強服務、提效能，同時堅持“用戶思維、客戶體驗”，持續優化“一網通辦”“一事專辦”“一門全辦”等服務，用政務服務的“辛苦指數”換取企業、群衆的“滿意指數”。在此基礎上，江陰還将着力推動政務服務向基層延伸，促使市鎮村全市域覆蓋、全領域規範的江陰特色政務服務體系初步形成。
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