巴厘島火山欲噴發?據報道因巴厘島阿貢火山噴發導緻航班取消，造成大量旅遊者滞留巴厘島，同時導緻赴巴厘島旅遊團隊被迫取消，給巴厘島旅遊造成嚴重影響12301特别重視此次事件，為保障旅遊者人身和财産安全，維護旅遊者、旅遊經營者的合法權益，降低本次事件造成的損失，與各大航司及涉旅企業聯系确認對應處理方案，以确保遊客權益，現在小編就來說說關于巴厘島火山欲噴發?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

巴厘島火山欲噴發

據報道因巴厘島阿貢火山噴發導緻航班取消，造成大量旅遊者滞留巴厘島，同時導緻赴巴厘島旅遊團隊被迫取消，給巴厘島旅遊造成嚴重影響。12301特别重視此次事件，為保障旅遊者人身和财産安全，維護旅遊者、旅遊經營者的合法權益，降低本次事件造成的損失，與各大航司及涉旅企業聯系确認對應處理方案，以确保遊客權益。

攜程

外交部領事司發布暫勿前往巴厘島的旅行預警，有效期截止至12月4日，故攜程針對截止到12月4日當天的巴厘島訂單啟動災害基金，考慮客戶體驗勸退取消損失按原路退還。

同程

1、12月4号之前的訂單全部無損退訂； 2、滞留的客人現在已經陸續安排回國，針對滞留客人同程補償200/晚。

途牛

途牛機票部門承諾，針對通過途牛下單預訂來往巴厘島航班的未出遊客戶的退改需求，途牛将按照航司的最新退改政策，進行操作。針對已通過途牛預訂11月27-30日前往巴厘島方向的跟團、自助遊客人，途牛已啟動“重大災害保障金”為用戶承擔退訂損失；針對未來三天受航班影響滞留的出遊中用戶，途牛将盡力幫助客戶協調後續保護航班和必要的住宿。途牛酒店和租車部門迅速啟動應急機制，并時刻關注阿貢火山最新情況，途牛酒店和租車部門承諾，針對近一周内（11月27日-12月3日）阿貢火山周邊酒店及租車訂單，如客人有需求，途牛會為其免費取消訂單，所有損失由途牛承擔。

途牛将實時關注阿貢火山的最新情況，為客戶提供一切力所能及的幫助，并及時根據國家相關部門的通知做出及時響應。途牛提示，出遊中客人遇緊急情況請及時報警并第一時間與總領館聯系。中國駐登巴薩總領事館領保電話： 62-361239902。外交部全球領事保護服務應急呼叫中心熱線： 86-10-12308， 86-10-59913991。印尼報警電話： 62-110。醫療救助電話： 62-118。同時可聯系途牛在線客服或撥打途牛24小時服務熱線4007-999-999尋求幫助。

國航

國航是北京直飛雅加達的航線，凡是在2017年11月25日24點之前購買的客票，旅遊日期是2017年11月26日0點到2017年12月10日24點期間的，首次提出客票變更，可以在客票有效期内免費改簽至12月31日24點之前。

廈門航空

11月26日－12月27日客票完全沒有使用的情況下（往返都未使用）可以全額退票，如果北京－廈門－巴厘島，已經乘坐了北京－廈門，廈門－巴厘島還未使用的情況下，會保障旅客免費從廈門飛往北京，整個行程機票全額退款。

東航

乘客的乘坐日期在2017年11月26日（含）-2017年12月10日（含）期間，可以免費改簽一次，改簽至2017年12月11日（含）-2018年1月31日（含）期間，也可以申請非自願退票（但是隻限781票本）。

南航

為保障旅客生命财産安全，方便旅客退票或改期，現将相關機票退票、變更規定通知如下：

對客票為南航784票證，出票日期為2017年11月26日（含）前，客票航程中包含中國至巴厘島之間南航直飛航段，且該航段日期在2017年11月26日（含）至12月10日（含）之間的客票，在2017年12月10日（含）前進行退票或變更的，允許對客票未使用部分，在客票有效期内免除退票費進行退票（包括原客票規則不允許退票的客票），或者免除變更費進行變更一次（包括原客票規則不允許變更的客票），由淡旺季或訂座子艙位等差異造成的票價差額不予免除。

由于阿貢火山仍在活躍期， 南航将密切關注火山情況，與相關方緊密聯系，動态評估調整航班計劃，減少對旅客出行影響。同時溫馨提醒廣大旅客及時關注領館提示和南航航班動态信息，妥善安排行程。

12301友情提醒在巴厘島遊客，如需協助請前往中國駐登巴薩總領館在伍拉萊國際機場國際出發大廳三樓臨時設立的“中國遊客咨詢中心”進行咨詢，或撥打：

中國駐登巴薩總領事館領事保護與協助電話： 62-361239902。

印尼報警電話： 62-110。

醫療救助電話： 62-118。

外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線： 86-10-12308， 86-10-59913991。

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