随着技術的成熟，電子商務正在經曆強勁的全球增長。據eMarketer數據顯示，2018年，全球零售額總計23.9萬億美元，同比增長5.8％，而在線零售交易總額則達到了2.8萬億美元，同比增長23.3％，在線零售額占全球零售總額的比例由10.2％上升至了11.9％，線上零售逐漸發展成為了社會大衆消費的重要渠道。全球電子零售2019年達到3.5萬億美元，到2021年，它将達到4.878萬億美元，電子商務市場正在經曆大幅增長的過程。随着亞太區數碼發展的蓬勃發展，不足為奇的是，增長最快的網上零售市場是印度，其次是西班牙和中國。這些國家的數字零售發展與不斷改進的在線接入密切相關，特别是在長期與傳統網絡抗争的移動第一在線社區中。固定寬帶連接由于金融或基礎設施的限制，但享受廉價移動寬帶連接的優勢。

圖1 2014-2021全球零售電商銷售額增長情況(資料來源：eMarketer)

1 世界各地區互聯網覆蓋情況

根據Internet World Stats網站的數據顯示，截至2019年12月31日，全世界的互聯網用戶數量已經超過45.74億，互聯網覆蓋比率增加至58.7％。

縱觀世界各區域情況，亞洲總上網用戶數位居全球第一，互聯網覆蓋率為50.3%，除朝鮮外均達到了19%以上，并在緬甸、烏茲别克斯坦和阿富汗取得了驚人的增長；歐洲是世界上互聯網覆蓋率最高的地區，達到87.2％。最低的梵蒂岡城也達到了60.1%，遠高于世界其他部分地區；美洲的互聯網覆蓋程度僅次于歐洲，超過半數的國家互聯網覆蓋率均已達到70%以上，其中百慕大群島、福克蘭群島覆蓋率已接近100%；大洋洲互聯網覆蓋程度位居全球第三，但由于地理位置限制，一部分島嶼的互聯網用戶人數和網絡覆蓋率數值不高，且部分數據有所缺失；非洲盡管用戶人數和網絡覆蓋率數值不高，但較2000年已經實現了百倍以上的增長，增長勢頭迅猛；中東地區的也門、伊拉克和叙利亞等國内形勢較為動蕩的國家網絡覆蓋率不高，在一定程度上拉低了中東地區的互聯網覆蓋率。

表1 世界各地區互聯網覆蓋情況(資料來源：Internet World Stats)

2 全球數字旅遊市場

據eMarketer報告顯示，2018年全球數字旅遊市場的銷售總額相較于2017年增長了10.4%，達到6944.1億美元，發展尤為迅速。據估計，2021年全球在線旅遊銷售額将達到8550.7億美元。近幾年網絡旅遊一直保持兩位數的增長速度，然而，由于數字旅遊市場的成熟，增長腳步正在逐步放緩。

3 B2C全球跨境電子商務市場

B2C全球跨境電子商務交易額于2018年超過6500億美元，相比2017年同比增長27.5%。據估計，2019年的交易額超過8000億美元，而2020年全球市場規模将接近1萬億美元，同樣在這一年，B2C跨境電子商務消費者總數也将創造超過21%的年平均增長率，達到9億多。以中國為核心的亞太地區形成了強大的消費群體，跨境電子商務交易規模極為可觀。在各種政策的支持下，跨境電商的發展也步入了更便捷、更高效、更透明的時代。根據Statista的計算，從2019年到2023年，印度在B2C電子商務發展方面将排名第一，預計期間的複合年增長率為17.8。網上購物是全球最受歡迎的網絡活動之一，有些産品類别比其他産品更受歡迎。

(本文由樊重俊、朱玥基于其2020年1月發表的論文《全球電子商務：發展現狀與趨勢》基礎上對數據與内容均進行了整理、更新，共分3部分。樊重俊：數字經濟專家，上海理工大學教授、博士生導師、智慧工程研究中心主任；朱玥：樊重俊教授研究團隊成員)

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