職場郵件的規定?先問一個問題：什麼是職業素養？，下面我們就來聊聊關于職場郵件的規定?接下來我們就一起去了解一下吧!

職場郵件的規定

先問一個問題：什麼是職業素養？

所謂職業素養，通俗些說，就是在職場中需要學會并嚴格遵守的行為規範。包括職業道德、職業思想（識）、職業行為習慣和職業技能。

良好的職業道德，正面積極的職業心态和正确的職業價值觀意識，是一個人職業的職業信念内容，比如愛崗敬業，忠誠奉獻等等；職業行為習慣是職場中通過長時間學習，改變，最後形成的習慣；職業技能，則是做好一個職業應該具備的專業知識和能力。這四者相輔相成，缺一不可。

回到今天的主題，會寫郵件，是職業技能之一；保持良好的郵件溝通禮貌，是職業行為習慣之一，對于初入職場的萌新來說，寫郵件是一件必須要重視起來的事情。

郵件從未被抛棄

有人會說，現在公司内部的即時溝通軟件不勝枚舉，郵件早就是被抛棄的溝通方式了。這種想法可不是正确的哦，大家可以回想以下場景：

入職offer，是不是通過郵件收到的？是否是很規範的格式和文字内容？

入職後你的OA、ERP、RTX，包括即時溝通軟件等的用戶名和密碼，是不是也通過郵件獲得的？HR發給你這些内容的時候，是否也是格式規範的一封完整郵件？

工作中的重要項目，需要做進度彙報，問題彙總，策劃案提交，最終報告等内容的時候，是否也是要求通過郵件方式提交給相關同事和領導？

。。。。。。

不一一列舉，通過以上舉例場景，我想告訴萌新一個事實，郵件始終是職場中的重要溝通工具，而會寫郵件，是職場人需要具備的職業素養之一。

為什麼要會寫郵件

剛入職的職場萌新，大家對你不認識不熟悉，沒有印象，而現實中你也并沒有電視劇中那麼多的一鳴驚人的機會，很多情況下，同事需要通過與你的多次溝通相處，才會對你留下印象，進而繼續相處，領導也是要通過你工作中的各種表現，來對你進行考核。

大多數時候，你得到的溝通和表現機會，是通過郵件。一封格式規範内容簡介明了的郵件，會給人留下一個很好的初印象，覺得這個新同事處事幹練，思維嚴謹，謙虛有禮。而如果你的郵件寫的及其糟糕，沒有主題，沒有擡頭和敬語，内容冗長或條理混亂，也沒有禮貌的結語，那完蛋了，你給同事的初印象就像你的這封郵件一樣，敷衍糟糕，沒有禮貌，頭腦不清。

所以，會寫郵件，是一件極其重要的事情。

寫郵件要避開的雷區

首先，郵件主題不能空白，不能是自動默認的附件文檔名稱，也不能是一個隻有你自己能看明白的短語。比如：數據彙總1、詢價、公務艙、XXX（人名）等等。

我在工作中經常會收到類似以上主題的郵件，每次看到這些郵件，都要皺眉歎氣，去郵件正文裡尋找主題，尋找關鍵内容再做出回複，這時候我的回複内容，語氣一般會略顯公式化地生硬，因為你影響了我的心情；更有甚者，我在回複郵件的同時，将正确的郵件主題補充上去，期望對方下次給我發郵件時，記得照貓畫虎把主題寫清楚，然而總是事與願違，下次的郵件主題照舊敷衍潦草。說實話，這種時候，不管這個同事能力多牛，創意多好，我對他的初印象已經定性為馬虎，态度敷衍，觀察力差。。。。。。

其次，郵件正文内容避免冗長，沒有條理，也不要過于口語化。千字文誰看了都會頭疼，尤其是在這封郵件主題不明，隻能忍着頭疼去正文找關鍵内容，看完了卻發現沒有一句有用的話的時候，我對發郵件的人已經耐心告罄。

再次，不要踩中沒有禮貌的雷區。一封沒有擡頭，沒有問候，沒有結語，戛然而止的郵件，任誰都不會覺得發郵件的人禮貌謙虛，如果你是萌新，千萬不要踩到這個雷區，初入職場，謙虛好學，禮貌待人是必須的。

最後一個雷區，附件都是默認的文件命名。一串附件都是文檔1、2、3、4 。。。。。。工作表1、2、3、4。。。。。。演示文稿1、2、3、4。。。。。。這一串數字，多個收件人，是不是要每個人都把所有附件下載下來，然後從裡邊挑與自己相關的文件？無形中收件人被迫多了工作量，在以後的工作溝通中，曾經收過你這一串附件的人，會永遠記得你的不認真和不專業。

如何寫出一封标準規範的郵件

第一，郵件主題簡明扼要，便于查找。

郵件主題要包含以下要素：項目名稱或此封郵件的溝通目标、項目編号或訂單編号、項目動作（更新或修改或新增），最後可以選擇加上郵件發送日期。

有明确的溝通目标，或是項目名稱，以及項目動作，收件人可以通過郵件主題直觀了解到這封郵件自己要如何跟進，有相關編号的郵件主題，後期查找的時候會更加方便，郵件發送日期也是為了方便日後查找。

第二，郵件正文要有擡頭，有問候語，郵件結尾，要有結語和祝福語。

這不是虛假的客套，而是郵件禮貌的要求。畢竟郵件溝通的多方很多是未曾謀面的，初次見面的禮貌是必要的，見字如面，你文字中的禮貌程度，代表了你本人的禮貌和修養。

第三，郵件正文内容要簡介明了，條理清晰。

郵件正文内容一定不要寫成千字文，如果怕自己表達不清，又怕不小心寫成長篇大論，可以把内容分成若幹條按順序一一列舉，如果有多個收件人，正文内要用TO表明每個收件人需要閱讀的部分。

第四，附件的文件命名要正式且清晰，并在正文内對附件做簡介。

前邊關于雷區的内容，已經說過附件的命名問題，默認的文檔1、2、3、4這類名字，不要出現在正式的郵件中，不要給收件人留下敷衍了事的印象。

萌新進化，見字如面，完美初印象達成

綜上，希望初入職場的萌新們，真正重視起來，下意識練習，使自己具備這一職業素養。也希望萌新們能夠通過郵件，給素未謀面的領導，同事們，留下一個機靈幹練，條理清晰，謙遜有禮的完美初印象。

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