上篇文章講了制定工作計劃的重要性，能幫你理清工作思路，對工作進行規劃，同時還可以備忘。

　　但是，你又問我了，明明我也制定了工作計劃，但是有時好像并沒有用，做事的節奏還是會被打亂。

　　比如計劃裡列好了要在中午12點之前寫完一篇文章，這時你朋友在微信上找你，要你幫忙填寫一份調查問卷。好朋友提要求，毫不猶豫就答應了。結果花了20分鐘完成，等你想繼續寫文章的時候，又得重新回顧原來的文章，整理思路，這麼着半小時過去了，離中午截止時間不到1小時，在慌忙中完成這篇文章，且質量很可能不好，還有很多錯别字……

　　有時是領導突然想起一個臨時任務交給你，讓你幫忙查一下行業資料，看到領導發話了，急忙放下手頭工作，幫領導查資料，弄了好久，結果本來今天應該完成的事也沒做完，領導找你問進度，責問你為什麼手頭工作這麼久了還沒搞定。你有苦說不出，心裡埋怨，覺得是因為領導臨時交待任務耽誤時間……

　　所以，我說，制定計劃隻是所有工作的第一步，但任何工作從起點到終點，過程中總是會遇到各種各樣的幹擾。如何讓工作在即使有幹擾的情況下還能有條不紊地進行，是我們每個職場人需要掌握的。

　　那麼，在給出解決方案之前，咱們有必要先一起來整理和想一下，平時工作中，自己會受哪些方面的幹擾。

　　1.來自同事的：本部門和其他部門，同事臨時需要的幫忙、其他部門提的工作需求；

　　2.來自領導的：.領導分配任務不會看着你的計劃表來，經常時不時丢你一個；

　　3.來自生活的：朋友、戀人、親人的需求或者是快遞員、裝修師傅；

　　4.來自自己的：微信微博、手機短信、娛樂新聞和資訊……

　　前面3個屬于客觀因素，不可抗隻能應對；後一個屬于主觀因素，可以做出改變。

　　具體應對方法如下：

　　一、雜事集中一起處理

　　處理雜事得區分兩個維度：緊急和不緊急；

　　如果是非常緊急的雜事，兩三分鐘就能搞定，比如給别人一個數據結果，或者發一份文檔，非常緊急的話就馬上處理掉；這類雜事也不需要寫到計劃表上，因為馬上就能處理幹淨。

　　另一種是不緊急的，既然花的時間很短，我都建議不要馬上處理，而是在計劃表中的“雜事”一欄，集中記錄起來，在一天中找一個集中的時間一次性處理。比如打電話預約位置、整理幾份資料、訂會議室、發開會郵件等。

　　這樣的好處是，既不用擔心會遺忘（因為都寫在表上了），又不會影響手頭上正在做的工作（花幾秒鐘列到表上就不用管了）。

　　二、重複的事情進行流程化、模闆化

　　我以前做文案工作的時候，公司裡，隻要和文字相關的需求都會找我。有時是寫軟文，有時是需要一句廣告語，甚至有時候是讓我想個成語。無論是哪種需求，無一例外，他們都是在QQ上直接彈窗丢我，比如運營部發需求，内容是這樣的：

　　親啊，幫我來句廣告語呗

　　什麼廣告語？

　　**遊戲的

　　發在哪裡的？

　　就活動圖上面的。

　　啥時候要啊？

　　嗯，明天吧！

　　過了一會，行政部門來需求，對話是這樣的：

　　親啊，方便幫我們寫一份招聘廣告嗎？

　　用在哪啊？

　　秋招開始啦。我們要去**大學進行校招。

　　啥時候要啊？

　　盡快吧，越快越好。

　　有明确時間麼？

　　嗯，那就下午6點？

　　看出問題了嗎？不同部門提文案需求的時候，在搞懂需求内容這個問題上，我都需要和他們進行重複、類似的對話，一天如果有四五個這樣的需求，一個星期光在重複溝通上會浪費多少時間呢？

　　所以，後來我想了一個辦法——用需求模闆！（也是用excel表），上面列好文案要求的需求對接人、内容類型、使用場景、風格要求、關鍵詞、截止時間、參考鍊接等等；但凡有部門QQ上找我，先丢個需求模闆過去，這個模闆既可以省掉中間溝通的環節，又可以避免别人對自己手頭工作的幹擾。

　　所以，如果你平時工作中也有很多這種每天都在重複發生的溝通、工作，你就應該想辦法把這件事進行流程化、模闆化，用工具幫你節約時間。

　　三、屏蔽與工作無關的幹擾

　　工作時手機就在旁邊，“叮咚”一下，你就忍不住會去看一眼，然後就進入時間黑洞。如果你不夠自律，極其容易受微博微信或資訊幹擾，我建議你直接在源頭上消失幹擾。靠意志力是沒有用的，直接從源頭上進行屏蔽。

　　比如把微博、微信、手機短信等全部取消信息提醒，進入靜音模式；你說即使不用提醒，手機屏幕亮一下你也會忍不住看？

　　啊，那請你把手機倒扣在桌面上！

　　還有一種辦法，就是借助工具，比如在一定的時間内鎖住手機，時間不到手機無法打開；

　　記得之前網上有一種工具專門為寫作者開發，為了防止幹擾，可以設置字數。比如設置5000字，沒寫滿5000字，軟件無法關閉，更不可能上網别的，除了老老實實寫完這5000字，沒有任何辦法。

　　這也算是一種強制措施。

　　四、主動彙報，管理你的領導

　　領導經常時不時給你丢工作，要麼他是不太清楚你的工作量，要麼就是不知道你的進展情況。因為領導是很忙的，他不可能主動考慮到每一個成員，把任務分配下去，沒到關鍵節點驗收，很多領導是不會過問的。有些領導甚至會忘記他給你派過什麼任務。

　　歸根結底，問題其實出在你自己的身上——沒有主動彙報和反饋，導緻領導對你的工作進展判斷有誤。

　　所以，要解決不斷被領導幹擾的問題，

　　最好的辦法是要積極主動地反饋，和領導商量時間，找他彙報你現在的工作内容和進度。

　　這樣做的好處除了讓領導知道你在做什麼，做到哪裡了，對任務的分配更加合理之外，還有一個更重要的好處就是能讓他對你放心。

　　因為做領導的，最怕就是自己手頭的項目在執行過程中被耽誤了進度。如果你的領導經常問你事情辦得怎麼樣了，那你很危險了，這是一個暗示：你沒有很好地反饋和彙報，向你的領導展示進度，讓他不放心你。

　　五、有時，你還要學會拒絕

　　最後一個建議是“學會拒絕”，為什麼呢？因為有時候，明明不是你的工作範圍，但其他同事還是會丢需求給你，讓你幫忙。甚至一些職場老油條看一些新人老實好欺負，為了偷懶把很多工作推給新人來做。

　　如果是同部門同事，量很多又超過你的負荷，建議你進行委婉拒絕。如果企業文化相對開朗，請你不用害怕會受到排擠或以後工作不好開展，不要一直做老好人。态度要禮貌謙遜，但也要不卑不亢，比如你可以說“不好意思，我手頭上正有工作在忙，挺急的。”

　　假如對方說，可以等你忙完再弄，那這時你可以讓他說一下工作内容，然後無論是啥樣的工作内容，你都來一句“這個我可能不是很懂也不太熟練，如果要做的話估計得到**時候了（超出領導要的時間很多）”。

　　但凡有點腦子的，應該就能明白你的意思了。

　　如果是其他部門找你，分配很多不屬于你的工作，那這時可以向你的領導求助，讓老大與老大之間去解決。

　　最後， 總結一下今天的内容，我們工作上時常受到兩方面的幹擾，一個是客觀因素（包括同事、領導、生活上），另一個是主觀因素（自己）；對于這兩方面的幹擾，有5條有效的小建議：

　　1.關于雜事的幹擾：緊急的時間不多的馬上處理，不緊急的集中一起搞定；

　　2.關于重複溝通的幹擾：把工作進行流程化、模闆化；

　　3.關于領導的幹擾：主動按時彙報，積極反饋工作内容和進展情況；

　　4.關于工作範圍的幹擾：學會委婉拒絕，實在搞不定可以向領導救助

　　5.關于自制力不夠的幹擾：采取強制措施進行幹擾屏蔽；

　　上面這些建議，可能你一時半會無法靈活運用，但隻要在以後的工作有意識地去練習，就會運用得越來越好。

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