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　　作者|米樂媽媽 編輯|小博

　　小明是我關系特别好的一個朋友，為人老實，做事認真。不僅對待本職工作兢兢業業，還經常在跨部門合作時主動加班幫助其它部門的同事。

　　不管是平時下班後回家，還是周末節假日休息，隻要老闆和同事有事，從來沒有絲毫怨言，無條件到公司去幫忙。

　　小明的做事踏實和态度認真，老闆和同事都看在了眼裡，但是卻沒有記在心裡。

　　所以，工作已經六七年的小明一直停留在部門主管的職位，幾次部門經理空缺，老闆都給了别的同事。

　　今年上半年小明所在的部門經理走了，又有一個職位空缺。老闆無視小明的存在，竟然覺得公司内部沒有合适的人，通過外部招聘的方式，空降了一個。

　　小明真的是有苦難言，自己明明做了那麼多，，遲遲得不到晉升的機會。

　　因為有家有室，每個月需要定期還房貸，老實巴交的小明雖然有過跳槽的想法，但是卻自己覺得能力一般，所以也不知道能跳到哪裡。

　　就這樣，年過30的小明看着别的同事一個個晉升，甚至90後都成了部門經理。而自己卻卡在了部門主管的職位，硬生生遭遇了職業生涯發展的天花闆。

　　01 那最主要的原因是什麼呢？其實并不是小明的工作沒有價值，也不是因為小明的工作能力真的有問題。

　　而是小明做人做事都太過低調，習慣于默默奉獻，但卻不懂得如何表現自己。因為所處部門是輔助性部門，并不像銷售部門還有業績體現。

　　很多事情雖然做了，就算做得再好，可能都是為别人當了嫁衣。

　　特别是在年終工作彙報時，小明雖然超額完成了自己的本職工作，還經常在跨部門溝通時做了很多分外的工作，其實應該有120分的工作成果。

　　但是因為不知道如何提煉工作成果的重點，不知如何通過彙報體現自己的個人價值，所以最終老闆看到的就變成了從120分變成了70分。

　　在職場中，總有些人會獲得老闆的賞識，實現快速的升職加薪。而有些人就像我的朋友小明，雖然工作兢兢業業，卻一直原地踏步，得不到老闆的認可。

　　職場中跟學校不一樣，老闆不會主動挖掘你的優勢。作為職場人，我們要學會向老闆展示我們的工作成果，凸顯我們在公司裡的個人價值。

　　02 在我剛剛入職時，也不太在意工作彙報。不僅天真地以為工作彙報就隻是彙報，自己做了哪些事情，做成了哪些事情。同時在平時偶爾遇到老闆時，覺得沒話講，能躲着就盡量躲着。

　　後來當我第一次在年終工作彙報時，隻是羅列了自己本年度完成的工作。老闆聽後，隻是簡單地說：“下一個”。

　　後來，很多同事都跟我差不多，把工作彙報當成了一種不得不完成的任務。而老闆的反應也都差不多，也就是沒什麼特别的反應。

　　後來另外一個入職時間比較久的同事在工作彙報時，首先說了今年的工作計劃，然後簡要說了完成情況。接着挑選了兩個重要的工作成果時，舉例說明完成工作中自己做了哪些标志性的努力，比如連續兩周加班到深夜等。最後還提出了明年的工作方向和個人提升計劃。

　　當她講的時候，基本上吸引了所有人的注意力，當然還有老闆贊賞的目光。

　　當時的我作為一名職場新人，對着自己打印出來的工作彙報A4紙，上面簡單羅列的工作成果，突然有種深深的懊悔。

　　因為那些簡單羅列的工作成果背後，自己其實也付出過很多不為人知的巨大努力。但是因為不懂如何工作彙報，并沒有讓老闆看出自己的努力。

　　03 每個公司，每個部門都有年終工作彙報。平時可能也有各種場合，我們需要跟老闆溝通工作進度。如何把握好工作彙報的機會，得到老闆的認可呢？

　　有一個簡單但特别适用的模型分享給大家，也就是PDCA循環模型。

　　PDCA循環模型是美國質量管理專家休哈特博士首先提出來的，後由世界著名的質量管理專家戴明采納宣傳并推廣，所以又被稱為“戴明環”。具體包括計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。

　　那麼，如何将PDCA循環運用到工作彙報當中呢？

　　在進行工作彙報時，其實我們不僅要說出來我們完成了什麼，沒完成什麼。還應該重點體現我們完成工作過程中的自身價值，還有未完成工作時的具體原因。

　　PDCA循環就能夠很好幫助我們，邏輯清晰有重點跟老闆進行工作彙報。

　　第一，工作計劃（Plan）是什麼。主要是明确我們的工作計劃是什麼，工作目标是什麼，我們準備完成哪些工作。

　　第二，執行（Do）過程如何。主要是說明如何将大的目标進行拆解，變成可執行的小目标并制定具體的行動任務。

　　第三，檢查（Check），跟預期目标是否一緻。也就是在執行過程中，我們用了哪些方法來如何檢查目标的完成度。

　　第四，處理（Act）措施。具體是指檢查之後，如果發現沒有達成目标或與目标不一緻，我們采用了哪些措施來進行修正。

　　工作總結或者工作彙報的主要内容無外乎三點：工作業績、個人成長及工作計劃。

　　當我們能夠靈活把PDCA循環模型運用到工作彙報中時，不僅工作彙報就不會太過單調，而且還能夠條理清晰地向老闆進行闡述事情的整個過程。

　　同時也會讓老闆了解到我們在完成工作的做了哪些具體的事情，完成和未完成的原因是什麼。在工作完成過程中我們自身獲得了哪些提升，也表現出了較好的主動思維和增量思維。

　　PDCA循環模型雖然看似簡單，但是卻是我們每個職場人在完成工作中都會經曆的階段。

　　如果能夠結合PDCA循環模型來進行工作彙報，不僅能夠提煉重點首先闡述目标達成度，還能用具體的事例來充分體現自身的工作能力和工作價值。同時在整個過程中也能較好地表現出自己在工作中獲得的個人成長，最後有理有據提出未來的工作重點。

　　當原本任務式的工作彙報，結合PDCA循環模型變成工作複盤分析時，相信我們一定會實現職場的快速進階。就像楊小米在《行動變現》一書中寫的，“沒準備好沒關系，但要在執行中不斷學習、調整和提高”，這也是PDCA循環模型的精髓所在。

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