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網紅保險賠付率

生活 更新时间:2024-08-08 04:17:40

網紅保險賠付率?街談新冠肺炎疫情發生以來,國内多家保險公司相繼推出了隔離險産品,因其保費低、實用性強,“一杯奶茶錢保一年”,一度有成為“網紅險”之勢但随着本輪奧密克戎在全國多點散發,特别是今年3月以來,上海、北京等地遭遇疫情嚴重沖擊,投保人遭遇被隔離概率急速增加隔離險的理賠并不像當初買隔離險那麼簡單,相應的矛盾和糾紛也随之快速上升近日媒體爆出多家保險公司在類似隔離險的理賠過程中亂象頻出,消費者投訴不斷,現在小編就來說說關于網紅保險賠付率?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

網紅保險賠付率(網紅隔離險善後比熱賣更要緊)1

網紅保險賠付率

街談

新冠肺炎疫情發生以來,國内多家保險公司相繼推出了隔離險産品,因其保費低、實用性強,“一杯奶茶錢保一年”,一度有成為“網紅險”之勢。但随着本輪奧密克戎在全國多點散發,特别是今年3月以來,上海、北京等地遭遇疫情嚴重沖擊,投保人遭遇被隔離概率急速增加。隔離險的理賠并不像當初買隔離險那麼簡單,相應的矛盾和糾紛也随之快速上升。近日媒體爆出多家保險公司在類似隔離險的理賠過程中亂象頻出,消費者投訴不斷。

各家保險公司的新冠肺炎隔離險産品,在被保險人居住地或工作所在地、旅行途經地或目的地被國家确定為中高風險地區,或被保險人被追蹤為新冠肺炎确診或疑似患者的密切接觸者,而被當地防疫部門要求強制隔離的,一般會按200元/日的标準支付強制隔離津貼,最高給付日數以30日為限。相比于另外的确診險,即保險期内若被保險人經醫院确診新冠肺炎的,輕型或普通型賠付1000元,重型或危重型賠付3000元來說,反而顯得隔離險更加“實惠”,并且概率更大。畢竟根據實際經驗來看,因為各種防疫要求,被隔離很常見,但往往被隔離人群中最終被确診的人卻不多。所以,有的保險産品打出“居家隔離有津貼”的廣告,能成為“網紅”也就不難理解。

但出乎多方意料的是,随着多地疫情反複,讓“被隔離即獲理賠”事件開始頻發,這就颠覆了任何一個保險産品所能成立的理論基礎。保險公司研發、創新新産品的最終目的還是為了盈利,不是為了做慈善,搞全覆蓋。賠付情形一旦明顯增加,超出理賠模型預期,産品“賠率”如果再不及時調整,很可能就會把相關保險公司拉入泥潭。顯然,部分保險公司在隔離險的研發上,缺乏對極端情形的研判。在廣告宣傳上,也頗為自負。當下的糾紛更像是部分保險公司在找種種拒賠理由為之前的失誤圓場,不然就得付出真金白銀,照單全收。

令人遺憾的是,一些保險公司或是“文字遊戲”,或是偷換概念,所找的理由并不成立。不論是客戶還是監管機構,甚至司法部門均不認可。例如有保險公司将方艙醫院不認同為合同中的醫院,因而隔離“無效”,随後被上海市高級人民法院相關發文“打臉”。例如有保險公司将拒賠責任推給客戶,認為客戶對廣告理解錯誤,拒不認賬。中國銀保監會則發文明确,保險公司在宣傳銷售“隔離險”産品的過程中,不得通過欺騙、隐瞞或者誘導等方式,對保險産品的保障責任等重要情況作出容易引人誤解的宣傳或者說明。究其實質,是在隔離險産品賠付比例超出産品設立預期時,部分保險公司為減輕自身損失,刻意人為設限,擡高理賠門檻,涉嫌構成單方面違約。

雖說消費者協商不成,可通過法律途徑來維護自身合法權益。但不論有無這個精力,肯定在這一刻就選擇“永别”了這一家保險公司,而後者在選擇無理由拒賠的那一刻,也已經沒了對客戶的責任心和羞恥心。

保險的“交費易、理賠難”向來诟病已久,讓很多對保險有一定了解願望與需求的客戶望而卻步,也影響了大家對保險内涵和真谛的正确認識。若無根本性改觀,很多人會在“不喜歡保險公司無德行為”之後,最終會滑向“不喜歡保險産品本身”。 □蔣光祥

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