江女士反映，6月24号，她父親租了一輛新能源車準備跑網約車。租車的時候，公司的小王承諾可以幫忙辦出網約車駕駛員資格證，但對方沒做到。

視頻：跑網約車辦不出證動歪腦筋，租車公司有招？

江女士：“我爸爸因為腦部患過腦溢血，考證考不出來，我爸就說你這裡可以給我代考證嗎？就是買證的，相當于找黃牛那種，她說可以的。（這是違法的。）其實我們也是知道的，但是為了工作掙點錢嘛，她說可以，那我們就讓她去操作了。”

江女士的父親，是跟杭州尚禾汽車技術服務有限公司簽的租賃合同，合同約定車子是奔騰，期限6個月，從6月24号到12月23号，每個月租金是3200元。保證金一欄，小寫寫了個600元，大寫寫了個陸仟元。江女士介紹，實際交了六千元。

她說，就是因為對方承諾可以弄到網約車駕駛員資格證，父親才簽了這份合同，也給了對方三千塊錢。結果對方一直拖着，最後說辦不了。

江女士：“她就想辦法用另外一個男人的網約車證，幫我爸注冊了一個賬号，我爸跑了幾天，發現如果抓到了那我們人也不對啊，人家比如說去打車，上車看不是這個司機，那就不對了。（就是冒名頂替？）對，是的。”

江女士父女倆目前的訴求是無責解約，把車退掉，把保證金拿回來。

杭州尚禾汽車技術服務有限公司 小王：“公司老闆在那裡，跟老闆去處理就好了，我跟他說過了。（記者：他說你答應他，可以幫他買個證的是吧？）是這樣的，之前他租車的時候，他說他考不過要買個證，我說可以，給他買證時間一個月，一個月證沒下來他就等不及了，我們讓他再等等，他等不及我們就把證的錢退給他了。（記者：退掉了嗎？）（江女士：錢是退了。）（記者：三千塊錢都退了？）對。（記者：他說你後來想了個辦法，給他弄了個冒名頂替？）什麼冒名頂替？哪有冒名頂替？你瞎聽他說什麼。（江女士：你要聽我說，沒關系，我們有記錄的，你不要在那裡瞎扯。）”

花三千元錢，怎麼辦出網約車駕駛員資格證，記者也很好奇，但對方不肯透露。江女士父女趕到杭州臨平的一個産業園，找到了杭州尚禾汽車技術服務有限公司，但敲了敲門，沒有人來開。江女士又聯系了小王，之後公司的負責人主動給江女士打來了電話。

杭州尚禾汽車技術服務有限公司 負責人：“公司放假了，你要采訪我下周二來。（下周二來，那這個事情能不能給他解決掉？）事情肯定解決，第一我們按照合同來辦事，第二我們按照平時的情況來。（按照合同的話，要扣他違約金吧？）對呀。”

按照合同，江女士父親提前解約的話，六千元保證金要被公司扣掉，但江女士認為，正是因為公司的小王租車前承諾可以幫辦證，父親才租車的，她認為公司也有責任，希望無責解約。

杭州尚禾汽車技術服務有限公司 負責人：“（記者：你們有一個小王給他做一些違規的事情，你知道嗎？）好了，你不要講了。（記者：說花錢給他買證？）好了，我現在錄音，如果你不是記者，我就報110了。（江女士：那剛好，你報吧。）（記者：那你報110吧，我們就在你公司這裡。）下周二，我跟你講我已經放假了。”

公司這位負責人，約江女士父女倆下周二再到公司來談。

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