錢伯斯借鑒通用電氣的管理方法,以「在進入的每一個市場裡,思科的産品必須占據第一名或第二名,否則就退出」的發展戰略,将思科系統公司從單一提供路由器發展到今天進入25個領域。在國内,也有這麼一家企業涉足多個領域,【運聯研究】帶你探索,快遞巨頭中通的多元化之路。
來源 | 運聯傳媒(ID:tucmedia)
作者 | 朱敏傑
編輯 | 舒钫
核心導讀:
1、快遞「晚輩」中通成為快遞龍頭的原因:
(1)對成本嚴格把控,車輛轉運中心的自營,自動化的應用;
(2)讓利加盟商,提升管理能力。
2、在成為快遞行業巨頭後,中通往快運、商業領域發展,憑借自身網絡及加盟商優勢,迅速「攻城掠地」。
3、中通在美IPO,是國内對借殼上市制度改革所逼迫,還是戰略性海外布局的一環?
1、中通為何能久居快遞龍頭并保持高速增長?
1.1 後來者居上,超越同行
從時間上看,申通和順豐于1993年成立,韻達于1999年成立,圓通于2000年成立,相比之下,中通于2002年正式成立,在快遞行業隻能算是「晚輩」。中通這些年來持續發展,搶占市場,成為了一家讓這些「老前輩」們都肅然起敬的企業。從2016年起,中通市場占有率超過圓通,成為快遞行業龍頭,并持續三年至今。2018年,中通實現了85億件業務量,以16.9%的市場份額依舊位列第一。
1.2 高速增長背後的原因
從零開始,中通曆經十六年,日均業務量達到了2600萬單,成為快遞龍頭。而高速增長的背後,是對成本以及加盟商的嚴格把控。(運聯傳媒 ID:tucmedia)
(1)管控能力強
中通高速發展的背後是持續對幹線車輛及機器設備的資本投入,2017年中通資本支出總額為28.27億元,占總營收的21.60%,領先于其他通達系企業,提升了各個轉運中心及幹線的管控能力。
① 車輛以及轉運中心自營理念
首先是幹線運力方面,公司繼續加大自營長途車輛的數量,通過提升包裹重量的可控能力以及車輛的裝載率,從而降低幹線成本。截至2018年上半年,中通一共擁有4700輛在用幹線車,其中自營3800輛,剩下的車輛基本都是旗下控股通澤運輸公司的運力,已大緻做到幹線全自營。
轉運中心方面,中通在三通一達中以76個的自營數量居第一,其中韻達54個、圓通64個、申通52個。
② 自動化水平
其次是信息設備自動化方面的投資,中通早年就與中科院合作研發自動化設備。據财報披露,2017年,中通機器設備資産達13億元,已超過韻達;2018上半年再投入3580萬元,已實現基本全面自動化。
軟件方面,中通自主研發出中天、大運、掌中通、神州、快遞管家等系統以及應用程序,滿足了收派件、轉運、運輸等業務環節的需求。
(2)讓利加盟商,互相入股提升信任
加盟制快遞企業盈利能力的強弱本質上來源于其對加盟商的話語權,而非C端消費者。中通以換股形式收購區域加盟商,使加盟商以公司高管形式持有總部股份,調動其積極性。中通通過派送補貼作為獎懲機制保證末端派件質量,通過讓利加盟商平衡全網利益、促進單量增長。(運聯傳媒 ID:tucmedia)
2、中通為何能早早進入快運行業并站穩腳跟?
2.1 進入快運行業較早
(1)入局時間
2016年4月,中通快運強勢登場,正式啟動全國地區的招商和加盟,來勢洶洶。2016年8月,中通快運完成布網工作,正式運行。之後随着圓通、韻達、順豐大件以及優速「大包裹」等新老對手的入局,快運市場這兩年一直保持着激烈的競争。
2.2 現狀
(1)運營現狀
中通2018年全年實現大幅度增長,共完成貨量283.4萬噸,收入達16.1億元,較去年的7億元收入翻了一番,并且定下2019年460萬噸、24億元的目标。投入11億元建設自有運力是中通在快運領域競争的一大優勢,使得中通具備2萬餘噸日運力以及1.4萬噸的日發貨量。
(2)行業地位
運聯研究院《2018年中國零擔貨運報告》(點擊回顧)中指出,經曆了長達2年的市場競争,中通快運2017年已經跻身零擔快運30強并且位列第十二名。并且在2018年6月,中通快運宣布獲得A輪超過一億美金投資,由紅杉中國、鼎晖和雲鋒三家機構與中通快遞聯合投資。
(3)運營模式
與快遞一樣,中通快運采用加盟制模式,快運的加盟制模式以區域一級加盟商以及二級加盟網點為主。總部直接管理區域加盟商,對其定區域指标考核制度,區域加盟商再對二級加盟網點定貨量指标。原快遞加盟商可優先與總部簽約加盟,新加入的加盟商可以帶業務加盟,直接與總部簽約。服務模式與其他公司基本無太大差異,包括前端上門提貨、分撥中轉以及末端的送貨上門或自提。
(4)網絡模式:快遞快運分網
與順豐、圓通不同,中通快運成立了單獨的快運公司分開起網,設立專門的快運分撥中心以及網點。
直營分網代價太高,由于快運攬貨工具及分揀模式有很大的不同,為了保證貨物運輸效率需要花費大量資金重新建設網點、人員、車輛和一系列基礎設備。而加盟制的中通可以将分網的成本分攤給加盟商,自身隻需要重建系統、轉運中心以及面單即可;并且分網不混裝貨物,可以降低貨物運輸的丢失率以及破損率,分網是中通非常明智的一項選擇。
2.3 未來布局
快運巨頭們相繼瞄準了大件市場的産品,安能德邦轉型大件快遞,優速推出「330」大包裹等;快遞企業緊随其後,韻達的「168」大件服務,百世的惠心件、順豐重貨等。
相較于快運企業,快遞企業的能力與網絡布局更适合做電商大件産品。而中通作為快遞龍頭,憑借自身在幹線以及加盟商管理上的優勢,未來在電商大件以及小票零擔領域是否更能夠滿足客戶的需求?
3、中通在商業領域如何布局?3.1 創立契機
在新零售的驅使下,電商快遞企業們不得不開始考慮未來轉型,為了獲取商流,順豐、圓通等企業紛紛布局商業領域。
前幾年社區門店是連接用戶終端最便捷的通道,為了掌控終端,各家快遞企業紛紛試圖布局社區門店,例如2013-2014年順豐嘿客成立;2015年,圓通成立線下媽媽店,以及韻達太陽、百世鄰裡等。
然而不管是順豐嘿客,還是圓通、韻達以及其他企業的社區店,都存在一定的問題,沒有實現大規模的布局,結果也都是不了了之。
2018年6月,為了降低對電商平台的依賴,降低電商快件比例,中通宣布建立自主生态,打造自己的中通商業平台,實現市場增量。在原有中通優選的基礎上升級為采供一體化服務,加強了整個供應鍊前後端的收派能力效率,實現了人到人、工場到餐桌的全鍊條服務能力。中通将網絡下沉到農村,在扶貧的基礎上同時為自己創造盈利。(運聯傳媒 ID:tucmedia)
3.2 經營模式
中通商業的經營模式可以大緻分為三個部分:中通優供、中通優選以及中通優店。
中通優供主要聚焦産品供應前端,通過聯合地方政府實現農産品的産、銷、運一體化服務。優供深入農村,打造農産品品牌,目前已有崇州大米、攀枝花芒果、雲南玫瑰花等項目。
中通優選主要表現形式為線上商城,引入優供端商家,通過強大的快遞快運網絡服務平台商家。
中通優店主要通過線下渠道布局社區店、農村店、無人貨架等,形成末端銷售服務網絡。
另外還有雲倉服務作為中通「生态圈」最後一塊拼圖,以産銷地雲倉為支點,利用現代化科技設備,加快貨物前後端攬收及配送效率。
3.3 商業打法
(1)利用網絡優勢布局無人貨架
2017年無人貨架燒了30多億元的資本,應用場景多為辦公寫字樓,但是供應鍊的管控能力使得這些互聯網創新企業力有未逮。
2017年11月順豐入局新零售闆塊,推出豐e足食,布局北上廣深以及成都、杭州、武漢、長沙等二三線城市。這些無人貨架投放在企業辦公室内,20W 順豐小哥每天維護運營。
中通利用自身物流配送能力以及供應鍊資源優勢,與考拉便利平台進行戰略合作,通過全國2.9萬個網點的網絡布局和快遞員對貨架的維護,成功涉入無人貨架領域。
(2)投資社交電商
2018年7月,中通宣布投資全球時刻A 輪,強勢入駐社交電商領域。全球時刻是一家以會員社群化營銷為戰略的電商平台,主要經營化妝品、母嬰、食品、保健、家具等。
中通本身就是網絡型快遞,與社交電商的資源相對匹配,在資源互換方面合作風險較小。借助全球時刻的電商模式,基于中通商業的戰略規劃以及網點布局,通過社群的方式打造一張強大的零售網絡。
4、中通為何選擇在美股上市?4.1 快遞企業們為何着急上市?
随着快遞行業快速發展,慢慢進入了淘汰期,各家都需要資本的進入來支撐其他業務的發展。順豐為了發展多元化業務,建立差異化競争;圓通為了布局航空運能以及網絡的優勢,進一步擴大市場份額;申通為了優化其産品結構,逐步提升利潤水平;韻達未來希望在金融服務、冷鍊服務方面有所發展。中國快遞行業因此進入全方位擁抱資本的階段。
4.2 快遞企業們如何上市?
從時間上來看,快遞企業們都集中在2016年下半年組團上市,申通、圓通、韻達、順豐齊聚A股,紛紛以最快的速度借殼上市。但中通瞄準時機在美IPO,是A股吸引力不太夠,還是這家公司有更遠大的目标?(運聯傳媒 ID:tucmedia)
4.3 中通為何選擇美股?
(1)A股上市時間阻力大
國内上市制度比較苛刻,無論企業要借殼還是排隊IPO,都需要經過證監會嚴格的審查。并且在申通、圓通借殼上市之後,國家開始收緊借殼政策,導緻中通不得不另辟行徑。相對而言,美國實行的注冊制度使得IPO效率高于國内,隻要符合硬指标即可申請上市,比國内IPO的時間縮短很多。
(2)中通VIE結構難以被接受
中通早年引進了紅杉、華平、高瓴等國外資本,根據我國法律規定,外資不可投資國内經營信件的快遞企業。國内上市,中通沒可能。
中通2014以及2015年通過收購加盟商關聯企業,并且為了上市組建了VIE結構。港股、澳大利亞ASX以及新加坡等大部分股市對于VIE結構嗤之以鼻,并且中通從2013年重組起隻有兩年半的财務業績,而港股需要至少3年的财務業績。為了抓緊上市,中通隻能選擇美股。
(3)戰略性海外布局
快遞市場已經漸入飽和期,增長數據的驅動來源于跨境市場,但跨境業務主要被海外巨頭壟斷,國内快遞公司所能得到的收益很有限。考慮到未來産業國際化,在海外上市更容易與國際上的其他國家接軌,更容易拓展國外市場,作為中國快遞行業的巨頭,中通選擇遠征海外。
4.4 美股坎坷終獲認可
回顧一下A股上市的快遞企業2018年交出的答卷:
■ 順豐先後收購新邦(順心)、DHL供應鍊并且投資一系列基礎設施,到2018年底,順豐市值蒸發一半,僅剩1450多億元;
■ 韻達市值512億元,采用轉運中心全直營、百分百自動化程度的韻達仍然憑借着高業務量保持高速的增長;
■ 圓通市值287億元,在原有程度上有所下降,可見機隊的投入成本是非常高的;
■ 申通市值為250億元,由于對固定資産投入較少,自營轉運中心的比例較低,相對而言增速也比較低。
遠赴美國IPO的中通,在2017年交出100億美元滿意的答卷後,随着2018年阿裡以及菜鳥對其13.9億美元的投資,在市場的刺激下使得其股價在2018年末已經達到134億美元,折合人民币910億元,在國内快遞中僅次于順豐。中國快遞正一步步在國際市場上站穩腳跟。
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