來源:讀特
深圳北站是廣深港高速鐵路中間樞紐站和杭深鐵路的始發站,也是深圳市規模最大、客流量最大的特大型綜合交通樞紐。2019年春運期間,深圳北站總客流量 2518.22萬人次,平均每天62.96萬人次,較2018年增長5.74%。2020年春運期間,深圳北站預估會再破峰值,這對如何疏散人流提出巨大挑戰。
在離站人群中,有較大一部分人會選擇呼叫網約車,且3年來年均漲幅超過40%。然而,由于司乘見面困難、交通管制等原因,有許多乘客在出站時的體驗并不佳。為了應對2020年春運高峰期,解決上述問題,提升場站周邊路段的通行效率,深圳北站交通樞紐運營管理中心聯合滴滴出行建立網約車上車區,并于2020年1月22日起正式開始運營。
深圳北站滴滴網約車上客區位于西廣場B1停車場内
為了迎接2020年春運高峰期,深圳北站交通樞紐運營管理中心聯合滴滴出行在深圳北站西廣場B1停車場設立了專屬網約車上客區,解決上下客分流、司乘雙方見面難等問題。本次場站共建是建立在滴滴出行領先的大數據、人工智能等領域優勢,設立線下推薦上車點、網約車停車區的初衷,就是為了高效引導司機和乘客到達約定上車位置,提高雙方的通行效率。
滴滴出行将采用“電子圍欄”、“系統信息自動識别匹配”、“客戶端自動跳轉乘車點”等現代信息科技手段,引導網約車進站運營、旅客站台乘車,同時實現對進站網約車及司機運營資質的自動化管控,多措并舉有效管控運營秩序。
此外,深圳北站樞紐還将增加網約車上車點指引标牌,細化标識引導,優化乘客上車服務環境,完善各項配套服務設施,多方位提升司乘人員體驗感。乘客出站之後打開滴滴出行APP,客戶端将自動定位乘客所在位置,跳轉最合适的上車點,通過線上引導卡和線下指引牌帶領乘客走到上車區域。
深圳北站樞紐還增設了網約車上車點指引标牌
據介紹,本次深圳北站樞紐和滴滴出行的共建活動,将優化場站網約車候客體驗,助力構建城市交通的新型生态發展,讓出行更美好。
編輯 劉桂瑤
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