齊魯網·閃電新聞5月26日訊 “打擾了,這個點你們是不是下班了呀,能不能麻煩幫忙辦個營業執照?我明天着急用證。”正值周五下午下班時間,岱嶽區行政審批服務局市場準入服務區工作人員接到這樣一通電話。“沒關系的,‘快快工作室’可以為您提供延時服務,下班時間到了也可以繼續辦理業務。”
近日,泰安市多式聯運物流有限公司高先生向審批局提出公司設立許可申請,雖然已是下班時間,但工作人員不等不靠不推,立即啟動“快快工作室”幫辦模式,第一時間主動添加高先生的微信,詳細了解的高先生的訴求。“快快工作室”先幫助高先生進行名稱自主申報,又指導他遠端填寫申請材料,終于在19點半完成了審查受理,發起了簽名。面對公司人員不熟悉簽字流程的情況,“快快工作室”工作人員分工合作,利用微信視頻一一指導公司成員電子化簽名。晚上20點,終于幫助高先生完成了公司設立全流程,順利領取了營業執照。
“你們解決了我們公司的大問題,我以前不知道怎麼弄,多虧了你們加班不厭其煩的幫助我,才能順利拿到營業執照!”高先生連聲感謝。
延時服務已是岱嶽區行政審批服務局的一種工作常态,“快快工作室”從企業群衆實際需求出發,在提升服務品質上做加法,在辦事時間和流程上做減法,讓群衆真正享受“一站式”便民服務,打通服務群衆的“最後一分鐘”, 持續提升獲得感和滿意度。
閃電新聞記者 王迅 通訊員 王紅豔 泰安報道
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