職場新人的談判技巧觀影心得?不打無準備之仗在進行談判以前一定要做充分的準備首先需要明确談判的目的,想要達到什麼結果隻有确定了目标,才能把一切因素盡量往有利于自己的這方轉化,我來為大家講解一下關于職場新人的談判技巧觀影心得?跟着小編一起來看一看吧!
不打無準備之仗
在進行談判以前一定要做充分的準備。首先需要明确談判的目的,想要達到什麼結果。隻有确定了目标,才能把一切因素盡量往有利于自己的這方轉化。
師夷長技以制夷
一旦業務做得久了,總給身邊的人一種“人變滑了”的感覺。實際上是因為業務人員經常和各種類型的客戶打交道,察言觀色慢慢地養成了用客戶的方式對付客戶的習慣。對付蠻橫不講理的客戶就事事強硬,一切按公司政策辦;對付天天哭窮的客戶就先發制人,大倒工作壓力之苦等等。客戶不配合公司行為,總是可以找到很多借口,這個時候就需要我們認真研究客戶的心理和可能使出的招術,隻有這樣才能見招拆招,最終取得主動權。
借他人之口說事
承接第二點“師夷長技以制夷”,我們的很多客戶雖然不是“夷”,但他們的許多想法和做法真可謂百花齊放,百家争鳴。所以,作為一名優秀的業務人員不僅要善于搞掂客戶,還需要善于向客戶學習。在我接觸的一些客戶中,就有這樣一些人善于使用事實舉例的方法來拒絕我。
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