臨時找了份外賣騎手的兼職,貸款4000多元買了電動車後,接單一天後發現并沒有當初承諾的用車補助,想退車但被告知不能全額退款。
兼職招聘時承諾每單會有一元的用車補助 但實際卻沒有
譚先生在西安市碑林區一健身房上班,目前還未複工,為了還車貸房貸,他開始在網上找短期兼職賺錢。
3月18日上午,他在網上看到餓了麼騎手招聘兼職,便與招聘方取得聯系。譚先生說,對方自稱是餓了麼人事部工作人員,并讓他去單位辦理入職。3月18日下午,譚先生前往北二環附近的凱玄大廈裡的西安聚八仙餐飲管理有限公司,并簽了騎手服務确認書以及第三方分期配車确認書。
“去面試前,招聘的人說他們免費提供車輛,去了後,經理又說要自己貸款買車,我隻準備兼職一個月,對方就說一個月後公司可以回收電動車,而且接單後,每單都會有一元的用車補助。”譚先生說,電動車首付800元是公司墊付的,之後他在捷信金融App上貸款4180元,分12期還款,每期還款419.88元。“要是按公司說的有用車補助,我一個月跑400多單,有400多元的補助,就可以用補助去還貸款,相當于沒有自己掏錢買車,我就同意辦理貸款。”
3月19日,譚先生接單一天後發現,并沒有所謂的用車補助,感覺自己被騙了,便去公司提出退車。譚先生說,對方說要退車的話隻給退一半的費用,他未同意。
3月24日上午,華商報記者看到譚先生與西安聚八仙餐飲管理有限公司李姓工作人員的微信聊天記錄顯示,3月18日上午,李姓工作人員說兼職沒有底薪,跑一單拿一單提成,如果沒有車,公司給提供。3月19日,譚先生詢問為什麼沒有用車補助時,對方回複稱,都已直接加入每單的單價裡。
招聘公司:用車補助由平台直接加在配送費裡
3月24日上午,記者聯系到西安聚八仙餐飲管理有限公司王姓工作人員,他說,24日上午轄區工商部門已去公司了解了情況,具體事宜他将與譚先生溝通處理。“用車補助是餓了麼平台直接發到配送費裡的,根據訂單的路程,價錢都不一樣。譚先生當初承諾要兼職兩個月,兩個月後還車的話,我們會根據車輛的實際情況折算費用,把錢退給他。”
24日下午,記者以市民身份撥打了餓了麼客服電話,客服說,餓了麼騎手分為衆包騎手和團隊騎手,騎手獲取的配送費中一般都沒有用車補助。客服解釋說,衆包騎手是兼職,團隊騎手是全職,各個城市的站點負責招聘,這些站點都是承包出去的,每個區域有合作人負責管理,因站點數量較多,客服無法查詢正規的站點有哪些。
“有的站點會讓騎手通過辦理貸款來購買電動車,如果是這種情況,就屬于第三方貸款,騎手需問清楚是在哪個平台辦理貸款,什麼時候還清等信息,并保留證據,若出現問題,可以先找站長解決,站長不處理的話,可通過客服投訴處理。”餓了麼客服說,建議求職者在正規的招聘網站上找工作。
華商報記者 田睿
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