連鎖運營大亨,50萬連鎖企業的成長充電站!
要麼做連鎖,要麼被連鎖,大家好,我是連鎖大亨。
上期給大家帶來了:
1.連鎖招商的核心:證明你能賺錢比你能賺錢更重要
2.連鎖招商的核心:證明你能賺錢比你能賺錢更重要(二)
3.連鎖招商的核心:證明你能賺錢比你能賺錢更重要(三)
想必給大家也帶來了一定的思考。
那我們再來了解下何為店鋪畫像?店鋪畫像和你現在有沒有店無關,和你現在的店賺不賺錢也無關;店鋪畫像的問題解決了,那店自然也會有,并且所有的店都會賺錢。
描述好自己才能給别人選擇加盟你的理由。對招商而言,做店鋪畫像就是在給加盟商描述要開的是一家什麼樣子的店,給他一堆選擇你的理由。店鋪畫像等于店鋪的盈利模型,等于店鋪的說明書。
那店鋪畫像如何做?我們可以分為下圖幾個維度。
做店鋪畫像的9個維度
今天我們從店鋪畫像中的其中兩個維度來進行分享:
産品畫像有四要素,即:産品力畫像、結構畫像、價格畫像、首配畫像。我們依次來深入。那什麼是産品力畫像?
産品力就是産品USP,産品獨特銷售主張或是獨特銷售賣點。
産品力的提煉通常包括賣點、爆點和尖叫點三個層面。
1)産品賣點(我的角度)
王老吉:怕上火,就喝王老吉。
農夫山泉:農夫山泉有點甜。
2)産品爆點(對手的角度)
OPPO:充電5分鐘,通話2小時。
王品牛排:一頭牛僅供六客。
農夫山泉:我們不生産水,我們是大自然的搬運工。
太二酸菜魚:宇宙第二好吃的酸菜魚
3)尖叫點(客戶的角度)
碧生源減肥茶:SO一下就瘦了
産品結構畫像我們分為四類,即:引流産品、主力産品、盈利産品、關聯産品。
1)引流産品
超級爆款,價格極低、款式新穎,吸引顧客進店。如日化店入口區的面
膜、護手霜等小産品,一般限量購買。
2)主力産品
市場需求旺盛,店鋪的主要銷量來源,在貨品結構中占最大比重,顧客購
買頻次高。
3)盈利産品
占店鋪貨品的比重很低,銷量的比重更低,但勝在單價高,利潤空間更
高,能夠産生最豐厚的利潤回報。
4)關聯産品
能夠形成關聯銷售的産品組合,比方說洗發水和沐浴露形成一組促銷組合。
産品價格畫像也分為四類,即:成本定價、需求定價、競争定價、個性定價。
1)成本定價
按照産品的實際成本和預期收益進行定價。
2)需求定價
按市場需求程度定價,新品上市,供不應求時加價銷售,滞銷時打折銷售。(蘋果手機)
3)競争定價
不管成本,也不管需求,根據王要竟争對手的市場價格整價格。(小米)
4)個性定價
根據老闆個人或用戶個人喜好定價。(太二酸菜魚、高端服飾上門定制)
首配進貨畫像也分為四類,即:産品結構、門店面積、銷量預測、配送周期。
1)産品結構
根據産品結構和與配比标準明确首配金額。
2)門店面積
根據店鋪實際營業面積确定首配金額。
3)銷量預測
根據店鋪銷量測定首配金額。
4)配送周期
根據商品配送周期與存銷比确定首配金額。
産品畫像如何落地?形成标準的《産品手冊》,對産品款式、價格、使用、保管、維護、陳列提出規範性要求。
提出産品質量保證以及質量産品公司售後标準。
提出年度新品開發計劃,每年至少舉辦2次以上大型新品發布。
制定《首配明細與配送标準》,對發貨周期、運輸标準提出服務承諾。
用戶畫像:古時候有一句話叫:“畫龍畫虎難畫骨,知人知面不知心。”
其實道理很簡單,不論猜對猜錯、好像都是一頭霧水,沒有正确的答案。
白居易早也有态度:
周公恐懼流言日,王莽謙恭未篡時,
向使當初身便死,一生真僞複誰知?
用戶畫像其實差不多,店鋪消費人群所呈現的共同消費特征,而非個體的差異性。
用戶畫像過程其實就是核心顧客标簽化的過程。
那标簽化的過程我們有标簽的四大體系:
1)人口标簽
性别、年齡、教育水平、出生日期、職業星座。
2)興趣特征
興趣愛好、使用APP/網站、浏覽/收藏内容、互動内容、品牌偏好、産品偏好。
3)社會特征
婚姻狀況、家庭情況、社交/信息渠道偏好。
4)消費特征
收入情況、購買力水平、已購商品、購買渠道偏好、最後購買時間、購買頻次。
什麼是标簽體系?簡單來說就是把用戶分到多個類别裡面,當然每個類别是可以分到多個标簽裡面的。标簽體系的設計也有兩個常見的要求:便于檢索、效果顯著。
今天分享的招商店鋪畫像的:産品畫像、用戶畫像。你學會了嗎?
附帶一張招商前的45天《招商會工作流水表》:
原創文章,歡迎轉發給更多需要的人,轉發私信附取:招商手冊。
今天就到這。
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