京東母嬰生活館聯合中國婦幼保健協會開展科普行活動 優質服務提升線下門店消費體驗

為提升線下母嬰消費體驗，自4月起，京東超市旗下的線下門店——京東母嬰生活館在部分門店實施“7天無理由退貨”服務，并逐步擴大推行範圍。據了解，這是目前國内唯一能夠滿足“7天無理由退貨”需求的線下母嬰連鎖門店。

“7天無理由退貨”服務是在京東超市“寶貝趴”期間推出的，與此同時，京東母嬰生活館聯合中國婦幼保健協會共同發起“喂愛守護計劃”科普行活動，助力更多親子家庭科學喂養、輕松育兒。

在此基礎上，京東母嬰生活館還會陸續推出“0元試用”“15天買貴賠差價”服務，将京東線上服務延伸至線下，讓母嬰消費者能夠在線下門店享受與線上消費同等的服務。

先推“7天無理由退貨” 後續實施“0元試用”和“15天買貴退差價”

4月起，京東母嬰生活館将首先在鄭州、成都等核心城市的部分門店為會員提供“7天無理由退貨”服務，服務範圍覆蓋大部分品類商品。屆時，消費者在線下門店購物時，也能享受到與京東線上相同的退換服務，滿足退貨條件的，可憑會員消費記錄申請7天無理由退換。

日常消費中，線上“7天無理由退貨”服務推行已久，但在線下實體店并沒有相關規定。京東母嬰生活館将京東線上“7天無理由退貨”服務創新延展到線下母嬰門店，打造線下母嬰店标杆式差異化服務。

另外，為了更好地滿足消費者品質化消費需求，京東母嬰生活館還将在線下門店陸續推廣會員“0元試用”“15天買貴退差價”服務，确保消費者無論在線上或線下購物，都能享受同樣的服務，進一步促進消費增長，帶動母嬰行業高品質發展。

此外，京東母嬰生活館還聯合獅王、QQ星等衆多知名母嬰品牌設置線下專場，開展寓教于樂的社群活動。在持續打造品牌最大增量場同時，也為消費者帶來更多品質商品。

聯合中國婦幼保健協會開啟科普行活動

京東母嬰生活館與中國婦幼保健協會共同發起“喂愛守護計劃”科普行活動。4月-6月期間，雙方将以鄭州、成都為核心，在全國開展一系列關于母乳喂養、嬰童喂養、科學産康等婦幼相關科普行活動。

4月16日，首場科普行活動在北京以直播形式開展，邀請中國婦幼保健協會的知名兒科醫生張峰，以及産康領域權威專家荊路兩位專家，圍繞防疫期間嬰幼兒照護、嬰幼兒春季常見病防治、女性産後修複等内容進行直播分享。

中國婦幼保健協會中醫孕産康複适宜技術項目負責人、産康領域專家荊路表示，京東母嬰生活館通過線上線下融合的方式，有效覆蓋了更廣泛的母嬰人群。中國婦幼保健協會選擇和京東母嬰生活館一起發起科普行動，希望為更多親子家庭搭建一個能獲得專業、科學母嬰知識的平台。未來我們将共同探索形式更多樣、内容更豐富的活動，讓母嬰人群能随時随地獲取高品質母嬰服務、專業母嬰知識。

據了解，在接下來的520母乳喂養日、京東618等時段，雙方還将走進線下門店，持續開展母嬰科普活動，幫助更多家庭守護寶寶健康成長。

購物選京東，育兒更輕松。京東母嬰生活館不僅憑借豐富且高品質商品及優質服務，更好地滿足母嬰消費者需求，也為線下母嬰店提供了數字化解決方案。未來，京東母嬰生活館還将持續創新、踐行與變革，成為越來越多年輕人養育孩子的首選。

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