導讀：2020年10月11日，寵業家全新上線了一檔内容欄目【向外看】，目前已更新至86期，今日為大家奉上向外看欄目第87期，全文整理如下：

本期看點

淘寶直播2.0新内容時代戰略發布

阿裡巴巴隐私保護再升級

天貓淘寶公布生态實驗室2.0計劃

淘寶一千零一店開業

1688商人節9月1日啟動預熱

京東将突出商品短标題搜索展示

抖音電商新增要求創作者坑位費必須聯盟簽單

抖音電商升級未發貨極速退款規則

抖音内測彈幕功能

快手上線虛拟演播助手

快手小店修訂商品信息公布規則

快手磁力金牛啟動超級帶貨季

拼多多跨境電商平台Temu正式上線

亞馬遜全球開店公布品牌出海扶持計劃

京東航空正式運營

中國郵政聯合抖音啟動“郵物中國”計劃

淘寶&天貓

淘寶直播2.0新内容時代戰略發布

将支持2000個賬号成交翻倍

2022淘寶直播盛典在杭州舉行，淘寶直播2.0“新内容時代”戰略正式發布。據悉，這是淘寶天貓提出“從交易到消費”戰略後，首次對外披露淘系内容化的具體實施路徑。數據顯示，過去一年，淘寶直播持續穩定增長，年成交超百萬的直播間達到25000個，成交過千萬且增速超過100%的品類達到334個；為品牌引導沉澱了1.2億新會員，人均購買超20次的高複購率，日均ARPU值超過30元的高流量價值。

淘寶直播還發布新領航計劃、引光者聯盟、超級新咖計劃、源力計劃等四項主播政策，将支持2000個賬号成交翻倍，5000個店播年度成交超1000萬，培育100個粉絲超過百萬的内容賬号，在産業帶孵化500個年成交過千萬的标杆賬号。

阿裡巴巴隐私保護再升級

商家看不到消費者手機号碼

一份來自阿裡巴巴開放平台的内部資料顯示，一個全新的虛拟号碼解決方案将切斷商家與消費者訂單上真實手機号之間的聯系。“商家無法通過平台獲取消費者電話，也就無法通過外呼或者短信等方式，直連用戶了。

通過了解發現，此次阿裡開放平台升級，部分被隐藏字段的用戶電話，将直接被替換成虛拟号碼。這意味着，不論商家還是服務商，都不再能夠以任何解密方式獲得用戶的真實電話。

天貓淘寶公布生态實驗室2.0計劃

提供數字經營解決方案天貓在上海舉辦《天貓淘寶生态實驗室發布暨2022年生态評級評優頒獎儀式》，在活動上，淘寶天貓商家品牌策略部總經理安糖發布了天貓生态實驗室2.0計劃。據悉，生态實驗室是服務于生态的開放創新平台，通過提供數字化開放能力，助力服務商為品牌提供定制化的數字經營解決方案和産品。基于品牌的重點場景，以關鍵指标協同服務商為品牌提供有效的場景運營服務方案。通過提供标準的場景模塊及建模能力，支持服務商場景制定及實施，進而實現品牌數字化服務的規模化應用。

淘寶一千零一店開業

創建線上沉浸式探店新模式

淘寶宣布淘寶一千零一店正式開業。據悉，淘寶一千零一店是由淘寶推出的“大型雲端探店綜合體”，通過商家自主報名 淘寶大數據篩選 行業專家 理事會專家評審共同打分精選出的特色店鋪進駐，打造線上沉浸式探店新模式。

淘寶直播2021年為店鋪

引導沉澱1.2億新會員

日前，在淘寶直播盛典上公布的數據顯示，淘寶直播過去一年為店鋪引導沉澱了1.2億新會員，人均購買超20次的複購率，日均ARPU值超過30元的流量價值。淘寶直播事業群總經理程道放還在現場發布了“新内容時代”戰略，包括與首猜、逛逛、搜索、有好貨等手淘場域以及點淘實現“大公域貫通”，推出以成交與内容雙指标的流量分配機制等舉措。

1688商人節9月1日啟動預熱

新增一件代發包郵專區

1688商人節9月1日預熱啟動，9月8日正式爆發。本次商人節開辟一件代發包郵專區，針對抖快主播選貨難以辨别質量優劣，直播退貨率高，庫存積壓等問題，均可通過一件代發對接豐富源頭廠貨，商家直發解決庫存問題。同時，針對囤貨壓力大，小額批發又拿不到有優勢的價格的實體店主及電商賣家，提供2件起批即可享受源頭一手價格。此外，對于自有品牌及爆款返單型賣家，找工廠的“輕定制”業務幫助買家高效找定制爆款，一件就能打樣定制，提高經營利潤。

速賣通公布商家發貨階段

“預約交貨”功能

日前，速賣通發布公告稱：為更符合商家批量出庫裝包的實操習慣，進一步提升上網率，平台推出商家發貨階段的“預約交貨”功能。據介紹，速賣通預計于2022年8月至10月期間陸續将原“組包管理”整體升級為“預約交貨管理”，全面覆蓋上門攬收（含免費攬收和偏遠地區攬收）、商家自寄、商家自送三種交貨方式。

目前，僅适用于使用菜鳥攬收、商家自寄、商家自送到菜鳥攬收倉的所有訂單。商家可在商家後台-交易-物流中心-在線發貨-原組包管理功能查看是否已經變成預約交貨管理功能，若已經看到預約交貨管理，則可開始使用。若還未看到該新功能，可以繼續使用組包管理功能發貨。

京東

京東将突出商品短标題搜索展示

統一填寫減輕商家工作量

京東京麥商家中心發布稱，由于當前商品數量激增，商家在上傳商品的時候，商品信息錯誤率也随之增長。京東将突出短标題在搜索場域的展示，為商家減輕填寫提報的工作量，京東将根據商品長标題中的信息，算法從中切詞生成短标題，系統覆蓋當前未填寫的SKU，統一填寫。

同時，為校驗準确性，保障商家權益，各位合作商家需要自檢全店商品短标題是否正确，并及時整改，以免影響商品在搜索結果頁的展示（短标題不影響搜索召回排序邏輯）。

京東主站消息新增

發票開具成功提醒功能

8月31日消息，京東京麥商家中心宣布京東主站消息新增發票開具成功提醒功能。據悉，該功能适用開電子發票的商家，當商家在後台開具電子發票成功且回傳給平台後，系統将消息通過消息盒子觸達至消費者，消費者點擊消息後，可進入發票詳情頁，支持查看及下載電子發票。

同時，消費者可以在消息中的服務通知查看。如果消費者不需要此類消息，可以在消息設置-消息接收管理-服務通知關閉。

京東國際全球買手項目

聯合鑒别機構發起“國際買手聯盟”

日前，京東國際全球買手項目聯合全球專業買手團隊及中檢等權威鑒别機構，共同發起“國際買手聯盟”，将京東國際“正品鑒别”服務完全覆蓋至買手店時尚類、美妝類商品，實現權威鑒别機構逐單鑒别再發貨。凡是享有該服務的商品，均會在入倉後，由中檢等權威鑒别機構的鑒定師團隊進行現場鑒别，隻有經鑒定确認為正品的商品，方可上架售賣。

此外，京東國際也從産品篩選、營銷運營、物流入倉、供應鍊、技術等多方面驅動，對諸多海外品牌、跨境商家進行針對性的培育和扶持。9月5日，京東國際将召開全球買手項目招商會，面向廣大跨境商家，全面解讀更多買手店新玩法。

抖音&快手

抖音電商新增要求

創作者坑位費必須聯盟簽單

抖音電商修訂《精選聯盟合作訂單管理規則》，意見征集期：2022年8月30日-2022年9月5日。本次核心變化包括:

新增服務費（坑位費）必須聯盟簽單，私單處罰。根據規定，為保障商家、創作者雙方權益，共同維護平台良好合作生态，創作者直播推廣商家商品，涉及收取創作者服務費的合作，創作者必須通過平台“合作訂單管理”功能收費。創作者如引導私下交易，經平台巡查取證核實私下交易收取服務費的，将納入創作者信用分管理。

創作者或商家未進行事先報備的，每個創作者帳号每自然月有10次豁免機會（按商品ID進行計數），創作者可在添加“品牌”商品時根據平台提示自主選擇進行豁免。豁免機會僅當月有效。

抖音電商升級未發貨極速退款規則

旗艦店取消金額限制

日前，抖音電商發布關于“未發貨極速退款”規則升級的臨時公告稱，“未發貨極速退款”服務将升級為:除虛拟、定制等特殊商品訂單外，對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的，處于未發貨狀态（以抖店商家後台系統顯示為準）且訂單實付金額不超過500元的訂單(非旗艦店或非官方旗艦店限制在500元内;旗艦店及官方旗艦店不限制訂單金額)，将執行未發貨極速退款。

據悉，抖音電商《商家未發貨極速退款服務規範》适用于平台内所有商家，商家無法自主開通或關閉，商家可在抖店後台“店鋪-權益中心-未發貨極速退款”查看。

抖音内測彈幕功能

繼上線評論點踩功能之後，抖音又開始測試彈幕功能。網友反饋的圖中顯示，播放橫屏視頻時，視頻下方新增了一個“彈”按鈕，點擊即可發送彈幕，彈幕支持Emoji表情符号。另外用戶還可以對彈幕進行不透明度、字體大小等設置。目前該功能處于内測階段。

抖音電商修訂

《商家消極處理售後申請細則》

日前，抖音電商發布了關于修訂《商家消極處理售後申請細則》的意見征集通知，征集期2022年09月01日—2022年09月08日。

據悉，本次核心變化為:

平台對商家無故大量拒絕售後場景進行修訂；平台針對飛鴿消極服務、店鋪存在态度差違規行為、買家發起投訴且經過平台判定商家敷衍拉黑（消費者）及态度不好投訴成立、商家無故大量拒絕售後等行為新增處理措施管控。

抖音電商公布“普通店商家”

品牌限售通知

抖音電商發布關于“普通店商家”品牌限售的通知。平台将于8月25日起，對普通店（個體工商戶類和普通企業店）經營的部分特定品牌要求品牌資質，建議商家盡快跟品牌方溝通獲取相應的品牌授權。

據悉，抖音電商上約2061品牌要求普通店必須有品牌資質才能售賣，普通店商家提供以上品牌資質的，則将不再受特定品牌力等級的要求限制，但是滿足特定品牌資質要求的同時，仍需滿足特定類目品牌資質要求。部分行業針對部分特殊品牌采取定向準入制，商家仍需滿足特定定準要求方可入駐，具體以各行業管理規範中的定準要求為準。在品牌授權方面，普通店（個體工商戶類和普通企業店），需要是商标持有人到開店主體的品牌/經銷授權，要求授權鍊路完整即可，不限制授權層級，可參考授權模闆。

快手上線虛拟演播助手

9月3日，快手技術團隊在2022世界人工智能大會上宣布推出“快手虛拟演播助手（Kuaishou Virtual Studio，KVS）”。KVS集成3D虛拟人和虛拟場景的一站式能力，能為快手用戶提供豐富的特效玩法，并支持多平台推流直播。

KVS是一款面向PGC（專業内容生産）的虛拟人驅動及開播工具。這款虛拟演播助手的優勢在于支持場景和特效的定制、高品質畫面的應用以及達到廣電級99.99%的可用性。

據快手官方介紹，KVS支持以下三大功能：1、虛拟人支持通過真人表情和動作驅動虛拟人，打造傳遞品牌價值。2、虛拟場支持綠幕摳圖讓主播置身精美的3D場景中，讓觀衆更身臨其境體驗。3、虛拟世界互動支持用戶化身虛拟形象進入“元宇宙直播間”，實現與主播及其他用戶的個性化沉浸式互動。

快手小店修訂商品信息公布規則

平台有權處置違規商品

8月30日消息，快手電商發布了《快手小店商品信息發布規則》修訂公告。本規則于2022年8月30日修訂，2022年9月7日生效。

據悉，《快手小店商品信息發布規則》修訂後，信息發布的基本原則2.7更改為:對于未按本規則要求發布商品信息的，平台有權依據《快手小店商戶違規管理規則》對違規商品及商戶進行相應處置。另外還新增2.8規定，内容為“針對商戶經營行為和風險，平台有權視情況對商戶發布商品權益進行調整。”

快手磁力金牛啟動超級帶貨季

商家和大V可獲百億補貼

日前，快手磁力金牛宣布将啟動超級帶貨季，官方将提供百億補貼。本次活動時間為2022年9月1日-2022年9月30日，活動對象為大V及探索行業商家。參與的大V和商家可享受的福利包括:漲粉補貼福利、本季度累量補貼、百萬資源位等。

快手電商新增商家賬号風險檢測機制

将限制異常賬号權益

9月2日，快手電商發布了關于商家風險檢測異常對賬号影響的相關規則修訂公告。公告稱，平台将上線商家賬号風險檢測機制，并對風險檢測賬号存在異常的商家進行商家等級及部分營銷功能的限制。該公告于2022年9月2日發布，2022年9月8日生效。

其他平台

拼多多跨境電商平台Temu正式上線

9月1日，拼多多跨境電商平台Temu正式在海外上線PC端和App端。App Store應用詳情頁顯示其名稱意為“Team Up，Price Down”，即買得人越多，價格越低，但目前App中并沒有出現“砍一刀”和拼單的營銷方式。Temu首站選擇北美，定位偏中端用戶，9月1日到9月15日為測試期，之後将全量開放售賣。

亞馬遜全球開店公布品牌出海扶持計劃

面向新入駐商家

日前，2022首屆“亞馬遜品牌出海高峰論壇”在杭州舉行，會上，杭州跨境電商綜合試驗區攜手亞馬遜全球開店，推出品牌出海聯合扶持計劃，面向新入駐亞馬遜的杭州品牌賣家提供一系列服務和利好政策。

此次推出的品牌出海扶持計劃将針對新入駐亞馬遜的杭州品牌賣家，基于企業實力和綜合潛力評估，挑選30家企業進行精準幫扶。報名時間為2022年8月31日-2023年3月31日，入圍扶持計劃的賣家可享受由杭州綜試辦資助的品牌出海啟航培訓課程；亞馬遜大客戶扶持團隊将為新入駐賣家提供1×1入駐指導和首年運營扶持等。

“微信鍵盤”App測試

Tech星球獨家獲悉，微信鍵盤App（微信輸入法）已在小範圍測試，據悉，微信輸入法的下載渠道在“微信讀書”App内，主打“首字母搜書更方便”。這也是微信輸入法首次在微信App外進行公開測試。

快遞物流

京東航空正式運營

8月31日，江蘇京東貨運航空有限公司獲得中國民航局頒發的CCAR-121部《航空承運人運行合格證》。

這意味着，京東航空将正式投入運營。京東航空的投運不僅為京東物流一體化供應鍊帶來明顯的效率提升，實現全國核心闆塊多個城市流向“夕發朝至”，“一地發全國”的特快航空覆蓋率提升至95%以上。作為重要的戰略資源，京東航空還将通過打造自主可控、安全可靠的航空貨運網絡，推動企業、産業、社會供應鍊更加安全、穩定、可信賴。

中國郵政聯合抖音啟動“郵物中國”計劃

日前，抖音電商超級品牌日x中國郵政“郵物中國”超級品牌溯源計劃啟動，雙方此次牽手，旨在同走中國郵路，共探正品大牌。雙方表示，抖音電商超級品牌日将發揮全域興趣電商優勢，整合優質内容、溯源直播、頭部達人、以及中心化泛商城資源，協同中國郵政國家隊的物流優勢，深入祖國大地的每一處角落，為消費者展現不一樣的品牌故事，同時以溯源方式助力品牌在抖音電商平台實現品效新增長。

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