早上好

~ 各位小夥伴們~

從警34年，她專注做好一件事

堅守在三尺公安窗口

用心用情為民服務

解決群衆“急難愁盼”問題

做微笑的“暖心大姐”

她就是福建省雲霄縣公安局

出入境管理大隊教導員吳小丹

由于工作業績出色，吳小丹先後獲得福建省五一勞動獎章、福建省三八紅旗手、全省優秀人民警察、全省公安機關愛民先進個人、漳州市公安機關十佳優秀人民警察等榮譽，榮立個人三等功1次。

1995年 為群衆制作第一代身份證

1988年，吳小丹順利通過考試，光榮加入警隊，開啟她的從警生涯，成為雲霄縣公安局莆美派出所的一名戶籍民警。7年後，吳小丹遇到了工作以來的第一個挑戰：落實公安部、省公安廳部署，在2—3年的時間内，完成一代身份證制證和全轄區内居民身份證編碼工作。

資料圖（右一為吳小丹）

吳小丹深知這項任務的重要性和緊迫性，她渾身充滿幹勁，帶上相機和戶籍檔案，與同事一起深入走訪，一個村接着一個村、一戶挨着一戶地跑，拍照、登記、核對信息、填寫常住人口信息表。那時，村裡有些老人家覺得沒必要辦理身份證，吳小丹就耐心解釋、講解政策，說明辦理身份證的好處。奔波一天下來，她幾乎累得說不出話了。晚上，吳小丹還要将居民身份證信息卡一份份填寫好，編寫居民身份證編碼，把照片貼上後，再送到漳州市公安局塑封。

資料圖（右一為吳小丹）

整整兩年時間，吳小丹和同事就是這麼一張接着一張制作居民身份證信息卡，再将制好的身份證逐一送到群衆手上。在他們的努力下，轄區6萬餘名群衆從此有了一張能夠随身攜帶，用于證明自己身份的證件。

2000年 經曆戶籍信息電子化改革

2000年前後，電腦開始普及應用，公安機關為适應時代需求，部署把居民戶籍信息全部錄入人口信息系統，推動戶籍管理信息化、規範化建設。怎麼保障每位群衆的戶籍信息都能準确無誤地錄入呢？吳小丹想到了一個“笨辦法”——逐戶核對，人人見面。

資料圖（右一為吳小丹）

說幹就幹！她先是自己核對一遍居民戶籍信息，來到群衆家中，将一張張戶籍信息登記表送到群衆手中，請他們仔細核對、簽字确認。這項工作也為第二代身份證的辦理打下了堅實基礎。兩輪工作下來，吳小丹成了全縣戶籍信息的“最強大腦”。

此外，吳小丹還參與雲霄縣公安局的等級派出所創建工作。在她的努力推動下，雲霄縣公安局2個基層派出所被公安部評定為“一級公安派出所”，4個基層派出所被評定為“二級公安派出所”。因業務能力出色，吳小丹還被省公安廳抽調，參加全省等級派出所創建工作研讨會，她的學術論文《淺淡農民工戶籍管理存在的弊端及解決的辦法》榮獲優秀獎。

2012年 參與全國戶口大整頓大清查

2012年至2015年，公安部部署開展全國戶口大整頓大清查工作，消除身份證重号錯号、雙證戶口，實現了證号、指紋、人像的唯一性，建立人口大數據平台。吳小丹又一次主動請纓，勇擔重任。

2014年8月，吳小丹在“大走訪”活動中了解到，雲陵鎮八旬老人林某，1974年到火田圓嶺林場工作時，因自己疏忽，沒有及時辦理戶籍遷移手續，導緻這麼多年來一直沒有戶口，給生活帶來諸多不便。吳小丹掌握情況後，主動深入林某曾經工作、生活過的地方走訪了解、調查取證，夜以繼日地跑了3天，終于收集到了可供入戶的證明材料，為林某補辦了消失40年之久的戶口。

日常工作中，像這樣服務群衆的事例還有很多。在為期3年的全國戶口大整頓大清查工作中，吳小丹共牽頭清理補錄戶口信息3萬多人，清理了一批雙份戶口、雙重身份證号。

2016年 轉崗出入境窗口

2016年12月，因工作需要，吳小丹調到雲霄縣公安局出入境管理大隊任教導員。面對着全新的業務，她虛心學習、刻苦鑽研，每天第一個到辦證窗口，從最基礎的業務學起，秉持“迎一張笑臉、送一句問候、辦一件小事、給一點安慰、道一聲再見”的“五個一”的态度，把“出入有境，服務無境”的服務宗旨落實到行動中。

2018年初，寒冬臘月，吳小丹下班準備回家時，看到出入境辦證大廳門口有一位婦女，抱着一個剛出生的嬰兒躲在角落裡哭泣，她立即上前了解情況。

原來，襁褓中的嬰兒得了一種罕見疾病，預約了境外的醫院，要前往接受治療。嬰兒的病情有惡化的迹象，出入境證件的辦理有規定的流程和時限，按流程辦好證件時出境，可能将錯過最佳的救治時間。得知這一情況，吳小丹立即聯系省、市兩級出入境管理部門，逐級上報請示，為嬰兒和他的家人開辟綠色通道，加急辦理通行證，僅3天時間，這對母女就拿到了通行證。半年後，一家人帶着手術痊愈的嬰兒，再次來到出入境窗口向吳小丹和同事表達了深深的謝意。

群衆事無小事。34年來，吳小丹就在這三尺公安窗口，專心緻志做着“服務群衆”這一件事，在人民公安為人民的前進道路上，奉獻青春、默默付出、赢得滿意。

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