SWOT分析模型,是20世紀80年代初,最早由美國舊金山大學的管理學教授韋裡克提出的。
“S-W-O-T”這四個字母,代表Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、和Threat(威脅)。
SWOT分析模型,是一個用來做戰略分析的框架。從外部環境分析,找出機會(O)和威脅(T),從企業内部分析,找到優勢(S)和劣勢(W)就可以組成四種戰略。
四種戰略第一種,SO戰略,外部有機會,内部也具有跟機會相匹配的優勢。那麼這種情況就能形成杠杆效應。企業應該利用自身内部的優勢去撬起外部的機會。
第二種,WO戰略,通過改善自己的劣勢,來抓住機會。當内部沒有優勢與外部機會相匹配時,我們需要先通過資源手段,将劣勢轉化為優勢後,再迎合外部機會。
第三種,ST戰略,發揮自己的優勢,想辦法規避企業的威脅。當環境對企業優勢構成威脅時,優勢得不到發揮,企業必須先克服威脅,才能發揮優勢。
第四種,WT戰略,将劣勢最小化,或者快速彌補劣勢,來規避威脅。當企業内部劣勢與企業外部威脅相遇時,企業就面臨着嚴峻挑戰,如果處理不當,可能企業直接就會挂掉。
具體的操作步驟
第一步,先進行外部環境分析,依次進行宏觀分析、産業分析、競争對手分析以及客戶分析,找到客戶的價值主張,找到客戶未被滿足的需求。
第二步,把機會總結成1、2、3、4,威脅總結成1、2、3、4。
第三步,對企業内部進行分析,知道有什麼資源,在什麼價值鍊上,這些資源背後的核心能力是什麼。
第四步,把内部的分析結果,也概括為優勢1、2、3、4,劣勢1、2、3、4。
最後把這些優劣勢放到上圖的矩陣裡,你就能得到自己應該使用哪種戰略。這就是工具的價值。
實例實體書店,我們都知道已經沒落了,現在基本都作為公益事業來做,如果我們想開一家實體書店,用SWOT來分析,會有哪些機會和威脅呢
分析外部環境。
機會:
1、愛讀書的人變多了,雖然紙質書的增速遠小于電子書。2020年,我國成年國民人均紙質圖書閱讀量為4.70本,高于2019年的4.65本。人均電子書閱讀量為3.29本,高于2019年的2.84本。
2、政策利好,在景區、鄉村甚至商場。政府/商圈都有扶持政策,投入相對更少,管理團隊隻需要專營圖書、運營管理、品牌輸出等,輕資産模式讓盈利相對更容易。
3、書店 模式的探索。書店就是賣書的地方嗎? 2020年因為疫情,很多書店進行了多方面的探索。書店可以不靠賣書來賺錢,可以通過書的衍生品來賺錢。比如茑屋書店,賣的不是書,而是書中的生活方式。
威脅:
1、網上書店,不僅僅是專門賣書的平台,還包括像得到、樊登這種跟出版社合作的平台。他們的用戶會更傾向于在平台上購買。
2、電子書的閱讀體驗越來越好。這種情況也會吸引一批用戶減少來書店看書、選書。
3、2020年實體書店已經新增了4000多家店,競争對手變多了。
分析内部資源
優勢:
1、有過實體店的開店經驗。
2、懂互聯網運營,懂一些吸引流量的方法。比如定時做一些讀書分享。
3、平常自己也喜歡讀書,能分辨什麼是好書,也有渠道接觸到喜歡讀書的人群。比如、得到、混沌大學、極客時間等。
劣勢:
1、沒有書店供應鍊對接經驗。
2、沒有與政府、景區、商圈物業的對接的資源。
最後得出結論,應該采用WO戰略,通過改善自己的劣勢後,再來抓住機會。首先得去了解供應鍊,知道在哪裡進書,然後選址好地方,并想辦法找政府要資源,房租、稅收減免。然後核算成本。設計圖書的價格與運營方式。最終要把财務賬給算清,如何讓企業盈利。
ps:如果你是大型商場的負責人,那麼開一個書店,要計算的就不是書店的盈利了,而是書店帶來的流量能不能覆蓋掉經營書店的虧損。
模型邊界首先,你能看到的SWOT并不全。其次,有時候機會和威脅、優勢與劣勢是相依存的。機會大,意味着競争對手也多。你的優勢是懂互聯網運營,那也可能讓你陷入這種運營陷阱。總之,在機會和危機不容易說清的同時,你的優勢和劣勢也不容易區分清楚。
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