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京東京豆無法使用

圖文 更新时间:2024-10-05 19:12:11

有使用京東網站進行網上購物的朋友們,可能會知道京東網站有一個叫做京豆的物品,京豆是用戶在京東網站上購物、評價、曬單的情況下,京東網站所給予的一種優惠,後續用戶在購物的時候,可以使用京豆抵扣部分現金。


日前,福州羅源法院就審結了一起

用戶要求京東網站返還京豆的案件,

事情的過程到底是怎麼回事呢?


15238個京豆過期遭扣除


京東京豆無法使用(京豆過期無法使用)1

法庭上,原告林先生說,

自己是京東網站的付費會員,

在網站購物過程中,

他共積累了數量不菲的京豆。


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結果在2019年元旦的時候,

京東網站以京豆過期為由。

從他的個人賬戶中,

扣除了上述15238個京豆。

林先生

本人多次聯系京東客服,要求退還,并于2019年1月14日,向北京開發區工商分局投訴,被告均以公司規定為由,拒絕退還。


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原告林先生表示,

被扣除的15238個京豆,

大部分是其花費148元年費,

開通京東付費會員權益後獲得的。


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不同于傳統意義上的消費積分,

況且這15238個京豆

還有一定的經濟價值,

在消費時可抵扣現金。

可價值人民币152.38元。


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認為京東方面侵權 起訴要求退還


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在林先生看來,

京東方面侵害了他的合法權益。

林先生

京豆具有現金價值,被告單方面扣除的行為構成侵權,二、被告未就京東豆有效期的信息盡到合理告知義務。亦未在合理期限内,對即将扣除京東豆的單方面行為,作出警示。


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多番溝通無果的情況下,

他才提起了本次訴訟。

而對于原告的訴求,

被告京東方面表示,

原告林先生在注冊京東賬戶時。


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他們已經向其告知了相關的服務條款

及京東豆的使用規則等,

原告注冊成為會員時,

表示已經确認并接受了《京東用戶協議》,

因此原告在使用京豆過程中,

也應遵守京豆的使用規則。


京東:用戶已充分了解京豆使用規則


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京東方認為原告一直以來,

都有使用京豆購物,

可知原告已經對京豆的

使用規則進行過詳細的了解和認知。


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京東方面認為原告林先生

在有效期内沒有繼續使用京豆,

是其自行放棄使用京豆的相關權益,

後果應當由原告自行承擔。


一審駁回原告起訴 二審維持原判


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福州羅源法院審理後認為,

原告林某在注冊成為京東會員時,

已經确認并接受了相關的注冊協議、

表示其接受京東平台的條款及相應規則。


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從現有證據看,

京東方面已經就京豆的相關使用權益,

向原告進行了解釋和提示。

京東方面對過期京豆進行作廢處理,

并無不當


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最終一審駁回了林某要求

京東方面退還15238個京豆的訴求,

日前,福州中院就此案作出了終審判決,

駁回了林先生的上訴,維持原判

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福建電視台綜合頻道《幫幫團》,

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