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12306連續換乘方案為啥不全呢

汽車 更新时间:2025-05-02 07:14:29

界面新聞記者獲悉,12306購票系統于今日修改了購買換乘火車票的限制,購買同站換乘的兩張火車票時,兩車時間間隔小于10分鐘将會提示出票失敗,不同車站的換乘時間間隔小于40分鐘時會出票失敗。

系統提示:出票失敗,本次所購車票與已購車票兩車間隔時間較短,為了不影響您的旅行,請您充分考慮各種影響換乘的因素,選購其他列車。

12306連續換乘方案為啥不全呢(12306修改購買同站換乘車票限制)1

界面新聞緻電12306,客服表示接到中國鐵路總公司(中鐵總)通知,這項規定從今天開始實施,火車站人工窗口與12306購票系統同步。

此前,鐵路購票系統對于換乘時間間隔沒有限制,隻要兩車運行時間不重合即可。

換乘時間間隔限制今天隻是做出了修改,實際上該項措施是昨日新增的。

昨日,12306系統對于購買換乘車票的時間間隔作出限制,同站換乘的兩車時間間隔需要40分鐘以上才能出票。

由于12306沒有就此事進行過通知,不少乘客在購票時才發現多了這項限制,甚至耽誤了行程。

12306連續換乘方案為啥不全呢(12306修改購買同站換乘車票限制)2

有網友在微博上抱怨,13:55到佛山西站,但14:22從佛山西到深圳北的列車與上趟列車間隔不到40分鐘,所以無法購票,而下一趟車則是7小時後的21:43了。該乘客的經曆被網友稱作當日最慘案例。

目前大部分高鐵站都有便捷換乘通道,乘客從上一趟火車下車後不用出站,通過便捷通道可以直達候車室,隻要出示前後兩程車票即可進入。大部分網友表示,同站換乘并不需要40分鐘,有快捷換乘通道的話,一般20分鐘足矣。有網友甚至曾在濟南西站用5分鐘完成過換乘。

40分鐘的換乘間隔規定僅持續了昨天一天。今天,12306購票系統對同站換乘時間間隔作出了調整,由40分鐘變為10分鐘,同城不同站換乘間隔依舊為40分鐘。

12306客服表示,關于新規是否會一直持續,将聽從中鐵總安排。

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