極目新聞記者 雷原

越來越多的汽車安裝了ETC，不過随着生活條件的改善，不少車主陸續更換新車，但通常不會換車牌，原來的ETC能否直接拆下來安在新車上？現在還有哪些網點可以辦理ETC？近日，極目新聞記者就此進行了走訪。

資料圖

并非每個銀行網點都能辦理ETC

近日，家住武漢市武昌區的王先生購買了新車，為了方便駕車出行，王先生前往家附近的銀行網點辦理ETC業務，卻被對方告知無法辦理，這究竟是怎麼回事呢？“我問了家旁邊的幾個銀行，不是說沒設備，就是說不受理此業務，還有的說要排隊等。”王先生覺得有些不便。

5月21日，極目新聞記者走訪了武昌水果湖附近的幾家銀行網點。

“現在辦理ETC業務的客戶相對比較少了，所以把這個業務集中到了部分網點，客戶可以到指定有設備的網點進行辦理。”郵政儲蓄銀行的相關工作人員告訴記者。

記者又走訪了附近的工商銀行，交通銀行和中信銀行。工商銀行網點的相關工作人員表示，目前辦理ETC業務需要提前預約，可以在網點填寫相關信息，等有設備了再通知客戶來辦理，等待時間大概是半個月。同時，工作人員表示，辦理ETC如果是使用儲蓄卡，需要凍結1000元在卡裡，這個錢是不能使用的，但是也不會扣除，如果是信用卡則不需要。

交通銀行的工作人員表示，目前網點有設備可以直接辦理。對于卡種問題，工作人員指出，儲蓄卡需要500元的押金，如果在5年内注銷，則會扣除設備費用，信用卡則不需要。

中信銀行武漢分行客服表示，湖北省内的中信銀行網點目前均不辦理ETC業務。光大銀行武漢分行、招商銀行武漢分行也沒有ETC辦理業務。

記者緻電了全國ETC服務熱線95022。客服表示，“目前辦理ETC是可以通過銀行來辦理，隻不過有些銀行的網點是辦理不了的，必須前往我們指定的ETC定點辦理銀行去辦理。”

換車後不能拆掉ETC直接安裝

對于如何查詢哪些網點可以辦理，95022客服表示可以關注“湖北e出行”公衆号，在“高速ETC”中可直接查詢服務網點。

記者按照客服提供的途徑，在公衆号中的相應欄目中，可查詢到附近可以辦理ETC業務的銀行網點，并标明了網點的具體位置和電話，市民如需辦理，也可先緻電相關銀行進行咨詢。

胡先生近期更換了車輛，需要重新辦理ETC。他緻電之前辦理ETC的銀行，被告知目前無法辦理ETC新增業務，隻處理已辦理的ETC售後業務。除了前往銀行網點進行辦理，車主們還可以在支付寶、微信上進行辦理。例如在微信小程序中搜索“ETC助手”即可在線辦理。不過需要注意的是，支付寶、微信辦理的ETC是外省ETC，而不是本地ETC，雖在使用方面跟銀行辦理的基本沒區别，但在後期查詢或辦理注銷方面，需要撥打的是外省客服熱線。

換車或換牌後ETC怎麼處理？記者了解到，ETC卡與車輛号牌等信息相關聯，實行“一車一卡一标簽”，車輛在進入高速公路ETC入口時，如拔出ETC卡或轉借其他車輛使用，會造成系統識别不到ETC卡，或卡内寫入的車輛号牌信息與實際車牌不符，導緻車輛無法通行ETC車道，也可能造成ETC被盜刷、逃漏通行費等情況。為此，更換車輛後，并非“自作主張”把原車ETC拆卸下來，再安裝到新車上這麼簡單。

【不同情況如何處理ETC】

換車不換牌

車主信息和車牌号都沒有變，車輛改變，這種情況下，要及時辦理車輛信息變更手續。個人用戶需駕駛新車并攜帶原ETC設備、新車行駛證、身份證，前往原ETC辦理網點變更車輛信息，之後将設備安裝在新車的前擋風玻璃上，重新激活ETC電子标簽，即可恢複使用。

換牌不換車

原車換新牌後，要及時注銷原ETC後新車牌重新辦理，因為過高速公路收費站時，ETC通道會先掃描車的車牌，再通過ETC扣費，所以換車牌就要換新的ETC，隻能注銷原來的 ETC設備後再申辦。

換牌 換車

換新車，并且用了新牌照，準備把原車賣掉，這種情況下，需要先将原來的ETC設備自行拆卸并且隻能注銷重辦。因為一個車牌隻能綁定一個 ECT設備，如果沒有注銷之前的ETC設備，綁定原設備的舊牌照交上去，别人搖号時搖到之前的舊牌照，是無法辦理ETC的，這樣就為别人帶來了麻煩。

如果要将車牌車輛都過戶他人，這種情況相對較少。賣車時，将ETC和車輛全部都過戶給對方，包括ETC設備，還有卡裡面的錢。此時隻需要持新舊車主身份證，新車輛行駛證(即過戶後的行駛證)到原ETC業務服務點辦理過戶即可，如果未辦理過戶，通行時将繼續從原車主賬戶扣費。

此外，拆卸或多餘的ETC設備不要放置在車内，這樣可能造成通行時重複扣費、無法正常通行等現象。

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