本地生活賽道的平靜表面正在被不斷打破，比如近期抖音和餓了麼宣布合作一事就掀起了行業内人員的熱烈讨論。那麼面對抖音和餓了麼此次本地生活服務上的業務合作，其他玩家可能會做出什麼舉措？為什麼本地生活服務的前景，被這麼多巨頭看中呢？

自2015年美團和大衆點評合并以來，本地生活就長期處于“無戰事”的局面。而随着抖音和餓了麼的牽手，平靜的狀态被打破了，本地生活即将迎來新的探索。

事實上，同樣對本地生活這塊蛋糕虎視眈眈的還有京東、騰訊等。巨頭環伺下，本地生活是否會出現新的勝利者？

而在互聯網“降本增效”的環境下，需要花費大量人力物力的本地生活的争奪戰還能持續多久？

一、抖音、餓了麼聯手

8月19日，餓了麼和抖音幾乎在同一時間對外宣布“達成合作”。

消息一出，在圈内迅速引發熱議。不少行業人士認為兩者合作是對“美團甚至騰訊有力的反擊”；也有觀點認為，雙方具體的合作機制尚不明确，能否配合默契、形成有效阻擊還不好說。

但幾乎所有人都斷言，抖音和餓了麼的合作，對雙方來說都是“最優解”。

在部分媒體報道中，本地生活，被抖音寄予成為新增長曲線的厚望。

早在2018年9月，抖音推出POI（Point Of Interest），在抖音視頻内的門店顯示具體地理位置，這也是抖音同城生活的流量入口。

2020年7月，抖音正式發力本地生活，先後上線了“門票預訂”、“酒店預訂”、團購等功能，去年，消息稱抖音将上線“心動外賣”，但抖音回應稱信息不實，“目前沒有外賣相關的業務計劃”。

但抖音布局本地生活的節奏在加快。

今年3月，字節跳動推出面向商家的本地生活移動管理工具“抖音來客”獨立App，也是從抖音中獨立出來的第一款本地生活App。

今年7月，抖音入駐商家可選的團購标簽中出現“配送到家”。用戶可在擁有該标簽的商家下單，商家承擔運費并聯系第三方騎手提供配送服務。目前這項服務在成都、上海等城市的小部分門店上線。

與此同時，抖音對本地生活業務的“OKR”也在不斷提高。

據Tech星球報道，今年，字節跳動本地生活業務全年目标将提升至500億元，去年年底，定下的目标還是“保300億争400億”。

而作為合作的另一方，餓了麼作為排名第二的本地生活玩家，其有着完善的同城物流履約網絡。

但不可否認的是，餓了麼和美團的差距一度拉大，市場份額目前已不足30%。

不甘落後的阿裡，始終沒有放棄本地生活，這兩年更是動作頻頻。

2021年7月，阿裡宣布飛豬、高德、餓了麼組成“飛高了”生活服務闆塊，被外界認為是為了“補流量、補場景”。期間從王磊、李永和到俞永福，本地生活連換三任CEO。

在俞永福的帶領下，本地生活業務制定了“四橫四縱” 戰略、設計“541”陣型、縮減口碑業務等。其在此前内部信中稱，這是一場“不激烈但很殘酷” 的持久戰，要做好長期戰鬥的準備。

今年6月，餓了麼開始發力，舉辦了長達十天的免單活動，期間#餓了麼免單#相關話題多次登上熱搜。

據統計，餓了麼為95.6萬餘筆訂單免單，涉及的商戶多達30多萬家。

活動期間，平台上的商家銷量大增。餓了麼茶飲品類運營負責人沈逸曾公開表示，在涉及奶茶和果汁的免單活動中，不少果汁茶飲品牌商家當天訂單環比前一周的增長翻番，最高增長近3倍。而在活動的消費波峰過後，訂單量連續多日仍有明顯增長。

兩個大玩家，都有死磕本地生活的決心且又能互補，此次合作有種一拍即合的默契。

對于此次合作，抖音集團CEO張楠表示，期待和餓了麼一起助力生活服務行業探索視頻化經營，幫助中小商家更好發展。未來，也希望能夠通過抖音開放平台，與更多合作夥伴一起，為用戶創造更大的價值。

阿裡本地生活服務公司CEO俞永福表示，與抖音的合作是一個新的開始，相信這次合作将進一步提升商家數字化經營能力，為消費者帶來本地生活服務新體驗，為全行業的升級發展帶來新空間。

二、巨頭搶奪戰

巨頭們對本地生活的搶奪戰愈演愈烈，搶奪範圍也早已從外賣之争，延伸到零售領域。

面對此次抖音和餓了麼聯手發起的正面挑戰，美團必然不會坐以待斃。

8月24日，據《财經十一人》報道，近日多位美團人士透露，目前美團電商業務已經與美團優選事業部合并。美團相關負責人對此暫無回應。

業内人士表示，美團優選和美團電商覆蓋了次日達和多日達的中遠場電商場景，在美團“零售 科技”戰略布局下，從業務形态和消費場景上，這一整合是必然選擇，也是資源和效益最大化的方式。

根據美團發布的2022年一季度财報，美團實現營收462.7億元，同比增長25%，高于市場預期的452.99億元。非國際報告準則下，經調整的虧損淨額為35.9億元，同比收窄了7.8%。

由2020年的首次盈利，到2021年和2022年的虧損，主要源于社區電商在内的新業務持續虧損。2021年第四季度經營虧損102億元，全年經營虧損達384億元。

美團在2021年的财報中提到，公司戰略從“Food Platform”升級為“零售 科技”，并基于這項戰略調整，加大對新業務的投入。美團表示，零售業務對公司具有重要的戰略價值，是重點投資領域。2020年第四季度，美團在2000多個市縣迅速推廣社區電商美團優選。

“即時零售”成為美團的另一個發力重點。

截止到2022年6月，美團閃電倉項目商家門店在全國已覆蓋100多個城市。把電商業務和美團優選事業部合并，也更加凸現美團接下來發力即時零售的決心。

事實上，抖音并不是第一個加入本地生活戰局的短視頻平台。

去年12月，快手、美團宣布達成互聯互通戰略合作。美團将在快手開放平台上線美團小程序，為美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品的展示，線上交易和售後服務等一套閉環服務，快手用戶可通過美團小程序直達商戶和下單。

除了美團、阿裡和字節，本地生活還有其他的巨頭虎視眈眈。

前兩天，在達達集團發布二季度财報的同時宣布，達達集團創始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺離職，董事會主席一職由京東零售CEO辛利軍接任，原達達集團副總裁何輝劍升任達達集團總裁，全面主持日常工作。

這一人事變動也被外界解讀為“進一步彰顯京東在同城零售的決心”。

去年3月，京東與達達集團聯合宣布，京東已通過其子公司與達達達成購股協議。根據該協議，京東将投資8億美元購買達達新發行的普通股。該交易完成後，連同京東現有的持股情況，京東将持有達達約51%的已發行流通股。

今年3月，據新言财經報道，京東零售内部進行了新一輪組織架構調整，其中一項就是成立同城業務部。據悉，京東同城業務部聚焦家居、家政、本地生活等闆塊，負責人為何輝劍，向辛利軍彙報。

前不久，京東零售CEO辛利軍在接受媒體采訪時确認将進軍外賣業務，其表示，京東已考慮進軍外賣業務，“至于什麼時候開始做，就看我們的能力，什麼時候可以組建人才隊伍了”。

另一邊，社交巨頭的騰訊，也在視頻号嘗試入局本地生活。

今年6月，騰訊發起了本地商家視頻号幫扶計劃，為商家提供視頻号直播、互選達人合作等兩大玩法。在今年二季度财報會上，騰訊高層透露将對視頻号商業化與電商業務投入更多資源助其落地。

三、本地生活未來在哪？

本地生活是一個十萬億級别的市場。

據艾瑞咨詢數據顯示，2020年中國本地生活服務市場規模為19.5萬億元，到2025年這一數字将會增長為35.3萬億元，而本地生活的整體線上滲透率也隻有10%。

而目前的大玩家們依然是對本地生活進行存量競争，沒有新的業務模式出現，去年快手和美團的合作進展也僅僅停留在到店團購業務上。

顯然，想要持續挖掘本地生活的潛力，也就意味着需要用新的模式去探索。

在抖音和餓了麼公告中雙方都提到，将攜手探索本地生活服務的新場景升級，在視頻化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。

這也被衆多行業人士看作是新的突破點。

和傳統的線上種草-團購訂單-線下核銷的鍊路不同，“即看、即點、即達”除了需要優質的内容匹配用戶的需求進入轉化為訂單，另外，還需要豐富的商品和高效的物流配送做支撐。

抖音和餓了麼能否相互信任、默契配合？這将引起業内的持續關注。

不過，雖然有着“十萬億”的未來，但想在本地生活掘金并不容易。

根據美團發布的2021年财報，全年營收1791億元，同比增長56%；期内虧損235億元。其中美團的騎手成本在2021年達到了682億元，在2020年同期的基礎上增加189億元。

2022年這一情況有所好轉。根據最新發布的2022年第二季度财報顯示，美團核心本地商業分部收入由2021年第二季度的337億元增長9.2%至2022年同期的368億元。

在行業降本增效的當下，一場精打細算的本地生活戰，要開始了。

作者：林小白

來源公衆号：鞭牛士（ID：bianews8）；準确、快速、有深度的科技媒體

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