優化門診流程的意見及建議?羅志華據8月22日《北京日報》報道，北京市衛健委近期發布了改善醫療服務行動計劃，鼓勵醫療機構優化号源供給結構，引導患者錯峰就診日前，北京多家醫院新開設了周末門診，不僅全天正常開診，而且涉及衆多科室，檢驗科、放射科、超聲科、藥劑科等同步運行，現在小編就來說說關于優化門診流程的意見及建議?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!
羅志華
據8月22日《北京日報》報道，北京市衛健委近期發布了改善醫療服務行動計劃，鼓勵醫療機構優化号源供給結構，引導患者錯峰就診。日前，北京多家醫院新開設了周末門診，不僅全天正常開診，而且涉及衆多科室，檢驗科、放射科、超聲科、藥劑科等同步運行。
周末門診、夜間門診、延時門診等，不算新鮮事。然而，過去此類便民門診通常存在短闆，即要素不全。比如，普通門診開，專家門診不開；熱門專科開、冷門專科不開；臨床科室開、部分檢查科室不開，等等。其結果是，有些病能看，有些病則不能，看常見病還行，看專科疾病挺難；隻和醫生交流可以，但做檢查或治療還得改日再來，如此，民衆看病相當于隻方便了一半。
這次北京推出的周末門診，最大特點是要素全：由醫院自行開設變成全市統一行動，且大醫院和基層社區衛生服務中心同步開設；臨床科室應開盡開，看病、做檢查都可無阻礙進行，而且普通醫生和專家都開診。這意味着周末門診與日常門診的區别将越來越小。
多年來的診療習慣，導緻人們看病呈現出潮汐現象，比如，上午患者多，下午患者少；周一患者多，周五患者少，周末時醫院則顯得格外冷清。有人根據這一現象，總結出“看病攻略”，教人如何巧妙看病。
如今，北京一些醫院主動改變，立足全要素在全市範圍内推行周末門診，值得點贊，但若想進一步赢得口碑，還有不少工作要做。比如，醫院的布草清洗、科室消毒等，大多選在周五或周末。同時，很多醫院都将重要活動如專家會診、大查房等固定安排在周初，不少老專家的出診時間通常也是在周初，這些都加劇了看病潮汐現象。針對這些情況做出适當調整，周末門診或可獲得患者的更大認同。
醫生上班時，在職人員也上班，等到下班有時間看病，門診醫生大多也下班了。開設周末門診，盡可能使其具備診療全要素，不僅可化解上班族沒時間看病的煩惱，而且便于分流患者，讓醫療服務更趨人性化，從而更好提升患者就醫體驗。
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