企業公關人員?六、企業公關團隊建設企業無論做品牌還是做公關都不是一個人的戰鬥,也不能花錢全部交給外部的公司做,而必須以我為主,要有基本的“組織保障”,要建立自己内部的專業團隊,我來為大家講解一下關于企業公關人員?跟着小編一起來看一看吧!
六、企業公關團隊建設
企業無論做品牌還是做公關都不是一個人的戰鬥,也不能花錢全部交給外部的公司做,而必須以我為主,要有基本的“組織保障”,要建立自己内部的專業團隊。
1、企業需根據自己的規模、行業等實際,在組織架構中可考慮設立一個“公關部”,且由至少是企業副總級以上的高官來主抓(當然最好企業CEO親自管,叫做“一把手工程”),據了解國内企業設立公關部的數量在逐年增加。
2、“公關部”的定位不隻是企業決策的策略執行層,而應進入企業的戰略咨詢決策層。不要把公關部當作是成本部門,而應看作是戰略投資部門,是效益部門,因為關系是重要的資産。意識到這一點,公關部的作為就更大。
3、做好制度建設。認真制定部門規章和工作制度,主要内容包括:
公關部職責(組織架構、崗位設置);
公關員職位書(崗位描述、技能要求、工作任務、關鍵績效指标);
公關部日常管理規定(包括行政、會務、考勤、接待、經費、設備、文檔等);
開展專項公關工作的原則、流程、标準;
對外宣傳、傳播紀律及行為規範;
媒體關系管理及媒體(輿情)監控;
企業危機公關預案等。
切記:無制度無法統合戰力。有序才能有力、才能有效!
4、組建一支高素質懂專業的公關員隊伍,特别要重點培養和打造上名優秀的企業“新聞發言人”。
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