記剛發生的小米1小時快修!
我一個同事,女孩子,昨天晚上,,她的小米MAX在充電的時候,突然就屏幕沒反應了,然後,她在QQ上面發信息跟我說,我當時也懵了,手機是今年5.17号在小米官網買的。
今天上午,我上班後,就咨詢了一下小米客服,他們說,還在保修期内,可以去小米售後維修點去維修,我查詢了一下,在我們随州這個小城市,隻有一個點,就趁中午下班時間過去了!
進店之後,前台很熱心的問了一下具體的情況,我也跟她反應了,然後,她就仔細檢查了一下手機,還讓技術人員,拆開了後殼,最後跟我确認,手機,沒有被拆過,但有一些很小的,擦碰的痕迹,然後,跟我确認了,幾次,維修過程中,可能手機上的資料會情況,問我可不可以接受,因為我平常手機都有雲備份,然後問了我一下,雲備份的所以,這個是沒問題的,就确認了,當時的時間是中午12點20多分,然後,前台就把手機送到後面技術員那邊去檢測,看能不能保修,随便确定價格之類的,讓我先坐會,看看電視什麼的。。。
1點過3分的時候,我在想,還沒好的話,我1點半要上班了,怕來不及 ,就去問了一下,結果他們說,已經快修好了,讓我稍等一下,我就奇怪,好像還沒問我要不要錢的事呢,就問了一下,前台說,是在保修期,免費修改,然後,1點過5分的時候,就拿到了手機,他們給換了一個新的屏幕!
剛才,我才發現,手機的指紋失效了,菜單裡面也沒有這個指紋的選項,,打電話問了一下,他們說是需要重啟 一遍,我之前重啟過,但是沒效,然後我先關機了,等了幾秒鐘,再開機,就好了!
說實話,給我的感覺還是真的蠻好的,走的時候,就跟我說了一下,北京小米總部會打電話來回訪,讓我注意接收一下電話!就這樣,感覺小米的服務真的不錯!給32個贊!!!
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