砰！一冊文件被摔在辦公桌上，

　　曆經多個不眠不休的夜晚，

　　以多種名詞、數據、理論精心撰寫的策劃案，是他的心血，

　　他不得不用這種方式慶祝這足以稱得上“完美”的方案。

　　現在，隻需要遞交給領導，便可以輕易的獲得贊美與認同，

　　經過快速的掃視與翻閱，

　　砰！這冊文件被摔在辦公桌上，

　　“不接地氣！”

　　不接“地氣” “不接地氣”，這句話經常出現在企業中的各個場景之中，通常用在領導對員工的思想、行為進行評價時。

　　領導往往會長歎一口氣，然後搖搖頭說出這句話，希望以此不着痕迹的警醒員工，但被評價者卻并不一定認為這是一種貶義，很多時候反而會認為是一種褒義詞。

　　01 不接地氣

　　原因在于，許多人認為“不接地氣”，是一種由于自身思維層次太高，而産生與大衆之間的隔離。

　　“領導評價我們不接地氣，許多人會認為是自己的思想層次太高，所以無法理解用戶俗氣的思想，從而感到沾沾自喜”。

　　我們的想法顯然與領導的想法産生了偏差，那麼當領導評價我們“不接地氣”時，他到底暗喻着我們的哪些地方出現了問題？

　　1. 用戶：被評價“不接地氣”意味着我們對“用戶”的看待出現了問題，我們并未過多的考慮用戶需求，而是從自身的喜好出發，制定工作計劃與方案。 “給不習慣用PPT的領導制作高大上的PPT；給低消費水平的用戶生産、推薦高端的商品；一味追求高大上的推廣、宣傳方式。”

　　2. 認知：被評價“不接地氣”同時也意味着我們對自身的認知出現了問題，我們認為自身的思想高度高于同事、員工，認為他們的反對、意見不過是“粗鄙之見”。 “不接受領導、同事對方案、計劃的建議，對同事提出的觀點持鄙夷、不屑态度”。

　　3. 漂浮：被評價“不接地氣”，也意味着我們的想法不具備執行的可能性，或者我們的計劃與效果之間不具備實現性，想法是漂浮在空中，過于理想化的。 “比如當企業陷入内耗時，我們提出了清理所有老員工；比如我們在考慮宣傳方案時，提出要激光投射到月球上”。

　　02 負面影響

　　作為企業員工來說，本身便是需要在企業的授權範圍内，根據企業實際情況，完成企業安排的目标與任務，因此當我們“沾沾自喜”時，恰恰是我們工作即将失職的征兆。

　　因為“不接地氣”所導緻的各種錯誤思想，會從多個角度對我們造成非常惡劣的影響。

　　1. 個人角度：首先，評價者的本意，是使我們認識自身的工作思路、方式存在問題，但我們卻并沒有獲取到這些信息，反而在不斷地強化我們的錯誤，從而最終延伸到我們生活之中，則使我們陷入“自視清高”之中，導緻我們“志高意滿”的停止了成長與改變。2. 工作角度：不接地氣，使我們無法真正的理解用戶、感受用戶，使我們的許多工作勞動無效，既浪費了自身的工作時間與精力，也導緻公司整個團隊因此受累，“不接地氣”使我們工作成果受限，“沾沾自喜”則使我們的工作中的人際關系受到了影響。 顯然，被評價“不接地氣”，是一種毫無疑問的貶義形容，但為何許多人無法扭轉自己的思路，仍然處于“不接地氣”之中？

　　我們為何“不接地氣”？ 我們并不是生來便“不接地氣”，我們出生時，并沒有獲得先天的“優越”，但在我們出生後受各種社會、家庭影響，我們逐漸的開始“不接地氣”。

　　這是由于我們在與他人互動、與他人進行思想碰撞時，對自身的思想産生了“優越感”，即使這種“優越感”很可能是虛假的、沒有根基的。

　　01 優越感

　　我們如何評價自己？很多時候我們并無法準确的評價自己，即使是我們堅定的告訴自己是一個什麼樣的人，也無法使我們内心真正的相信。

　　我們需要通過與社會中他人進行對比，對比我們的喜好、對比我們的思想、對比我們所擁有的一切，從而使我們對自身産生一個準确的評價，這便是所謂的社會比較理論。

　　優越感是從何而來？便是在于我們與他人比較時所産生的，當我們的金錢高于他人，許多人不可避免的會産生“優越”。

　　同樣，當公司的一名設計師，看到領導潦草的畫出概念圖時，内心也會産生“優越感”，這是因為在專業性的比較過程中，自身得以勝出。

　　但為何這種“優越感”很可能是虛假、沒有根基的？原因在于人類個體并無法真正完全的理性，在《社會心理學中》說道即使是專職研究社會學的心理學家，也不得不承認自己的研究是具有主觀因素影響的。

　　因此，在我們與他人進行比較時，我們很容易陷入用我們的強項與他人的弱項進行比較，并選擇性忽略對方強項的誤區之中。

　　“我們與擅長管理的領導比拼設計；和有錢人比拼健康；和健康的人比拼事業”。

　　我們總能找出勝于對方的對方，從而使我們認為自己的思維高于對方，同時我們也會在“逆向合理化”的影響下，通過一些行為來強化這點。

　　我們會去契合那些“高大上”的思想與行為，我們願意提出一些“驚世駭俗”、“不拘一格”的想法，正如許多人購買奢侈品是為了緩解身份焦慮一樣。

　　當我們陷入虛假的優越感中，我們不得不使用一些行為來匹配我們的優越感，比如拗口的名詞或是專業化的術語，通過逆向合理化，使我們将為了滿足優越感做出的行為，逆轉為行為的背後是我們優越的思想。

　　02 知識的詛咒

　　在《複仇者聯盟》之中有一句話，體現了“不接地氣”的另一種情況，那便是“知識的詛咒”。

　　所謂知識的詛咒，便是我們對知識隻能接受而無法清除，當我們獲得、理解了一項知識後，我們便無法回到我們未曾掌握時的思想，也無法想象這件事在他人思想中的樣子，

　　“如果我們是一名很優秀的程序員，我們在教導一名毫無基礎的人時，我們很難考慮到他們所遇到的問題，也容易錯過一些關鍵性的知識”。

　　1990年時斯坦福大學做過一項實驗，根據歌曲讓敲擊者根據歌曲敲出節奏，而聆聽者需要根據節奏猜出歌曲，結果便是敲擊者可以輕松的分辨出歌曲，而聆聽者卻需要付出很大努力才能勉強分辨。

　　雖然我們有着同理心的存在，但知識的詛咒，使我們産生了隔閡，我們無法理解那些未曾掌握相關知識群體的感受，我們隻會認為其“過于愚蠢”。

　　那麼，在我們工作過程中，知識的詛咒會使我們在與同事進行協作時，内心會産生不可思議的感受，我們無法理解同事為何連那麼簡單的問題都無法理解。

　　“如果我們是一名很優秀的程序員，當同事希望手機壁紙可以根據機主的情緒變化時，我們内心頓時會産生一萬個問号，同時也會滋生出一種優越感”。

　　同樣，在我們制定方案時，這種知識的詛咒也會使我們無法理解用戶的感受，在我們看來非常簡單的活動規則，在用戶看來卻會猶如如“天書”一般。

　　重接“地氣” 被評價“不接地氣”時産生的“沾沾自喜”，在我看來是一種心理防禦機制的體現，我們通過否定來确保自身不會陷入認知沖突之中。

　　知識的詛咒、虛假的優越感，使我們預想中的自己是優秀的，當我們受到來自評價者的貶低，我們為了防止認知沖突，最好的辦法便是否定對方。

　　但持續的否定并無法使我們獲得應有的優秀，正如前文所說，這種思想不管從個人、工作還是未來角度去看，都存在着種種負面影響。

　　那麼，我們需要的是去改變。

　　01 調研代替思考

　　我們每個人都有着獨特的思維方式，這種思維方式基于我們大腦對世界的感知與計算，最終形成了“我”。

　　但我們的思維，是具有主觀性的，我們的生長環境、社會對我們的塑造、我們個人的喜好、我們對事物看待的立場，都會使我們在某些時刻産生錯誤的判斷。

　　因此，我們不得不依靠一些理性的數據、調研來控制我們的主觀，于是當我們接手一項工作時，并不應該從“我”出發進行規劃。

　　1. 這項工作公司希望達成什麼目的？2. 想要達成工作目的，需要衡量哪些指标？3. 這些指标想要完成，需要為領導、同事、用戶提供什麼？4. 我應該調研他們的哪些需求？通過什麼方式？5. 我應該如何呈現給他們，并使他們樂于接受？ “大體舉例：公司希望回饋老顧客；需要确保80%的用戶在電話調研中給出7分以上的評價；那麼我需要為顧客提供更好的服務、贈送适當的禮品；調查發現顧客很難找到售後的電話、顧客所屬年齡段普遍比較喜歡衛生紙；考慮交通情況，禮品可以通過便利店合作實現，售後僅考慮到用戶的年齡，通過本地的查号台、店鋪的醒目位置、短信提醒等多種措施進行展示”。

　　在這個過程中，我們并沒有以自身的角度出發考慮問題，而是完全站在用戶角度，自然不必擔心方案“懸在空中”。

　　同樣，在與領導、同事溝通過程中，我們也可以使用這種方式，考慮他們的實際情況，選擇合适的呈現方式、溝通方式。

　　02 思維控制

　　除了以上的具體操作方式外，我們還需要從思維上進行一定的改變，防止我們在操作過程中，有意識的為自身虛假的“優越感”服務，偏離了理性初衷。

　　如果說要改變我們的“虛假優越感”與“知識的詛咒”，顯然是一個龐大、系統的工程，對許多人來說也不具備實現性。

　　因此在這裡我提供一個更為簡單的思維控制方式，這種方式僅需要通過一個習慣性疑問即可實現。

　　“我、他有這個能力嗎？”

　　在我們在制定方案、協作溝通時，我們在思考完成前，都問我們自己這句話，對自己思考的結果進行驗證。

　　“比如給顧客發放禮品，我們希望顧客前往店面來自提，當我們問自己這句話時，便會發現用戶可能受限于交通、受限于怕麻煩等因素，而不願意接受”。

　　“比如在制作方案，我們準備通過一個詳盡、專業、充滿術語與理論的方案讓領導眼前一亮時，問自己這句話後，我們便會意識到領導可能并沒有精力、時間去理解、琢磨與消化”。

　　有趣的是，當一個陷入“優越感”之中的人，反而可以更好的運用這句話，畢竟在他們看來别人是“低俗”、“幼稚”的。

　　從而發現許多“高大上”、“不接地氣”的東西，是他人沒有能力理解的。

　　從而扭轉了自己的思考、行為方式。

　　“不接地氣”是引人厭煩的，我們都不願意與那些“優越”、“不切實際”的人協作，更不願意被其說教。

　　但很多時候我們在自身的專業領域，又何嘗不是一個“不接地氣”的人？或許隻有當我們接觸更為廣闊的世界，見識更多的風景，才能知道自己也是一隻“井底之蛙”。

　　而在那之前、在我們徹底的改變自己的思想之前，我們需要盡可能的控制、克制、隐藏。

　　與君共勉。

　　,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!