這幾天，昆山世碩因為将員工證件随地亂扔，頻繁登頂熱搜。

抖音上，标題為“看看昆山世碩怎樣對待員工”的短視頻觀看量已達上千萬。

事件引發了網友的憤怒，紛紛表示該公司的行為涉嫌歧視員工。

事後，該企業在感受到巨大輿論壓力後回應，稱該事件原因是“招工旺季場地受限，現場管理不到位”，并發表聲明：

1.單位管理人員失職，主管率團隊向員工緻歉，請求對于管理失當的諒解；

2.重新審視及完善培訓人員的管理及教導，把關愛員工的理念貫穿始終；

3.加強主管現場巡視與監督；

4.當事員工不當作為，依廠規處理。

乍看之下，感覺企業整改力度很大。但細細品味，前面3點務虛，沒有實質意義，不涉及核心層面。隻有第4點雖然有具體落實行動，但也隻是把闆子打在了涉事員工身上，主管和企業領導的責任怎麼劃分我們沒有看到。

如此牽強又敷衍的聲明，難以服衆，進一步激怒了員工和網友。

由此事可以看出，該企業管理者的管理方式是多麼的簡單粗暴非人性。

1 威權與威信

簡單粗暴地管理方式仍然存在于許多企業之中，因為從短期來看，這種管理效率高、見效快，不費腦子，也不用去研究高深複雜的管理模式。

就像吸食成瘾品一樣，這種管理方式也是會上瘾的。

上瘾的原因在于，沒有分清楚威權和威信。

威權是一種能力，是借助自己的平台地位，強迫他人按照自己的想法行事。

威信是一種水平，是借助運用自己的人格魅力、影響力，讓他人心甘情願的按照自己的意圖行事。

我們可以很簡單的管理貨品、資源等沒有思想的東西，但對于人的管理，想要讓其心悅誠服，靠的是領導的管理藝術、管理魅力。

美國學者佛蘭西斯說過：

你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法争取這些。

管理者管理團隊的目标不僅僅是把整個團隊擰成一股繩，聚成一條心，讓他們全身心投入工作。更要引導、培塑團隊成員的事業心和責任感，讓單位成為大家共同成長、共同進步的事業平台。

2 管理者應具備的素養

①正直誠信

作為管理者，既然希望能夠得到大家的信任、依靠和追随，就必須在各個方面體現誠信。

自己的行為必須符合傳統道德标準，工作中做到言必信、行必果，不說空話、套話、大話。

②積極主動溝通

每個人看問題的角度都存在差異，很難跳出自己的認知層次。

不同層級、不同部門的管理者，不同崗位、不同閱曆的員工，在面對同一件事情需要作出價值判斷時，起決定性作用的是“我”的看法、角度。

這就産生了不同的意見，出現了不同的想法。

每個人都試圖讓其他人接受自己，但結果往往不盡如人意。

要達成共識，需要積極主動的進行溝通。

溝通的目的就是把橫亘在人與人之間的“溝”填平，解決信息不對稱和價值基準不一緻的問題。

所以，在管理者與部屬就某件事産生分歧時，多聽聽他人意見，做到“兼聽則明”，同時，多換位思考，從不同角度思考問題，往往能夠取得令雙方都滿意的結果。

③充分授權工作

松下幸之助曾說過：

管理者以身作則可以說非常重要，但光是這樣還不夠，如何把工作交給部下是相當重要的一件事。不久之後，部下必會善盡自己的職責，可代替上司的工作，能力甚至會超過上司。凡是擁有衆多這類人的公司或集團，必定會有長足的進步。

諸葛亮，“鞠躬盡瘁，死而後已”，精神可贊可歎。為了漢室江山，為了不負先帝托孤重任，親率蜀軍六出祁山。

但由于“蜀中無大将，廖化作先鋒”，諸葛亮事必躬親，大事小事親自上手處理，最終累死他鄉。

管理者事無巨細一手抓，看似當時效率高、運轉快、成效好，但部屬沒有得到曆練與成長，人才斷層，青黃不接，逐漸造成無人可用、無人能用，影響了單位的長遠發展。

所以，作為管理者，不要老是一個人沖在前面，要多回頭看看，挑選好、培養好能與自己同行的人。

④要會“護犢子”

當團隊成員的工作招緻外界質疑時，管理者要及時站在團隊前面，為他們“遮風擋雨”。

“護犢子”本質上是一種擔當和責任心的外在體現。

但“護犢子”也講究一定的策略，什麼該護、什麼不該護，心中一定要有一杆秤。

如果管理者為了護而護，什麼事都往前沖，喜歡做“老好人”，部屬犯錯後，不僅不批評，反而去袒護；部屬工作未按要求完成，也不去按規定處罰；工作中聽到别的部門正确意見，也一味反駁。結果就是工作推進不暢，人事糾葛增多，工作質量不高。

3 寫在最後

美國管理學家德魯克說過：

管理是一門綜合藝術，處理管理中的問題決不能簡單粗暴。

管理者，在遇到問題的時候要積極面對，聽而不聞、漠然置之，絕不是管理之道。

就像昆山世碩管理者那樣，粗暴管理，不僅是對員工個人權益的漠視與侵害，更是對勞動法的不尊重。

法治社會，員工的個人正當權益是受到法律保護的，管理者的越界之舉，員工可能默默離職不說什麼，但法要過問、要處置。

不然此風盛行，影響的不僅僅是打工者的權益，更是整個社會的未來。

我是@遊在北溟，與您分享職場那些事，歡迎評論區留言交流。

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